El día 24/04/2021, puse un ticket, ya que tenia un problema con una pasiva de uno de mis pj, después de esperar un buen rato, recibí el contacto de un GM,el cual me pidió explicar el problema cosa que ya había hecho en el ticket, pero bueno lo hice, y me dijo que le pusiera el talento de la pasiva, en ese momento lo tenia también como un talento pvp, y por eso salía como una activa, me dijo que tenia que leer los talentos, haciendo entender que si era tonta o algo por el estilo, a lo cual le pregunto yo que si ese talento pvp afecta en bandas o mm, y me dice que no, por ende le digo que entonces ese es el problema, ya que el sacerdote sagrado tiene una pasiva que cuando muere se convierte en ángel por unos segundos y puede seguir curando, pero como lo tenia en talento pvp el seguia con el tema que solo era una activa, el ni me entendió, lo cual me sorprendió ya que un GM esperaría uno que tuviera conocimientos de el wow, además de que uno espera que tenga herramientas que le ayuden en caso de que no sepa algo, pero bueno al final de todo el GM, me dijo que antes de poner un ticket, tengo que saber cual es el problema, cosa que le explique y me cerro el chat, eso fue una falta de servicio enorme, algo tan básico como dar un buen servicio y dar a entender que se tiene conocimiento de lo que se trabaja es lo menos que esperaría de un GM .
En resumido, no me soluciono el problema.