Проблема: Sylvanas

[Escaper 0]

Никнейм: Ivanich Альянс 110 Паладин
Проблема: Sylvanas
Операционная система: Windows 7
Где вы загрузили клиент игры?: Лаунчер
Опишите вашу проблему: Доброго времени суток. Помогите. На персонажа (это основной), заходил примерно две недели назад, качаю малых уровнем персонажей. Зашел вчера на персонаж Ivanich - а у него пропал трансмог (на аватаре аккаунта он изображен) и пропали плечи- наплечники - нет ни в инвентаре ни в банке (точный итем-левел не помню, вроде 870-880). Что можно ответить по поводу этой проблемы или бага?
Заранее спасибо. Обязательно отпишусь когда ответите или что-то изменится.

Изменено 22 апреля, 2018 пользователем Escaper
добавление данных

[Antiga 10]

Здравствуйте,

Проверьте, заходил ли кто на Ваш аккаунт (Главный сайт => Мой аккаунт => Проверить активность). 

По поводу предметов - к сожалению, они не подлежат восстановлению. 

 

[Escaper 0]

Antiga - здравствуйте. Проверить заходил ли кто сторонний ко мне на аккаунт нет возможным, таким способом. Потому как я захожу каждый день минимум два раза на аккаунт сам. Просто не понятный сбой как по мне, что пропадает трансмог весь и конкретно одна вещь. Спасибо за ответ Ваш и реакцию, жаль что не можете помочь( 

[Antiga 10]

Мне тоже жаль, но Ваш случай единичный, поэтому все-таки рекомендую на всякий случай сменить пароль и привязать аутентификатор. 

Закрыто.