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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
santis1994@hotmail.com

tienda Problemas con la tienda.

3 posts en este tema

Saludos colegas, ¿cómo va todo?

Tengo un problema de la Tienda de Firestorm, lo que pasa es que esta mañana compre 5000 monedas de oro para mi Cazado de Demonios en el Reino Sylvanas. Todo iba bien, en la Tienda me informo que ya se mando a mi personaje, entro al juego y en el chat me informa que ya llego, la cosa es... ¿Dónde te llega lo que uno compra? ¿En mis bolsas, en mi correo o en mi banco? La cosa es que no me ha llegado y pues envié un ticket al soporte de la Tienda, todavía no me responde y no sé cuanto se demora eso.

Gracias por su atención y que tengan unas excelentes aventuras.

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hace 8 horas, santis1994@hotmail.com dijo:

Saludos colegas, ¿cómo va todo?

Tengo un problema de la Tienda de Firestorm, lo que pasa es que esta mañana compre 5000 monedas de oro para mi Cazado de Demonios en el Reino Sylvanas. Todo iba bien, en la Tienda me informo que ya se mando a mi personaje, entro al juego y en el chat me informa que ya llego, la cosa es... ¿Dónde te llega lo que uno compra? ¿En mis bolsas, en mi correo o en mi banco? La cosa es que no me ha llegado y pues envié un ticket al soporte de la Tienda, todavía no me responde y no sé cuanto se demora eso.

Gracias por su atención y que tengan unas excelentes aventuras.

Muy buenas Santis.

Cuando compra un item en la tienda firestorm deberia llegarle automaticamente a su bolsa salvo que esta estuviera llena. No se muy bien si directamente le añada el oro a su personaje o le da un cofre que tras abrirlo le da dicho dinero.

Por si acaso compruebe bien su bolsa, correo o banco. No obstante no se preocupe, el encargado de la tienda revisará su ticket y si no le ha llegado el dinero o hubo algún problema se lo dará manualmente, asi que tranquilo.

Un cordial saludo.

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Un saludo Luen y muchísimas gracias por responder.

Pueda que no conté bien el oro que tengo y cuando lo compre no sé cuanto me sumaria, pero no estoy seguro de eso. Quisiera saber si es así o no ya que tengo pensado comprar unas cosas en la tienda a futuro, pero igual la inquietud me hace dudar. Bueno igualmente esperare a que respondan mi ticket, gracias por su atención.

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Guest
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