Luen

Muy buenas. Procedo a cerrar el post ya que el usuario no ha respondido tras ser atendido por el staff durante varios días. Si su problema persiste, por favor, cree otro post con el link de este tema ya cerrado. Un cordial saludo.

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Muy buenas. La montura del Brutosaurio que se compra por 5 millones de oro en el vendedor de Bolarus o Zandalar no está disponible en el reino de Dornogal. La única forma es mediante el mercado negro. Esto no es una decisión de Firestorm, sino del propio juego. Si hace unas semanas podían comprar dicha montura por medio del NPC es posible que fuera por un bug que ha sido corregido. ¿Tiene alguna duda? Un cordial saludo.

Muy buenas @JhonBáez Debo informarle que soporte técnico del foro es una sección que tratamos los problemas relacionados con la descarga o instalación del Launcher o juego de Firestorm. Los problemas o bugs que usted encuentre dentro del juego debe reportarlos en inglés en la sección de bugtracker para informar a los encargados. https://fstorm.cc/tracker ¿Tiene alguna duda? Un cordial saludo.

Buenas de nuevo @Dragonsaky Disculpa la demora en ser respondido. He intentado investigar cual puede ser la causa de su problema ya que es única, es decir, otros jugadores no han experimentado dicho problema. ¿Podría aclararme algunas dudas? 1- ¿Usted físicamente está actualmente en cuba o en Chequia? 2- ¿Usted se está conectado desde su ordenador personal o desde el ordenador de algún cibert, empresa o universidad? Un cordial saludo.

Muy buenas @Dragonsaky Es muy extraño su problema. Hay algo en su ordenador o internet que está interfiriendo con la conexión del servidor. 1- ¿Desde qué país intenta acceder al servidor? 2- ¿Ha probado a instalar tanto el Launcher como el juego en archivos de programa del disco duro C? 3- ¿Qué tipo de windows está usando? Un cordial saludo.

Muy buenas @taejseok Le informo que el reino de Sylvanas NO será eliminado. Por otra parte no, no existe la opción de migrar un personaje de Legión a The War Within. Un cordial saludo.

Buenas de nuevo @UncleWalrus Otros jugadores han comentado el mismo problema que menciona, y es reciente, de ahí que no ocurriera con sus otros personajes. Realice su ticket dentro del juego para que un MJ le ayude a avanzar. ¿Tiene alguna duda? Un cordial saludo.

Muy buenas @gon Es muy extraño su problema. Intente ejecutar el Launcher en modo administrador y desactivar cualquier antivirus o antimalware que pueda interferir en la creación del captcha. Si esto no funciona intente reinstalar el Launcher en archivos de programa, en el disco duro C. Recuerde también descargar el nuevo Launcher Firestorm. https://firestorm-servers.com/es/welcome/play Estoy a la espera de los resultados. Un cordial saludo.

Muy buenas @PENANCH No puedo confirmarle personalmente si el drop de dicho item están disponible en los rares de la isla del trueno, ya que dicho drop tiene un porcentaje muy bajo y es cuestión de suerte. Yo personalmente no he podido conseguir ciertas monturas tras años de intento por dicha suerte, aunque el drop si está disponible. Respecto a la tienda, le informo que usted puede obtener directamente el fuego verde con su brujo mediante el sistema vip. Puede crear un ticket en soporte de tienda para informarme al respecto. https://fstorm.cc/tienda ¿Tiene alguna duda? Un cordial saludo.

Muy buenas @UncleWalrus Si ya probó a usar la herramienta de borrar caché del Launcher Firestorm, abandonar la misión y volverla a hacer, entonces estaríamos hablando de un bug del juego. Pruebe a desconectarse y volver a conectarse delante del NPC por si le permite interactuar con él. También le adjunto un video mostrando como es la misión por si se ha dejado algo por alto. Si aun así no puede completarla habiendo hecho todo lo mencionado anteriormente, lo único que puede hacer es reportar dicho bug en la sección de bugtracker en inglés informando de lo sucedido para que los encargados lo revisen. https://fstorm.cc/tracker A su vez, deberá crear un ticket dentro del juego para que un MJ le ayude a avanzar en la campaña. ¿Tiene alguna duda? Un cordial saludo.