[Shadowlands]: I can't log in

[astroid2]

Nombre de su personaje: astrago

Problema: Shadowlands

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: I can't log in

Describa su problema:

First of all I don't know if this server is run by english spaking people, so I'm going to write it twice. First in english and then in spanish, which is my native language.

I haven't played in a while and today I thougt in play again after some wow youtube videos. I've already got the game installed, but when I try to log in, it asks for an authenticator code. I didn't have authy's app downloaded. I download the app to find out all my accounts in the app had banished, even firestorm. So, I can't generate the code to log in. It also asks for the code in the web, is there any way to eliminate the need for the code to log in my account?

My email to the account is: 

Hace tiempo que no juego y he pensado en jugar otra vez al ver unos videos del wow. Tengo el juego descargado, intento entrar en mi cuenta y me pide un codigo de authenticator. No tenia la app instalada y al volver a instalarla me ha desaparecido la cuenta de firestorm. Por lo que no puedo generar el codigo que me pide. Para acceder a la cuenta tambien me pide un codigo de authenticator. Hay alguna forma de eliminar la protección de authenticator (2FA) para que pueda reacceder a mi cuenta.

La correo de la cuenta es: 

 

[Topiosy]

Hola, buenas tardes.

Su post está en la sección incorrecta, ya que soporte técnico es para solucionar problemas de descarga del juego, poder abrirlo y entrar en el mismo correctamente.

A demás, está es la parte del foro de Firestorm en Español, por lo que se pide hablar únicamente en español.

No de información personal (su correo)

Respecto a su problema:
Lo único que puede hacer es crear un post en la sección del foro llamada "perdida de cuenta" explicando su problema, debe crear otra cuenta para poder crear su post en dicha sección, le facilito el enlace a continuación: https://forum.firestorm-servers.com/es/index.php?/forms/15-cuenta-perdida/
Aunque lamento informarle que debido a la apertura del nuevo reino de Dragonflight, el encargado de dicha sección está saturado por mucho trabajo diario, por lo tanto dicha petición puede tardar bastante debido a estas circunstancias.

Procedo a cerrar el post.
Un cordial saludo.🌸