Наару вас не забыли

Проблема актуальна.

Никнейм: Наару (по-русски) Проблема: Dragonflight Операционная система: Win 10 Корпоративная Где вы загрузили клиент игры?: Лаунчер Опишите вашу проблему: Багается смена специализации на присте (только на нем). Изначально предполагалось, что это из-за трансмога, шкурки персонажа, экипировки, но лаги и кик с сервера происходит из-за того, что не грузится правая ветка талантов на персонаже. В некоторых случаях все зависает настолько, что мне приходится вырубать игру через диспетчер, потому что она начинает висеть больше двух-трех минут. Я не могу полноценно играть на персонаже, на которого покупала донатные профессию, сумки, экипировку, не могу нормально поменять спек, когда от меня требуется сделать это быстро (бой в мире), потому что всё зависает. На видео представлен легкий вариант зависания, когда персонажа просто кикает на меню логина. https://youtu.be/lel7UMU_wIw Я удаляла кэш, исправляла чара в лк, удаляла wtf, удаляла все макеты с талантами, запускала игру с другого компьютера и пробовала менять спек там - не помогло. "Стартовый вариант развития" при смене спека (при отсутствующих макетах с талантами) даже не подставляется, когда на других персонажах это происходило сразу и никаких лагов. А на присте игра с нормального фпс (примерно 60+) проседает до 2 кадров, а то и вообще зависает с концами. У меня 16 гб оперативной памяти, при запущенной игре, браузере с кучей вкладок, дискорде расходуется 6,2гб, но когда меняю спек - нагрузка подскакивает на 95% и более. Помощник с дискорда Лапки#7863, видя, что ничем помочь не может, просто покинул(а) беседу, поэтому обращаюсь сюда. Вот данные пк по аиду https://media.discordapp.net/attachments/1198197995842314281/1199719456058921032/image.png?ex=65c390d0&is=65b11bd0&hm=90678b226b046937b0baa1dfc2439a869c479b7220906513422596ac5a760dcb&=&format=webp&quality=lossless&width=494&height=676 Почините мне персонажа или сделайте раздон со 100% возвращением валюты, а также очков профессий, потраченных на него после донатов, потому что ошибка возникла после всех покупок.

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, новичку, что подразумевается у вас под "очередью рассмотрения обращений"? Сколько дней рассматривают жалобу на нерадивых игроков тех же? Или на это срока нет вообще, и репорт может висеть от недели и более?