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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Keenat

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Tout ce qui a été posté par Keenat

  1. [Résolu] jeu se lance pas

    Bonsoir, Merci de ne pas écrire dans un sujet déjà existant pour un problème tout à fait différent. Je clos ce sujet, ouvrez en un nouveau si vos problèmes ne sont pas réglés @Zèratør, @xyz429, @Securato. Ce sera plus simple de vous venir en aide. Cordialement, Keenat, modératrice.
  2. [Résolu] Affich. BFA Launcher

    Avez-vous essayer cela ? Si oui, je vous propose de lancer le jeu en administrateur. Si ca ne règle pas le problème désinstallez le launcher ainsi que BfA, puis réinstaller le launcher et télécharger BfA au complet via un torrent comme expliquer sur le guide ci-dessous :
  3. [Résolu] jeu se lance pas

    Bonsoir, Le wow.exe permet de lancer une des extensions que vous avez installées sans passer par le launcher, le launcher permet d'installer les extensions en minimal et de lancer les jeux que vous avez téléchargés. Cordialement.
  4. [Invalide] "wow est endommagé"

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  5. [Archivé] Bug boutique

    Vous êtes sur "discussion générale", ce qui n'est pas le bon lieu de post et pour finir, le support boutique ne s'occupent pas des mêmes sujets que les modérateurs, je ne suis donc pas qualifiée pour vous aider. Bonne soirée.
  6. [Résolu] jeu se lance pas

    Parfait, bon jeu !
  7. [Archivé] Bug boutique

    Voyez avec le support boutique. Cordialement.
  8. [Invalide] Accélération 3D

    Bonsoir, Windows 7 n'étant pas des plus récent, il se peut que le problème vienne de là, de DirectX et de vos pilotes, essayez de les mettre le plus à jour possible. Après les mises à jour, par defaut le jeu essaye de lancer le chipset au lieu de la carte graphique, vous pouvez modifier cela dans les paramètres de la carte graphique. Si tout est déjà à jour au maximum, nous n'avons pas de solution à vous offrir. Cordialement, Keenat.
  9. [Résolu] Affich. BFA Launcher

    Bonsoir, Lancez le jeu via le .exe dans le dossier où vous l'avez installé. Vous pouvez aussi essayer une vérification et réparation via le launcher. Cordialement, Keenat, modératrice
  10. [Résolu] Erreur au lancement

    Bonjour, Le problème a été fix, je vous invite à relancer votre .exe ce sera lent mais il se lancera. Cordialement, Keenat, modératrice.
  11. [Résolu] jeu se lance pas

    Le problème a été fix, je vous invite à relancer votre .exe ce sera lent mais il se lancera.
  12. [Résolu] jeu se lance pas

    Avez-vous un message d'erreur ?
  13. [Résolu] jeu se lance pas

    Bonsoir, Le démarrage du jeu demande un certain temps après la MaJ (environ 30 minutes, suivant votre débit). Rallumer l'ordinateur après l'installation peut être utile. Cordialement, Keenat, modératrice.
  14. Bonsoir, Votre problème est-il toujours d'actualité ? Cordialement, Keenat, modératrice.
  15. [Invalide] données du jeu

    Bonsoir, Pourriez-vous reformuler votre question s'il vous plaît ? Cordialement.
  16. [Archivé] Bug boutique

    Bonsoir, Le problème vient sans doute de ce que vous écrivez dans la barre de recherche. Toutefois il est préférable que vous vous rendiez dans le support-boutique pour tout problèmes avec la boutique. Cordialement, Keenat, modératrice.
  17. [Archivé] i u

    Bonsoir, Essayez de le télécharger au complet via un torrent tel que Bittorrent (https://www.bittorrent.com/) dans un dossier vide afin que ce soit plus simple pour vous de retrouver les dossiers du jeu en cas de problèmes. Cordialement, Keenat, modératrice.
  18. [Résolu] PB installation MAC

    Bonjour, Ce problème sera réglé demain avec l'arrivé de la 8.2. Afin de l'installer voici un petit guide qui vous sera utile : Cordialement, Keenat, modératrice.
  19. [Invalide] Récup ancien compte

    Bonjour, Skydosh vous prendra en charge très bientôt. Cordialement, Keenat, modératrice.
  20. MaJ 8.2.0 sur Sethraliss !

    Bonjour, voici le guide que vous demandez. Cordialement.
  21. [Résolu] Probleme d`armes

    Bonsoir, Ceci est normal. Certaines épées "légendaires" une fois transmogrifiées sont dans le dos, comme les Glaives de Illidan, sinon c'est sur les hanches comme les marteaux, les haches et les dagues. Cordialement, Keenat.
  22. [Invalide] PNJ de quête pas là

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  23. [Archivé] bug quete pnj introuvable

    Bonsoir, Les bugs doivent être report sur le BugTracker. Cordialement, Keenat, modératrice.
  24. [Résolu] compte hotmail

    Bonsoir, Votre compte hotmail à été banni de façon permanente par l'ancien Administrateur Français. Vous ne récupérerez donc pas votre compte. Cordialement, Keenat.
  25. [Résolu] compte hotmail

    Bonjour, Nous avons besoin du pseudo d'un de vos personnages et l'extension de ce personnage présent sur votre compte hotmail, afin de vérifiez certaines informations. Cordialement, Keenat, modératrice.