NO ME APARECE UN PJ

[tuteee14]

Buenas tardes, como estan?

Abro una consulta general para quien pueda ayudarme.. 

Resulta que yo tengo un mago dentro de mi cuenta donde jugué en Sethraliss y luego no jugué mas. Ahora volví al juego, pero estoy en Valdrakken y cuando ingreso a mi cuenta no aparece. Eso a que se debe? Puedo recuperarlo?

Gracias,

Saludos.

[Topiosy]

Hola, buenas noches.

¿Solo le falta ese personaje?

¿Su personaje era de nivel 30 o menos?

¿No jugaba con el desde BFA?

Le voy a dejar un anuncio del servidor de Discord de Firestorm donde habla de la limpieza de personajes que se efectuó antes de la salida del servidor de Dragonflight (ya que me comenta que viene usted de la expansión de BFA):

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

[tuteee14]

Buenas noches, 

Es correcto, solo me falta ese personaje. 

Era mi elfo de sangre mago lvl 60.

No juegue a la expansión ORIBOS, retome ahora en VALDRAKKEN. 

Entiendo entonces ese personaje quedo perdido y no es recuperable?

Gracias por su respuesta.

Saludos.

[Topiosy]

hace 5 horas, tuteee14 dijo:

Buenas noches, 

Es correcto, solo me falta ese personaje. 

Era mi elfo de sangre mago lvl 60.

No juegue a la expansión ORIBOS, retome ahora en VALDRAKKEN. 

Entiendo entonces ese personaje quedo perdido y no es recuperable?

Gracias por su respuesta.

Saludos.

Hola, buenos días.

Si su personaje estaba a nivel 60 en BFA, ¿A qué nivel bajó en la expansión de Shadowlands?

Porque el nivel máximo pasó de 120 a 60, por lo que su personaje estaría en Shadowlands a nivel 30 y cumpliría los requisitos para no pasar a la expansión de Dragonflight.

El personaje como tal no se puede "recuperar", ya que se ha quedado en la expansión anterior y por el momento no se pueden traspasar personajes de la expansión de Shadowlands a la de Dragonflight tras la copia que se hizo (9 de Diciembre del 2023) para abrir el servidor de Dragonflight oficialmente el 11 de Diciembre del 2033.

Espero que su duda se haya solucionado.

Un cordial saludo.🌸

[Mary950701]

Hola, muy buena noche, a mí me hacen falta todos mis personajes
Anteriormente no podía loguear porque no tenía acceso a authenticator, ya lo logré reucperar, ingresé a mi cuenta y no tengo ninguno de mis personajes con los que jugué en Shadowlands en oribos

 

Necesito ayuda 

[Topiosy]

hace 6 horas, Mary950701 dijo:

Hola, muy buena noche, a mí me hacen falta todos mis personajes
Anteriormente no podía loguear porque no tenía acceso a authenticator, ya lo logré reucperar, ingresé a mi cuenta y no tengo ninguno de mis personajes con los que jugué en Shadowlands en oribos

 

Necesito ayuda 

Hola, buenos días.

¿Sus personajes cumplían con los requisitos para pasar de la expansión de Shadowlands a la de Dragonflight?

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

[Mary950701]

hace 3 horas, Topiosy dijo:

Hola, buenos días.

¿Sus personajes cumplían con los requisitos para pasar de la expansión de Shadowlands a la de Dragonflight?

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

Hola Toposy,

Si, mis personajes sí cumplían los requisitos para pasar a Shadowlands, al menos mis 2 pj principales sí que son los que más me interesan. Ambos llegaron a lv 120 en la expansión Shadowlands, solo que no jugué durante casi todo el 2023, de hecho yo subí esos personajes en conjunto con mis amigos y jugamos juntos el contenido de Shadowlands.

Son: Chiiqui - Priest & Lapet - Demon Hunter 

Lo que sucedió es muy extraño porque en cuanto tuve acceso al Authenticator, la contraseña ya no me funcionaba, me tocó volver a cambiar de contraseña, una vez ingresé con las nuevas credenciales ya no me pedía el código de authenticator. Ingresé y no tenía ningún personaje en Oribos ni en Dragonflight . Parece que esta no fuera mi cuenta pero este es mí correo.

Puedes revisar la hermandad "Elunes Requiem", ahí están mis personajes y aún existen no sé por qué no me aparecen en esta cuenta

Quedo súper atenta y te agradezco mucho la ayuda

Editado el 31 de Marzo por Mary950701

[Topiosy]

Hola, buenas tardes.

¿Está usted seguro de que jugó en Shadowlands?

Por lo que me dice el nivel 120 solo se puede conseguir en BFA, no en Shadowlands.

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

[Mary950701]

hace 33 minutos, Topiosy dijo:

Hola, buenas tardes.

¿Está usted seguro de que jugó en Shadowlands?

Por lo que me dice el nivel 120 solo se puede conseguir en BFA, no en Shadowlands.

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.🌸

Uumm, en ese caso, ¡tienes razón, BFA era 120!, cuando pasamos a Shadowlands nos bajaron el nivel a 60 (disculpa, no recordaba este orden). Sí jugué shadowlands, hicimos el contenido, escogí la curia de ardenwell, hice las misiones de todos los mapas 2 veces (1 vez por personaje T_T).

Te adjunto una captura de pantalla de la guild donde quedé (me la pasó mi pareja) desconectada con mi main en Korthia,

Mil mil gracias.

Editado el 31 de Marzo por Mary950701

[Mary950701]

Hola,

¡Muy buen día! Espero que estés muy bien.
Quería preguntar si de pronto se ha evaluado este tema.

Quedo atenta, un saludo 

[Topiosy]

On 31/3/2024 at 2:51 PM, Mary950701 dijo:

Uumm, en ese caso, ¡tienes razón, BFA era 120!, cuando pasamos a Shadowlands nos bajaron el nivel a 60 (disculpa, no recordaba este orden). Sí jugué shadowlands, hicimos el contenido, escogí la curia de ardenwell, hice las misiones de todos los mapas 2 veces (1 vez por personaje T_T).

Te adjunto una captura de pantalla de la guild donde quedé (me la pasó mi pareja) desconectada con mi main en Korthia,

Mil mil gracias.

Hola, buenas tardes.

¿Usa alguien más su cuenta? 

¿Tiene usted más de una cuenta?

¿Le aparece el personaje en la web de Firestorm? (En su perfil de usuario)

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.

[Mary950701]

Hola Topiosy,

¿Usa alguien más su cuenta? : No nadie más la usa, soy la única.

¿Tiene usted más de una cuenta?: No tengo más de una cuenta, por eso no entiendo por qué mi correo está vinculada a una cuenta sin pjs.

¿Le aparece el personaje en la web de Firestorm? (En su perfil de usuario): No, únicamente el dragón que creé.

Quedo atenta, un saludo