Проблема: Sethraliss

[dreamoftmz 6]

Никнейм: dreamoftmz
Проблема: Sethraliss
Операционная система: windows 10
Где вы загрузили клиент игры?: Лаунчер
Опишите вашу проблему: Не могу зайти в аккаунт,проблема появилась минут 30 назад,выкидывает с ошибкой 51901016 ,,Вы были отключены",с игрой ничего не делал.

[MityaOrlov87@yandex.ru 0]

Тоже самое +1

[Fatikor 0]

хех минус серв

[uniboytop 1]

Я такая же фигня. Думал зайти сундуки за викли полутать. Ага, сейчас...

[Adiutor 222]

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на следующие вопросы:

1. Какая операционная система?

2. Когда был скачан клиент?

3. Откуда был скачан клиент?

4. Как проходило скачивание клиента?

5. Как проходила установка клиента?

6. Как запускается клиент?

7. Когда начала появляться ошибка?

8. После каких действий она появляется?

9. Ошибка появляется на одном персонаже или на всех?

10. Что уже было сделано для решения проблемы?

11. Скриншот ошибки.

[dreamoftmz 6]

windows10

[Adiutor 222]

39 минут назад, uniboytop сказал:

Я такая же фигня. Думал зайти сундуки за викли полутать. Ага, сейчас...

Напоминаю Вам вы находитесь в разделе техподдержки. Если у Вас есть техническая проблема создайте отдельную тему. Не нарушайте правила форума.

1 час назад, MityaOrlov87@yandex.ru сказал:

Тоже самое +1

Ознакомьтесь с правилами форума 

 

[dreamoftmz 6]

1-windows 10
2-две недели назад
3-с сайта firestorm
4-нормально
5-обычно
6-недолго
7-ошибка появилась просто так
8-после попытки зайти в игру
9-я в игру зайти не могу
10-все что перечислено на оф сайте по поводу этой ошибки
11-

[dreamoftmz 6]

Скрин не отправляется

 

[dreamoftmz 6]

ошибка выглядит таким образом(Вы были отключены,,BLZ51901016")

 

[Adiutor 222]

Код ошибки: BLZ51901016
Данная ошибка возникает, если ваш компьютер не соответствует системным требованиям этой игры или если вы испытываете затруднения с соединением. Для устранения ошибки, пожалуйста, попробуйте следующие советы:

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям 
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.

[Jealousy 1]

13 минуты назад, Adiutor сказал:

Код ошибки: BLZ51901016
Данная ошибка возникает, если ваш компьютер не соответствует системным требованиям этой игры или если вы испытываете затруднения с соединением. Для устранения ошибки, пожалуйста, попробуйте следующие советы:

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям 
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.

Уже провел все операции-не помогло, аналогичная проблема как и у человека который открыл эту тему.

[Adiutor 222]

"Сейчас имеется проблема с аутентификацией. Эта проблема передана разработчикам, ожидаем исправления"

.

[Jealousy 1]

12 минуты назад, Adiutor сказал:

"Сейчас имеется проблема с аутентификацией. Эта проблема передана разработчикам, ожидаем исправления"

.

Спасибо за помощь.

[dreamoftmz 6]

Поддерживаю человека выше!

[ИРМОС 4]

Всё печально не работает))

 

Изменено 10 марта, 2021 пользователем ИРМОС

[suleyman69 1]

немогу зайти в игру ошибку даей когда пароль неправельно вводиш 016 последние цифры

 

[Adiutor 222]

13 минуты назад, suleyman69 сказал:

немогу зайти в игру ошибку даей когда пароль неправельно вводиш 016 последние цифры

Создайте пожалуйста свою тему в техподдержке.

[suleyman69 1]

разбераюсь куда чего написать никто зайти в игру неможет

 

[Adiutor 222]

14 минуты назад, suleyman69 сказал:

разбераюсь куда чего написать никто зайти в игру неможет

Ответ дан в этой теме по входу в игру. Ознакомитесь с правилами форума

 

[suleyman69 1]

сейчас материться буду, какая нафик форма если я немогу зайти в игру. вы статистику посмотрите сколько онлайн. клиент замечательно работает с серваком проблема. Нельзя просто написать ждите проблему устраняем нет надо в техпотдержку послать или это вежливая форма посылания?

 

[Adiutor 222]

 

13 минуты назад, suleyman69 сказал:

сейчас материться буду, какая нафик форма если я немогу зайти в игру. вы статистику посмотрите сколько онлайн. клиент замечательно работает с серваком проблема. Нельзя просто написать ждите проблему устраняем нет надо в техпотдержку послать или это вежливая форма посылания?

 

 

[Orach 1]

Хочу играть

[Adiutor 222]

Проблема решена. Закрыто.