Проблема: Аккаунт

[Sepaha42 0]

Никнейм: Кукурузен
Проблема: Аккаунт
Операционная система: win 10
Где вы загрузили клиент игры?: Торрент
Опишите вашу проблему: Здраствуйте. Проблема заключается в том, что в личном кабинете персонажи с сервера Oribos отображаются на сервере Valdrakken. На сколько мне известно персонажи с сервера oribos должны были перенестись на сервер DF, но в моем случае это не произошло. Зайдя на oribos, я обнаружил что персонажей нет и аккаунт сервера oribos чистый, игра сама предлагает создать новых персонажей. Так же при первом входе на DF в меню выбора персонажей, ни оказалось ни одно персонажа с oribos, ну как бы и фиг бы с ним. Я уже вкачал новых.

И так как в личном кабинете отображаются персонажи которых уже нет, я не могу ни восстановить удаленных, ни приобрести предметы для персонажей, на которых я играю сейчас.   

Изменено 22 февраля пользователем Sepaha42
дополнение информации

[Entegry 91]

Здравствуйте! Пришлите скриншоты из личного кабинета и в личном сообщении игровую почту для проверки.  

[Sepaha42 0]

23 часа назад, Entegry сказал:

Здравствуйте! Пришлите скриншоты из личного кабинета и в личном сообщении игровую почту для проверки.  

 

Скрины

Изменено 23 февраля пользователем Sepaha42

[Entegry 91]

Был ли аккаунт перенесен с WoW Freakz?

[Sepaha42 0]

21 минуту назад, Entegry сказал:

Был ли аккаунт перенесен с WoW другой игровой проект?

Нет, он создавался уже на Firestorm.

[Entegry 91]

Вы используете одну и ту же почту при входе в личный кабинет и аккаунт?
Информация от разработчиков: в личном кабинете и внутри игры могут отображаться разные персонажи только при условии, что это разные аккаунты.

[Sepaha42 0]

В 29.02.2024 в 7:18 PM, Entegry сказал:

Вы используете одну и ту же почту при входе в личный кабинет и аккаунт?
Информация от разработчиков: в личном кабинете и внутри игры могут отображаться разные персонажи только при условии, что это разные аккаунты.

Как вы и сказали аккаунты разные, но электронная почта одна. Как можно зайти в нужны мне аккаунт при одинаковой почте?

[Sepaha42 0]

Сменил на одном аккаунте почту. Но на 2ой все равно не зайти.

 

Но, восстановить пароль система дает по имени пользователя и сообщение о восстановлении пароля приходят, но войти через почту нельзя.

[Sepaha42 0]

Так же, по всей видимости аккаунт на котором я сейчас играю создавался на WoWFreakz 

Изменено 2 марта пользователем Sepaha42

[Entegry 91]

Ознакомьтесь с данной темой.

[Sepaha42 0]

3 часа назад, Entegry сказал:

Ознакомьтесь с данной темой.

Спасибо, а как поменять пароль от входа в игру, если старый пароль не известен?

 

Имя пользователя и пароль это данные для входа в игру?

Изменено 2 марта пользователем Sepaha42

[Entegry 91]

Восстановить забытый пароль можно тут.

Данные для входа в игру:

• электронная почта
• пароль