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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Aryel

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Tout ce qui a été posté par Aryel

  1. [Invalide] Correction des textures.

    Bonjour, Je m'adresse aux administrateurs, pour demander quand aura lieu une correction de textures ? Je joue bien évidemment en qualité Ultra, mais les les textures plus qu'affreuses ont le mérite d'être corrigées. Cordialement, Aryel.
  2. [Invalide] Correction des textures.

    Je pense que vous n'avez pas très bien compris ce que j'ai dis. Je vous parle des textures qui sont légèrement floutées et qui apparaissent comme une texture de qualité très basse, même en options Ultra.
  3. [Invalide] Correction des textures.

    Si je comprends bien, les textures dépendent d'où vous avez téléchargé le jeu.
  4. [Résolu] transfer ancien perso earthquake

    Bonsoir, Vous devez vous connecter à la boutique de FireStorm pour votre royaume Cataclysm ou se trouve vos joueurs. Une fois fait, rendez vous dans l'onglet transfert de personnage.
  5. Téléchargement long

    Bonne soirée.
  6. [Invalide] Longue attente...

    Bonsoir, votre jeu est-il complet ?
  7. Téléchargement long

    D'accord, tout d'abord, téléchargez vos extension hors du launcher. Une fois téléchargés, entrez dans votre launcher, et choisissez votre extension souhaitée, dans la barre à gauche. Ne cliquez pas sur le bouton téléchargez, et cliquez sur la barre de texte présente juste au dessous : " Déjà Installé ? " Et choisissez votre dossier, où vous avez téléchargé le jeu. Vous devrez attendre quelques minutes pour que le launcher installe quelques mises à jour, et prépare les fichiers du serveur. (realmlist etc...) Une fois prêt, connectez vous en jeu. Cordialement, Aryel.
  8. Téléchargement long

    Quel est votre extension souhaitée ?
  9. [Invalide] Bug récompense quête

    Bonsoir, Si votre quête n’aboutis pas, un arc dont le skin et identique est disponible : http://fr.wowhead.com/item=28772/arc-du-phenix-solfurie Mais malheureusement, il est lootable uniquement en donjon, par 13% de chances. Si hélas il ne vous plait pas, je n'ai pas d'autre solution.
  10. Téléchargement long

    Essayez de redémarrer votre box internet, si le problème persiste, téléchargez le jeu dans son intégralité hors du launcher à ce lien : http://www.zone-wow.com/fr/clients/ - Choisissez votre extension, et téléchargez par torrent, ou par téléchargement direct. Comme dit, la fonctionnalité de télécharger le jeu complétement n'est pas tout a fait aboutie, et manque de développement. Cordialement, Aryel.
  11. Téléchargement long

    Bonsoir, Est-ce votre première connexion sur le launcher, ou vous téléchargez le jeu complétement à partir de celui-ci grâce à la nouvelle mise-à-jour ? Quand vous créez des sujets de demande d'aide, essayez de fournir le maximum d'informations, sinon la communauté ou le staff ne seras pas en mesure de vous aider. Cordialement, Aryel.
  12. Bonsoir, Connectez vous avec vos anciens identifiants, ceux que vous utilisiez avant la fusion de FireStorm pour votre royaume. Cordialement, Aryel.
  13. Oui, mon launcher est exécuté en tant qu'administrateur par défaut.
  14. Bonjour, Je m’apprêtais à me rendre auprès d'un maitre des mineurs lorsque tout d'un coup, mon personnage se déconnecte en plein milieu de la Herse d'Orgrimmar, et je me retrouve devant le login screen. Je me reconnecte à nouveau, une fois devant ma liste des personnages, je prends mon personnage principal : Aryel, mais ça me refait le coup, et ça, instantanément, je tiens à signaler que le problème persiste depuis environ 10 minutes et que j'ai réessayer de me connecter des dizaines de fois. PS : Ce bug n'interviens pas sur mon personnage secondaire : Arna, alors ça rend la chose encore plus bizarre. Pouvez vous corriger ce bug ? Cordialement, Aryel.
  15. Bonjour, suite à un message automatique faisant appel aux recrutements de nouveaux MJ, je pose cette question : " Pourquoi pour postuler, il faut être obligatoirement majeur ? " Suite à cette question, un petit débat s'en suit, jusqu'au moment ou le MJ : Zacham me banni du world. Où est la raison valable de ce ban ? Je me fais bannir du canal world pour avoir posé une question, c'est quand même incroyable ! Alors oui, d'après les screens, vous allez dire que j'ai traité " d'abruti " le joueur qui n'avais pas compris ma question, vous allez prendre ceci pour argument ? Vous laissez passer un nombre de requête in-comptable sur le forum " Plainte envers un joueur ", pour des insultes graves ou même des menaces, et vous bannissez pour ça ? C'est tout simplement honteux, irrespectueux, et incompétent de votre part. En attendant une réponse valable, je vous souhaite le bonsoir. .
  16. Bonjour, suite à un message automatique faisant appel aux recrutements de nouveaux MJ, je pose cette question : " Pourquoi pour postuler, il faut être obligatoirement majeur ? " Suite à cette question, un petit débat s'en suit, jusqu'au moment ou le MJ : Zacham me banni du world. Où est la raison valable de ce ban ? Je me fais bannir du canal world pour avoir posé une question, c'est quand même incroyable ! Alors oui, d'après les screens, vous allez dire que j'ai traité " d'abruti " le joueur qui n'avais pas compris ma question, vous allez prendre ceci pour argument ? Vous laissez passer un nombre de requête in-comptable sur le forum " Plainte envers un joueur ", pour des insultes graves ou même des menaces, et vous bannissez pour ça ? C'est tout simplement honteux, irrespectueux, et incompétent de votre part. En attendant une réponse valable, je vous souhaite le bonsoir. .
  17. Voilà pourquoi je joue précision.
  18. [Résolu] Courrier non reçu.

    Bonsoir, Il y a quelques minutes, j'ai acheté 155 étoffes de laine et les à envoyé à Lorycan, le personnage de mon père, avec 1000 pièces d'or de cadeau. Mais, à sa bonne surprise, mon père n'a pas reçu mon courrier. Je souhaite donc que les 155 étoffes de laine, et les 1000 pièces d'or soit remboursés. Vous pouvez vérifier, je ne mens pas pour gratter des pièces. Cordialement, Aryel.
  19. Il suffit que vous vous rendiez auprès de votre capitale de faction, les portails se trouvent à droite du bâtiment ou vous apparaissez, pour la première fois. Une fois que vous êtes dans votre capitale, choisissez votre spécialisation. Cordialement, Aryel.
  20. Nom du joueur : Niktamere Date : 08/11/2015
  21. [Invalide] Pouvez-vous appliquer un reboot ?

    Bonsoir, Je m'adresse aux maitres du jeu, pour leur demander d'appliquer un reboot sur votre serveur Main-Noire - Warlords of Draenor. En effet, sa doit faire un peu plus de 20 minutes que le serveur est injouable à cause des lags. Cordialement, Aryel.
  22. Joueur Accusé : Psyca Date : 02/11/2015 Raison : Vol de pièces d'or dans l'onglet de guilde. Pourtant, on voit bien dans l'onglet gestion que le Général est autorisé à seulement 500 pièce d'or de retrait par jour. Psyca a effectué un retrait de 500 pièces d'or et a ensuite volé toute les pièces d'or disponible dans la banque de guilde. Je demande un ban 30 jours, et de me redonner les 50 000 pièces d'or. C'est un acte grave, et le jeune membre de la guilde qui a voulu faire preuve de grâce et de générosité, en déposant 50 000 PO dans la banque, c'est retrouvé attristé. SCREENS : EDIT : Psyca était une personne qui a généreusement accepté de signer la charte de guilde pour ouvrir la guilde. De cet acte, je lui ai rendu un poste de General dans la guilde, mais elle a volé tout l'or et à quitté la guilde.
  23. [Invalide] Pouvez-vous appliquer un reboot ?

    C'est soit il reboot dans l'heure qui suit, ou soit le royaume Main-Noire va se retrouver vide.