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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Ouroboros

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Tout ce qui a été posté par Ouroboros

  1. Les comptes pas unbans.

    Si votre compte n'est pas débanni vous pouvez cependant poster dans la section plainte de votre extension.
  2. incompatibilité launcher/OS

    Cette version n'est effectivement pas supportée, vous devez posséder MacOS 10.10 minimum (cette version est gratuite)
  3. Récupération de compte

    Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible
  4. Perte monture

    Merci d'indiquer votre nom de personnage et le nom de la monture.
  5. [Archivé] génial

    Avez vous fusionné votre compte Pandashan ? si oui merci de communiquer votre nom de compte Firestorm et Pandashan.
  6. Où sont mes persos? ._.

    Le transfert de personnage vers une extension supérieure n'est actuellement pas disponible.
  7. Migration des personnages

    Il n'est pas possible actuellement de migrer vos personnages vers une extension supérieure.
  8. Je n'arrive plus a me connecter

    Merci de fournir plus d'information, l'endroit de votre connexion, le message d'erreur etc.
  9. Erreur 134 et Erreur 114

    Si vous utilisez un ancien launcher vous ne pourrez plus vous connecter dans les jours a venir.
  10. Crash

    Merci de ne pas propager de fausse information; si vous avez cette erreur merci d'utiliser votre adresse Firestorm et non le pseudo EQ
  11. Problème de récupération de compte Ashran

    merci de me communiquer votre adresse mail
  12. Avez vous des caractères spéciaux dans votre mot de passe ?
  13. Impossible de se connecter à Cata

    Vous devez vous connecter avec votre adresse mail Firestorm et non votre ancien pseudo Earthquake.
  14. Personnage Disparu

    Merci de faire un sujet pour votre compte a part. Pouvez vous M'indiquer l'adresse mail e votre compte ?
  15. site web Problème mineur Site Web

    Ceci est dû a la propagation des DNS cette opération peut prendre jusqu'a 48h
  16. Boutique

    Plusieurs services feront leurs apparition dans les jours à venir.
  17. Personnage porté disparu

    Merci d'indiquer le nom de compte et le nom des personnages
  18. Launcher Mac

    Le site détecte normalement la version de votre système d'exploitation, essayez vous de telecharger le launcher a l'aide d'un PC ?
  19. accès refusé

    Merci de prendre un screenshot
  20. Launcher Mac

    Téléchargez le sur le site :)
  21. C'est moi ou ça dl pas?

    il y a 40 serveurs de téléchargement essayez plusieurs fois :)
  22. Contre Plainte perma ban Subbwesh

    J'ai banni Subbwesh, Outre le "tg dégage de mon topic fdp" cette personnes a pollué le forum, je ne tolèrerais pas ce genre de comportement ici. Je reviendrais peut être sur cette décision, mais pas avant plusieurs jours.
  23. Problème récupération compte

    Vous pouvez créer un nouveau compte firestorm et indiquer votre compte millenium (le fait qu'il dispose de la même adresse mail ne pose pas de problème.)
  24. Adresse email en attente de validation

    Il y a en effet une persistance du message, une simple déconnexion/connexion sur le site retire le message.
  25. Bug version cataclysm

    D'après le screenshot vous avez utilisé un pseudo pour vous connecter.