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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Ouroboros

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Tout ce qui a été posté par Ouroboros

  1. Bug des donjon cata sur Legion

    Pouvez vous faire un report sur le bugtracker en indiquant les créatures vous infligeant tant de dégâts ?
  2. [Archivé] La 7.1.5 arrive sur Légion

    Hélas non, mais cette fonctionnalité est toujours dans notre très grosse liste de choses à faire :)
  3. [Archivé] La 7.1.5 arrive sur Légion

    Ca ne sera pas disponible immédiatement. Comme cette relique a pour but d'améliorer les ilvl et donc seront utile pour le Raid nous avons estimé que le déblocage doit être fait pour les personnes avancés. et c'est une faute ce n'est pas la connaissance mais de niveau
  4. SCRIPT LE BM

    +1 IL EST POSSIBLE D'AVOIR UN VRAI REPORT SUR LE BUGTRACKER SVPPLZ ??? Plus sérieusement il commence a être très agaçant d'avoir de tel messages sans informations sans rien, la prochaine fois je sanctionne...
  5. [Invalide] crash launcher Mac

    Pouvez vous indiquer si vous disposez; - d'une configuration réseau particulière - que vous avez activé le pare feu MacOS - que vous disposez d'un antivirus
  6. [Archivé] Le Cauchemar d’émeraude

    Sur officiel le raid était disponible avant que l'ensemble des joueurs ai eu accès à cette dite relique, plusieurs quêtes dans la suite du classe hall demande beaucoup de temps réel (ce qui a grandement été réduit a partir de la 7.1) une très grosse partie de la population a commencé ce raid sans la dernière relique, comme l'indique @Bohrhav l'ilvl actuellement disponible sur les world boss et les expéditions est amplement suffisant pour entamer ce contenu. Bien que votre réponse est bonne veillez simplement y mettre moins de sarcasme la prochaine fois :) Très simplement, non, deux zones sont actuellement en phase de développement, cependant avec les rates actuellement effectives les deux zones actuellement disponible suffisent à atteindre le niveau maximum, une fois le niveau atteins les joueurs souhaitent encore plus de contenu, je comprends bien que de nombreuses personnes apprécient le lore ce n'est cependant pas le cas d'une très grosse partie de la population. Quand a la campagne du class hall, cela implique des centaines d'heures de développement par classe, si nous avions préféré une progression identique à l'officiel il n'y aurait pas aujourd'hui la moitié des donjons sortis et en aucun cas un raid complet, la population se serait donc ennuyée. Dans tout les cas ce contenu sera mis à disposition dans un futur plus ou moins proche ;)
  7. [Résolu] Chargement infini

    Disposez vous du jeu complet ? avez déjà fait un personnage de cette classe ?
  8. [Résolu] Problème site

    Bonjour, Nous ne pouvons pas intervenir sur les achats, je vous invite a envoyer un mail à support@paymentwall.com avec des captures d'écran afin de solutionner le problème.
  9. [Invalide] Error#132

    Pouvez vous indiquer le nom du personnage ?
  10. [Archivé] Corrections des expéditions

    être groupé avec d'autre joueur permet de changer de phase :)
  11. [Archivé] Corrections des expéditions

    Vous êtes dans une phase ou celui ci a déjà été tué.
  12. 1h30 de mute a chaque co

    Merci de me dire si c'est toujours le cas à votre prochaine connexion.
  13. Révolution dans la communauté

    Non, vous extrapolez et vous comprenez ce que vous souhaitez, le cas du personnage nommé "MohamedMerah" a déjà été traité suite a une plainte. Le nom des guildes et des personnages est soumis aux règlement, merci de vous y référer et si nom obscènes insultant etc il y a merci de faire une plainte.
  14. Révolution dans la communauté

    Si mes personnes demandent à avoir des sanctions c'est que elles aussi s'y exposent.
  15. [METIER] Légion sur le serveur sylvanas

    C'est déjà le cas, cependant sous legion l'archéologie fonctionne uniquement par zone, tant que toutes les zones ne sont pas disponibles vous n'aurez donc pas accès a tout les type de fragments. L'idée de base de votre sujet est bon, cependant il serait peut être utile de détailler plus en detail le "non script" aussi bien pour aiguiller les développeurs que les joueurs dans leurs choix. Le problème de la potion à t'il bien été reporté sur le bugtracker ? quand aux plantes il en vas de même que pour l'archéologie, celles ci sont limités par zones
  16. Révolution dans la communauté

    Cette guilde ou n'importe ou une autre, ce sujet n'est en aucun cas un règlement de compte envers des personnes mais une analyse des retours de la communauté. En effet j'avais prévenu et maintenant il y a deux pages de messages masqués car ils sont totalement hors propos, de ce fait j'ai distribué quelques sanctions, je veux que ce sujet reste un sujet d'échange construit et il le restera.
  17. [Archivé] mode de paiement

    Je suis désolés mais nous ne sommes pas décisionnaire des moyens de paiements disponibles
  18. Les choses ne se font pas en un claquement de doigt, donc oui cela sera fais mais pas la tout de suite dans deux minutes :)
  19. Révolution dans la communauté

    Le but n'est pas non plus de réduire la population de moitié ;)
  20. Révolution dans la communauté

    Comme je l'ai indiqué nous en parlons actuellement, si les maitres de jeux sont emmenés a faire une plus forte modération il y aura peut être aussi un durcissement des sanctions. L'ambiance du jeu est un chose, le forum est le reflet de ce qui s'y passe, preuve que même ici ça ne vas pas car il n'est pas possible d'essayer d'avoir un échange constructif sans avoir des messages de taunt sur deux pages je peux très facilement indiquer que plusieurs messages n'ont aucuns autres but que de ce plaindre ou de taunt et ceux sans aucuns rapports avec le sujet initial. J'annonce directement que je sanctionnerais les personnes qui n'ont aucun autre but que de polluer ce sujet.
  21. Révolution dans la communauté

    Et si vous faisiez l'effort de lire les messages plutôt ?
  22. Révolution dans la communauté

    Vous ne pourrez pas faire changer l'ensemble de la population, il est en discussion de donner plus de responsabilité aux maitres de jeux pour la modération des canaux mais dans tout les cas il n'est pas possible d'avoir une personne h24 sur le channel world. Nous ne sommes pas la pour imposer une conduite ce genre de chose devrais être inée, pour moi l'idée pour engager un changement c'est d'avoir un groupe de personne "pilote" qui applique le comportement qu'elle espère voir peut être que à force le comportement sera reproduit.
  23. pandaren Moine Pandaren, a quand le débug ?

    Je n'ai pas trouvé vraiment d'info sur ce problème et ayant réalisé toutes les quêtes de la zones dernièrement je n'ai pas rencontré de souci, pouvez vous indiquer plus en detail le probleme que vous avez rencontré (nom de la quête etc)
  24. Révolution dans la communauté

    Il me semble que je suis aussi libre que vous de répondre aux sujets et contrairement à ce que vous pensez ce sujet est important.
  25. Révolution dans la communauté

    Savez vous que sur officiel c'est la même ? Avoir un échange avec les personnes sur les canaux relève de l'exploit, cela n'a rien voir avec Firestorm, ce sont les joueurs en general le souci.