Добро пожаловать на форум Русской поддержки проекта Firestorm!

Участились случаи когда боты со сторонних ресурсов публикуют свою рекламу на нашем форуме. Убедительная просьба, ни в коем случае не переходите по ссылкам, которые публикуют "гости" нашего форума.

Приятной Вам игры! B|

Уважаемые игроки! Убедительная просьба создавать аккаунты на существующие адреса электронной почты. Поскольку из-за несуществующих адресов электронной почты вы не сможете получать рассылку от проекта, сообщение о подтверждении активации аккаунта, участвовать в услуге "Пригласи друга" и возможны прочие неудобства.

  • Announcements

    • Internecine

      Как начать играть на серверах Firestorm   18/02/2017

      Уважаемые пользователи, в данной теме мы собрали все способы подключения к нашим игровым мирам всех дополнений: Как подключиться к WOTLK 3.3.5a
      Как подключиться к Cataclysm 4.3.4
      Как подключиться к Mists of Pandaria 5.4.8
      Как подключиться к Warlords of Draenor 6.2.3
      Как подключиться к Legion 7.3.5
      Как подключиться к Battle for Azeroth 8.2.0
    • Internecine

      Как сделать русский язык на серверах Firestorm   18/02/2017

      Уважаемые пользователи, для русификации клиента Legion/WoD/MoP/Cata/Wotlk нажмите на кнопку "F" в лаунчере:

      Далее => Settings



      После этого у вас откроется такое окно:


      Тут вам нужно выбрать дополнение, на котором вы хотите играть.
      Рассмотрим вариант с Легионом:


      В появившемся окне GAME LANGUAGE выберите Russian.
      Нажимаем кнопку 

      Готово, клиент русифицирован. Если данная инструкция вам не помогла, ознакомьтесь со вторым способом.
    • Internecine

      Технические ошибки и как их исправить   27/03/2017

      Как исправить CAS ошибки? Как исправить ошибки x.cpp и ошибку нехватки памяти? Что делать, если после нажатия кнопки Play игра не запустилась? Что делать, если в лаунчере выбран русский язык, но игра всё равно на английском?   Оптимизация подключения к Интернету Оптимизация Вашего FPS Ошибка клиента #132 Способы решения ошибки клиента #134 Решение ошибок BLZ и WOW (Статья с интернационального форума) Наши советы по решению ошибок BLZ и WOW   Если Вы не видите порталы / НПЦ / объекты / нет взаимодействия с НПЦ / прочее Постоянный сброс настроек на страндарт и ошибка атрибута "Только для чтения" После запуска лаунчера, постоянно висит надпись "Looking for an update" Не показывает на карте локальные задания Если у Вас проблемы с почтой и трейдом  
Sign in to follow this  
Followers 0
Madorana

Частые игровые проблемы

1 post in this topic

logo-1280-full.png

В этой теме собраны самые частые игровые вопросы.  Она будет обновляться по мере поступления новых проблем,
затронувших большое количество игроков. Используйте Ctrl + F для поиска в этой теме.

Если вашей проблемы нет в этой теме, напишите тикет в игре (Esc - Помощь)

Если у вас есть дополнительная информация (распространенные проблемы, не вошедшие в эту тему или
решения описанных ниже проблем), прошу написать мне личным сообщением.

 

 

Пожалуйста, пройдите в тему с опросом и выберите те типы ивентов, которые вам больше всего нравятся. Это поможет нам понять ваши предпочтения и делать более интересные мероприятия.

Новое

ВЫСОКИЙ ПИНГ ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ
Пару дней назад у многих жителей постсоветского пространства сильно поднимается пинг. Это происходит из-за проблем между сервером и провайдером. На данный момент единственным известным решением проблемы является ВПН. Все хорошие подобные сервисы платные, но вы можете попробовать бесплатные версии. Например 
этот.

 

Вместе с обновлением нового контента ожидаемо появилось большое количество багов.

Не отображаются локальные задания на карте Назжатара. Вы можете сверяться с этой картой:

Проблемы с профессиями могут возникать по-разному у разных игроков. Практически на все проблемы уже написаны репорты, остается только ждать исправлений.

Не получается сделать квест Создай свою собственную силуЕсли вы потратили манажемчужины, полученные по квесту, то вам необходимо получить их другим способом. Проще всего их достать с Бродячих Водорослевиков.

Не получается выполнить квест на выбор союзника Достойный союзник (Альянс) или Начало дружбы (Орда). Если союзник был выбран до получения квеста, то нужно отменить бафф союзника и выбрать собзника повторно.

Задание Послание отцу будет проще выполнить, если отвести робота подальше от станящих зон. Так будет проще нажать на появившуюся сферу. Для завершения квеста нужно запустить нескольких сфер в Воздушный подавитель ОУ-8.
 

Важно

Обязательно включите системные сообщения в общей вкладке чата! Это может показаться странным, но без них не будет загружаться аддон Firestorm, без которого многое не будет нормально работать: "Пригласи друга", миссии соратников, сила артефакта, просмотр арены и т.д.

Подключиться к общим чатам можно следующим образом:

  • /join world_ru
  • /join world_en

 

Общие вопросы

Общая работоспособность:

Реализовано:
  • Арены, бг, эпик бг.
  • Сюжетные цепочки Кул-Тираса и Зандалара, Военная Кампания до 8.1.5, цепочка Ксал'атат, цепочка на Хати.
  • Локальные задания и рарники Зандалара, Кул-Тираса, Арати и Темных Берегов.
  • Подземелья БФА 
  • Ульдир все сложности.
  • Битва за Дазар'алор все сложности.
  • Горнило Штормов все сложности.
  • Островные экспедиции
  • Контент 8.2:
    • Цепочки в Назжатар
    • Цепочки в Мехагон (некоторые квесты еще в процессе доработки)
    • Военная кампания 8.2
    • Вечный Дворец (лфр, об, гер)
    • Операция "Мехагон" 

Реализовано не полностью (то есть работает не всё и не всегда):

  • Большинство квестов старых дополнений (рабочих квестов хватит для прокачки).
  • Подземелья и рейды старых дополнений.
  • Профессии.
  • Миссии соратников.

Не реализовано:

  • Гарнизон, оплоты классов.
  • Цепочки союзных рас (создать можно без квестов и репутации)
  • Традиционные доспехи.
  • Битвы питомцев.
  • Битва за Лордерон.
  • Фронты.

Награды за недельный пве сундук:

Скрытый текст

Уровень ключа - Пыль Титанов - Уровень предмета
2 - 800 - 410
3 - 800 - 415
4 - 1700 - 420
5 - 1700 - 420
6 - 1700 - 425
7 - 5500 - 430
8 - 5500 - 430
9 - 5500 - 435
10 - 17000 - 440
11 - 17900 - 440
12 - 18800 - 440
13 - 19700 - 440
14 - 20600 - 440
15 - 21500 - 440
16 - 22400 - 440
17 - 23300 - 440
18 - 24200 - 440
19 - 25100 - 440
20 - 26000 - 440
21 - 26650 - 440
22 - 27300 - 440
23 - 27950 - 440
24 - 28500 - 440
25 - 29150 - 440

"После запуска игры ничего не происходит, игра не открывается." Первый запуск игры обычно занимает 15-40 минут. 
Если этот процесс происходит слишком медленно:

  • Отключите антивирус, брандмауэр и прочие программы и службы, которые могут блокировать загрузку.
  • Снимите в свойствах папки галочку "Только для чтения".
  • Запустите WoW.exe от имени администратора.

"Не помню пароль от аккаунта." Опишите проблему личным сообщением Администратору.

Система пригласи друга не реализована полностью. Соблюдение следующих пунктов иногда может помочь:

Скрытый текст
  • Должен быть аддон Firestorm. Он встроен в клиент, догружать отдельно ничего не нужно. Без него многое не будет нормально работать: "Пригласи друга", миссии соратников, сила артефакта, просмотр арены и т.д. Для нормальной работы этого аддона необходимо включить отображение системных сообщений во вкладке чата "Общий".
  • Оба аккаунта должны быть от Gmail
  • Приглашаемый должен быть зарегистрирован по реферальной ссылке
  • На обоих аккаунтах должны быть подтверждены почтовые ящики
  • После создания персонажа приглашенным другом необходимо в игре привязать этого персонажа
  • Персонажи должны быть обязательно одной фракции и находиться в друзьях друг у друга
  • При получении 110 уровня (скорее всего сейчас уже 120) персонажи должны находиться в группе и в непосредственной близости друг от друга, чтобы был бафф дружбы
  • С момента приглашения и до получения награды ники персонажей не должны быть изменены

Перенести персонажа на другой аккаунт невозможно на БФА. 

Восстановить удаленного персонажа можно в магазине за очки лояльности.

"Серебряные монеты в магазине" - это очки лояльности (Loyalty Points). Получить их можно один раз в день при разговоре со специальным НИПом, а также за различные игровые действия. Подробнее можете прочитать в этой теме.

Любые проблемы с магазином на сайте решаются только запросом в Поддержку магазина. Желательно на английском языке. Игровые Мастера ничего не выдают и не возвращают.

"Не могу создать ДХ." Создать охотника на демонов можно при условии, что на вашем аккаунте уже есть персонаж 70+ уровня. Доступные расы: ночной эльф и эльф крови.

"Не могу в начальной локации сменить специализацию за ДХ." После выполнения задания Тайны Скверны появится возможность выбрать специализацию.

"Неверное отображение текстур, зеленые/синие текстуры." Исправить это можно следующим образом:

  • Удалить архивы data.055 и data.056 из Data\data
  • Перезапустить клиент и дождаться загрузки необходимых файлов. Процесс WoW.exe вы сможете увидеть в диспетчере задач. Это займет некоторое время в зависимости от вашего компьютера.
  • Если загрузка будет слишком медленной, следует отключить антивирус и перезапустить клиент еще раз.
    На данный момент слишком много игроков пытаются играть с минимального клиента. К тому же во всей Европе последнее время имеются проблемы с интернетом. Из-за этого загрузка происходит очень медленно и "рывками". Если вы до этого скачивали клиент с торрента по нашей ссылке, то можете попробовать скачать отдельно эти два файла: https://drive.google.com/file/d/1iYGvSRYhg2UPt9C8O-BwMK8-awhaTB8A/view?usp=sharing
Скрытый текст

DauMtoKTRkeuULfvp7yC9g.png?width=790&hei

Даже если был скачан полный клиент, но язык изменен на русский, то всю локализацию придется прогружать во время игры. Обычно это происходит незаметно, но ииногда скорость загрузки клиента может быть низкой и нестабильной, что приводит к различным проблемам: отставание звука, зависание клиента, дисконнект и даже ошибки 132/134 во время загрузки новых данных: диалогов, синематиков, локаций или просто частей интерфейса, а также долгий первый запуск. Минимизировать задержку можно так:

  • - Забыть про лаунчер и минимальный клиент
  • - Скачать и распаковать полный клиент
  • - Заменить файлы в папке Data/data https://drive.google.com/file/d/1iYGvSRYhg2UPt9C8O-BwMK8-awhaTB8A/view?usp=sharing
  • - Пкм по папке с игрой - Свойства - снять галочку "Только для чтения"
  • - Пкм по папке с игрой - Свойства - Безопасность - Изменить - Пользователи - поставить галочку напротив "Полный доступ"
  • - Запустить WoW.exe от имени администратора
    Клиент будет загружать необходимые данные только по мере необходимости. Афк мало пользы принесет.

"Откат званий в гильдии." Обычно эта проблема исчезает, если лидера гильдии на время передать другому игроку для изменения званий.

"Баг отображения участников гильдии." В этом случае может помочь создание новых званий.

Скрытый текст

unknown.png

"Не сбрасывается таргет при нажатии кнопки Esc" Снимите в настройках интерфейса галочку "Фиксация на цели". Если галочки нет, откройте окно достижений "Y" и закройте его с помощью кнопки Esc.

"Не идет опыт." Остановить и возобновить получение опыта может специальный НИП:

После смены расы остались расовые способности. Напишите внутриигровой тикет, вам их удалят. Использование этого бага может привести к блокировке аккаунта!

"Персонаж застрял." Используйте "исправление персонажа" в личном кабинете.

Скрытый текст

unknown.png

"После релога лечу куда-то на полетке" Такое бывает, когда предыдущий транспорт высадил вас раньше времени. После релога вы пытаетесь повторить предыдущий маршрут. Если вы перезашли в мир на другой карте, то можете застрять в текстурах. В этом случае поможет исправление персонажа в личном кабинете.

"Неправильно работают  способности, таланты, профессии или контент старых дополнений." Игровые Мастера не могут помочь с тем, что не реализовано на сервере. Подобные проблемы следует описывать на Багтрекере. Язык должен быть английским или французским.

"Не вижу своего друга/сопартийцев." Если вы включили режим войны, то вы не будете видеть тех игроков, которые его выключили и наоборот. Чтобы сменить режим войны, необходимо нажать на два меча в окне талантов. Сделать это можно только в столице фракции.

Скрытый текст

unknown.png

"Забагалась анимация или дебафф на персонаже." Если смерть не помогает, напишите внутриигровой тикет.

Неправильное отображение предметов трансмогрификации в коллекции исправляется релогом. Не всегда с первого раза.

"Перестали работать все скиллы (появилось очень долгое кд)." Сходите на стычку. Если не поможет, напишите внутриигровой тикет.

"Не сбрасывается кд на подземелья/рейды" Напишите внутриигровой тикет.

"Не работает Темный Портал в Запределье" Проблема известна, ожидаем исправления. Используйте портал в Шаттрат в столице фракции.

Имеется проблема с пропажей питомцев. Без паники! Это визуальный баг! Все петы остаются на аккаунте. Причина этой проблемы еще не найдена.

Затерянный во времени протодракон и Рухмар появляются в определенных точках:

Скрытый текст

unknown.png

unknown.png

BlueLine.png

Старые дополнения

"Не работает [Любое задание старых дополнений]." Рабочих квестов вам хватит для прокачки персонажа. Пропускайте задания старых дополнений в следующих случаях:

  • Вы не можете сразу понять, как выполнить какой-либо квест. 
  • Предметы, необходимые для задания, имеют низкий шанс выпадения.
  • Выполнить задание в одиночку слишком сложно. Особенно это касается арен. Зачастую лучше продолжить качаться на других заданиях, чем ждать группу.
    Важно! Не пропускайте задания 110-120 лвл! Это может привести к серьезным проблемам!

"Невозможно войти в подземелье через поиск группы всем участникам." Имеется проблема, когда система подбирает подземелье из более поздних дополнений. Обычно Монастырь Алого Ордена. Проводите поиск по конкретным подземельям до тех пор, пока ваш уровень не станет слишком высоким для этого проблемного подземелья.

"Пропали дирижабли в Тирисфальских лесах." Используйте портал в Луносвет в руинах Лордерона.

Гоглук, которого необходимо убить по заданию "Подъем на танк" цепочки на Дренор может находиться с другой стороны танка или на пристани. Если он застрял в текстурах, напишите внутриигровой тикет.

"Как начать качаться в Легионе?" Камень в Даларан вы получите по квесту "В мгновение ока", который вам дадут в столице фракции. Артефактное оружие вы можете получить у специального НИПа в Даларане. Начальные задания во все локации можно получить на карте в оплоте класса.

Наборы трансмогрификации союзных рас можно получить только если качать персонажа с 20 уровня до 110. Покупка уровня лишит вас трансмога. Ознакомьтесь с этой темой. Если вы все сделали правильно, но не получили достижение, напишите внутриигровой тикет.

BlueLine.png

БФА

"Неверно отображает силу артефакта." Это визуальный баг. Отключите аддоны и удалите папку Cache. Чтобы полоса азерита нормально отображалась в ElvUI запускайте игру через этот файл, предварительно поместив его в папку с клиентом.

"Сняли рейтинг." Каждую неделю в среду снимается рейтинг тем игрокам, у кого больше 2000. Сброс не произойдет, если на предыдущей неделе было сыграно более 5 игр. 

"Забагалось получение очков завоевания." Сообщите об этом сотрудникам Администрации с помощью форума, дискорда или тикета в игре.

Скрытый текст

unknown.png

"Не вижу сундук и порталы в Дазар'Алоре/Боралусе после смены фракции." Необходимо сделать начальную цепочку квестов после смены фракции: Добро пожаловать в Зандалар для Орды и На далеких берегах для Альянса.

"Нет репутации с  фракцией Орден Пылающих Углей." Это нормально. Репутацию выдают после 5-6 главы в локации.

Чтобы открыть локальные задания нужно завершить три главы военной кампании и заслужить как минимум дружелюбие с фракциями:

Примечание: Если не получается сдать выполненное задание "Объединение Кул-тираса/Зандалара", отмените квест и возьмите еще раз. Локальные задания станут доступны после релога.

BlueLine.png

Задания БФА

Альянс

"Только начал цепочку бфа и уже не знаю, куда бежать." Проверьте список заданий. В самом верху списка отображается военная кампания. Обычно возникают проблемы с заданием Битва за Лордерон. Для его завершения поговорите с Матиасом Шоу.

Скрытый текст

unknown.png

"Не засчитывает порох для задания Побег с Флинном." Отмените задание, закройте клиент и удалите папку Cache. Если не поможет, напишите внутриигровой тикет. Также на протяжении всего задания необходимо присматривать за Флинном. Без него может не засчитать открытие ворот или спуск в стоки.

"Не засчитывает некоторые пункты задания Осмотр на месте." Проводите осмотр в строгом порядке: 1 - причал, 2 - счетная палата (зайти в здание), 3 - таверна (зайти в здание), 4 - распорядитель полетов.  Если у вас пропадает Телия, сделайте следующее: 

  • Сделайте таверну в Боралусе своим домом
  • Используйте Камень возвращения в Даларан
  • Вернитесь домой и возьмите задание еще раз. Если не поможет, напишите внутриигровой тикет.

"Не получается разбомбить "Награбль" для задания Праведная месть." Кнопка с бомбами появится, если отойти от корабля на достаточное расстояние.

Скрытый текст

WoWScrnShot_123019_162116.jpg

"Сделаны две главы в Друстваре, больше квестов не дают." Скорее всего пропущено задание Неоспоримое доказательство. Для его получения нужно добыть Послание от Леви с одной и сестер.
Чтобы выполнить задание Охота на ведьму необходимо сесть на стул.

Скрытый текст

unknown.png

"Не работает задание Последний рубеж друстов." Необходимо отменить задание и перезайти в мир возле обрыва напротив пещеры. Взять задание следует у появившегося НИПа. Напишите тикет в игре, если нужный НИП не появляется.

"Изменилась фаза в поместье Норвингтонов после выполнения задания Вечеринка троггов!" Если вы не брали или отменили задание Звуки горы и уже не можете его взять, напишите внутриигровой тикет.

"Невозможно сдать задание Из Бездны Безумия нет НИПа." Нужно сделать сразу все задания, которые дают в той области. Только после этого НИПы вновь появятся.

"Не появляется Командир Полынь по заданию Тяжелая артиллерия." Этого НИПа могут загнать под текстуры в одной из фаз. Для смены фазы смените режим войны.

Главу Лабиринт Шипошкурых можно начать с задания Без Бомб. Получить вы его сможете после того, как пройдете по мосту.

Скрытый текст

unknown.png

"Задание Война Голдфилда не появляется Бруг Домолом." Необходимо убивать мобов с помощью ружья, лежащего рядом.

Скрытый текст

unknown.png

"Не закончена глава Клад в Мертвецкой Трясине в Долине Штормов, но квестов больше не дают." Скорее всего пропущено задание Разделить богатства.

"Не закончена глава Цикл ненависти в Долине Штормов, но квестов больше не дают." Скорее всего пропущено задание Сапер. Сдать нужно Фелисии там же, где брали начало цепочки:

Скрытый текст

unknown.png

"Некому сдать задания Противоестественная команда и Проклятые кристаллы проклятого народа". Нужный НИП находится внутри корабля

Скрытый текст

unknown.png

Орда

"Не дают задание в Назмир/Зулдазар/Вол'дун." Задание появится после того, как вы выполните цепочки квестов предыдущей локации.

"Когда духи преследуют мертвых." Пропавших НИПов обычно можно увидеть после смены режима войны.

"Меняется фаза после сдачи задания И как бабахнет!." Если вы не взяли или отменили задание Дорога боли и уже не можете его взять, напишите внутриигровой тикет.

"После отмены задания Поиски в руинах невозможно взять его снова." Закройте клиент и удалите папку Cache. После этого перезайдите в игру.

"Пропала Ниша." Данный НИП появляется при релоге в этой местности (не в пещерах).

"Не дают задание Военные планы Меггакрута." Для его получения необходимо выбить квестовый предмет из мобов в этой области:

Скрытый текст

unknown.png

"Отсутствуют НИПы по кв Выход есть или Смерть воина" Данная проблема скорее всего связана с фазами Выжженных Земель. Используйте Тернистую Долину для перелета в Восточные Королевства, так вы избежите возможных проблем с фазами.

Общие

"Как начать цепочки БФА?" Цепочки начинаются с задания Час расплаты для Альянса и Час расплаты для Орды. Задания выдаются автоматически. Если вы его не получили, перезайдите в мир в столице фракции.

"Нет нужных НИПов чтобы взять/выполнить/сдать задания." НИП может быть убит или передвинут в одной из фаз. В этом случае поможет смена режима войны. Но чаще всего подобные проблемы возникают, когда игрок пропускает задания цепочки. В английских комментариях к достижениям выложены таблицы со всеми цепочками: Тирагардское Поморье, Друствар, Долина Штормов, Зулдазар, Назмир, Вол'Дун, военная кампания Альянса Готовность к войне и Орды Готовность к войне. Там вы можете найти пропущенные квесты, выполнение которых переведет вас в нужную фазу. Команду для проверки статуса выполнения заданий можете взять в конце этой темы.

"Не знаю, где искать квесты." Вы можете самостоятельно проверить цепочки по вышеизложенным ссылкам и найти место, где вы остановились. Не стоит для этого отвлекать Игровых Мастеров.

Островные Экспедиции не реализованы.

"На карте отображается доступный квест, но там его не дают." Подобные отметки на карте не соответствуют действительности. Берите все задания, которые вам предлагают и выполняйте их. Так вы избежите большинства проблем с цепочками квестов.

BlueLine.png

Любые проблемы с заданиями в 90% случаев решаются выполнением следующих действий (выполнять после отмены задания):

  • Релог.
  • Удаление папки Cache.
  • Смена режима войны.
  • Исправление персонажа в личном кабинете.
    Если эти действия не помогли и вашей проблемы нет в этой теме, напишите внутриигровой тикет.

Проверить статус выполнения любого задания вы можете с помощью специальной команды .quest help #QuestID. Вместо #QUESTID вставьте id интересующего вас задания. 

С помощью этой команды вы узнаете, можно ли взять квест, есть ли необходимая репутация, подходит ли класс/фракция, делали ли вы уже это задание и т.д.

Примечание: Узнать id задания можно на wowhead.com. Номер в адресной строке и есть ID. Например, у задания Сердце Азерот id 51211. Следовательно, команда для проверки будет выглядеть так: .quest help 51211

 

Edited by Madorana
3 people like this

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  
Followers 0
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.