Todos mis personajes han desaparecido

[Hellysia]

Buenos días,

Hace un tiempo hice una solicitud para eliminar el autentificador puesto que no me permitía logear, adjunto el enlace donde puede verse mi solicitud y la corrección realizada por firestorm. El caso es que posteriormente actualicé mi email y cambié por mi gmail (belesa69g@gmail.com), jugué en shadowlands sin problema y al intentar entrar ahora con mis personajes en dragonflight mi sorpresa es que todos han desaparecido, y en mi perfil me aparece como que tengo 0 personajes. Primero se me baneó la cuenta dos veces en periodos en los que no jugaba y ahora desaparecen todos mis personajes, incluidos los migrados de mi cuenta de freakz, todas las monturas incluidas las que he pagado, me parece un error bastante destacable sin lugar a dudas y ruego que se me devuelvan todos mis personajes, monturas, etc, con la mayor celeridad posible

 

[pepe0292]

pues depende si tenías personajes de nivel 30 o menos los borraban, o si no te conectaste en mucho tiempo también los borraban 

[Hellysia]

Tenía algún personaje a level máximo en Oribos, y si entro con mi cuenta en Oribos tampoco me aparece ningún personaje, no le veo el sentido a que gastes en la tienda y eliminen todo porque sí.

[Strangëlove]

Saludos.

Nada ha desaparecido, el correo con el que usted está intentando acceder ya no existe en Firestorm, ahora el correo de esa cuenta es otro. Así que es por eso que el correo con el que usted está intentando entrar no muestra nada, lo cual por cierto es un tanto extraño ya que para volver a usar ese correo debió registrarlo como nuevo otra vez. Así que dudo que no sepa que ese correo ya no pertenecía a esa cuenta.

La próxima vez y a título de consejo, le invito a crear un post en la sección de pérdida de cuentas y no en discusiones generales, ya que ha compartido información delicada tal y como es el correo de su cuenta.
A lo cual haré un inciso, no abra una petición, será denegada debido a lo que he mencionado antes.

¡Disfruten del juego!