[Shadowlands]: Bug de persona

[arcilanicolas3@gmail.com]

Nombre de su personaje: Nikkmonk

Problema: Shadowlands

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: Bug de persona

Describa su problema:

Mi personaje Nikkmonk de la  expansión DRAGONFLIGHT (DF) me deja logear, cuando entro me desconecta el servidor automáticamente, ya 4 MJ me han hablando ingame pero no me han dado solución, este error paso desde que hice un cambio de raza

[Topiosy]

Hola, buenas noches.

Voy a proceder a hacerle unas preguntas para saber dónde puede residir el problema:

¿Tiene usted el cliente completo de Firestorm descargado vía uTorrent?

¿Ha intentado desbloquear a su personaje desde su perfil de la web de Firestorm?

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

[arcilanicolas3@gmail.com]

hace 3 horas, Topiosy dijo:

Hola, buenas noches.

Voy a proceder a hacerle unas preguntas para saber dónde puede residir el problema:

¿Tiene usted el cliente completo de Firestorm descargado vía uTorrent?

¿Ha intentado desbloquear a su personaje desde su perfil de la web de Firestorm?

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

El cliente no está vía uTorrent, el personaje lo he intentando desbloquear 5 veces, y me dice en proceso de desbloqueo, me aparece el coso de cambio de raza pero me dice no disponible pago no efectuado, los MJ ingame han intentado y no ha sido posible, me dijeron espere una caída de servidor con eso se le arregla y tampoco ya la última opción me dicen que es desde la página me solucione un MJ o desarrolador 

 

Editado el 31 de Marzo por arcilanicolas3@gmail.com

[Topiosy]

Hola, buenos días.

Si los MJ le dijeron eso poco puedo hacer, ya que en soporte técnico no podemos hacer nada in-game.

Cómo última solución pruebe lo siguiente, si esto no le sirve entonces tendrá que esperar a un reinicio del servidor:

- Cierre el juego

- Mire si tiene la carpeta de juego en modo "solo lectura" (si lo tiene quítelo)

- Borre carpetas caché y error (si la tiene)

- Reinicie su ordenador.

- Ejecute el juego como administrador y pruebe a intentar usar el cambio de apariencia que le sale en la página de selección de personaje.

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

 

[arcilanicolas3@gmail.com]

Ya hice todo eso, el cambio de aparecía no me deja hacerlo me dice que la compra no se efectuó, es más intento comprar otro cambio y ne dice que hay un cambio pendiente in game  no canjeado, pero no lo puedo canjear, intente borrando el personaje y recuperandolo  de nuevo y tampoco 

[Topiosy]

Hola, buenas tardes.

Entonces lamentablemente tendrá que esperar a un reinicio como le dijeron los MJs, si tras ello sigue sin poder acceder con su personaje no dude en comunicarlo.

Procedo a cerrar el post.

Un cordial saludo.🌸