Проблема: Oribos

[marcolos 3]

Никнейм: Гунран
Проблема: Oribos
Операционная система: windows 10
Где вы загрузили клиент игры?: Торрент
Опишите вашу проблему: Здраствуйте немогу зайти в игру увожу почту пароль начинает зависать и потом пишет вы были отключены и так постоянно что делать?

[marcolos 3]

Я вже даже новую запись учетную создал и нечево тоже самое скажите плизз как решить ету проблему??

[Adiutor 223]

14 часа назад, marcolos сказал:

Здраствуйте немогу зайти в игру увожу почту пароль начинает зависать и потом пишет вы были отключены и так постоянно что делать?

Здравствуйте ответьте пожалуйста на следующие вопросы:

1. Какая операционная система?
2. Когда был скачан клиент?
3. Откуда был скачан клиент?
4. Как проходило скачивание клиента?
5. Как проходила установка клиента?
6. Как запускается клиент?
7. Когда начала появляться ошибка?
8. После каких действий она появляется?
9. Ошибка появляется на одном персонаже или на всех?
10. Что уже было сделано для решения проблемы?
11. Скриншот ошибки.

 

[marcolos 3]

1.windows 10.  2.С торрента из вашего сайта полный клмент.  3 скачивание было норм  4. Установка проходила нормальна  5.Клиент долго запускалса минут 10 .11 Сразу когда главное меню появилось увожу данные и пароль и пишет вы были отключены код ошибки 519000328 12. Помогите решить ету проблему. 

[Adiutor 223]

Нужен скриншот ошибки или видео.

[marcolos 3]

Вот ета ошибка выбывает постоянно помогите плизз решить ету проблему

[Adiutor 223]

Данная ошибка, как правило, возникает при неполадках с подключением. Воспользуйтесь приведенными ниже советами для устранения проблем с подключением или задержкой.

1. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.

2. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.

3. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.

4. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.

5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ (в том числе антивирус). 

6. Проверьте страницу Состояние Игровых Миров, чтобы убедиться, что Ваш игровой мир сейчас доступен.

7. Проверьте настройки подключения в игре:

- Находясь в игре, откройте главное меню, щелкните по меню настройки и откройте закладку Соединение.

- Включите опцию Оптимизировать скорость соединения, если вы используете подключение с высокой пропускной способностью.

- Отключите опцию Оптимизировать скорость соединения, если подключение не достаточно быстрое.

[marcolos 3]

У меня без пповодная сеть попробую настройки в игре что вы написали

[marcolos 3]

Спс за инфу проблема была в антивирусе сечас могу играть

[Adiutor 223]

Хорошо. Приятной игры! 

Закрыто.