[Shadowlands]: copia personajes dragonfl

[Hellysia]

Nombre de su personaje: Darkseele

Problema: Shadowlands

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: copia personajes dragonfl

Describa su problema:

Buenos días,

Hace un tiempo cambié mi dirección de email desde el apartado gestión de la cuenta, mis credenciales. Cuando creé la cuenta utilizaba hotmail y en la sección me recomendaba cambiar por gmail, lo hice y no hubo problema cuando jugué en oribos de shadowlands, tenía todos mis personajes incluidos los migrados de mi cuenta Freakz, mis monturas, mascotas, logros, etc., pero ayer tras un tiempo sin jugar quise probar dragonflight y al instalar a través del launcher y entrar no me aparece ninguno de mis personajes, es como si no se hubieran copiado a la nueva expansión o no sé que ha ocurrido, pero también tenía monturas compradas en tienda y por tanto me gustaría recuperar todo lo que tenía, remarco que no es una pérdida de cuenta, puedo entrar con mi gmail, pero no me aparece nada. Llevo desde los inicios de firestorm jugando con esa cuenta a la que cambié mi email a través de su página y me gustaría recuperar todo lo que tenía, solicito ayuda para ver que se puede hacer. Gracias.

[Luen]

Muy buenas @Hellysia

Por favor, siga las indicaciones que le ha mencionado la administradora en su post anterior en discusión general. Se está confundiendo de cuenta. Ningún personaje ha sido borrado ni se ha perdido. No está entrando en la cuenta correcta.

 

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Un cordial saludo.