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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
panchinx01@hotmail.com

No se conecta a la cuenta

17 posts en este tema

Buenas, el problema es que al momento de querer ingresar al jugeo, dice accediendo a servidor de juegos, y luego al momento de ingresar no carga, estoy como 2 semanas sin poder ingresar, ya he hecho de todo como reinstalar el juego, configurar la ip, tengo el wow BFA y si me entra, pero el shadowlands no me carga, espero que me den una solución, es la primera vez que me sucede algo como esto.

WhatsApp Image 2023-09-07 at 7.26.13 PM.jpeg

WhatsApp Image 2023-09-07 at 7.26.08 PM.jpeg

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Hola,buenos días.

Este post debería haberlo creado en la sección de soporte técnico, volviendo a su problema:

¿Tiene el cliente mínimo o completo?

¿Posee buena conexión a internet?

¿Ha intentado reinstalar el juego?

Espero su respuesta.

Un saludo.

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Todo lo anterior que mencionó ya lo he hecho pero aún no funciona...

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Hola,buenos días.

Para poder ayudarle por favor, conteste a mis preguntas.

Un saludo.

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1.- Tengo el cliente completo

2.- Tengo buena conección a internet

3.- Ya he reeinstalado el juego

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hola buenas tarde! perdón que me meta en la conversación yo me baje hace uno minutos las expansiones para jugarlas por que recién acabo de crearme la cuenta, pero quiero entrar y no me deja! tengo buen internet y baje todo los clientes completo

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Hola,buenas tardes.

¿Se está intentando conectar desde Cuba o está intentando jugar desde Mac? 

Espero su respuesta.

Un saludo.

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Un dato adicional que mencione anteriormente tengo la expansion de BFA y me corre normal, ya es 3 semanas que no puedo conectarme al juego

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Hola,buenos días.

Les voy a dejar los requisitos mínimos y recomendados para saber si los poseen, pues puede estar ahí el problema:

 

Requisitos mínimos

Sistema operativo: Windows 7 64-bit

Procesador: Intel Core i5-3450 o AMD FX 8300

Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 760 de 2 GB, AMD Radeon RX 560 de 2 GB o Intel UHD Graphics 630 (45W de TDP) *Requiere compatibilidad con los controladores del fabricante.

Memoria: 4GB RAM (8GB para gráficas integradas compatibles)

Almacenamiento: 100GB de espacio disponible en unidad de almacenamiento sólido (SSD) ó 100GB de espacio disponible en disco duro (HDD). (Dependiendo del rendimiento del disco, la experiencia de juego puede verse impactada en un HDD)

Internet: Conexión de banda ancha

Entrada: Requiere teclado y ratón. Otros dispositivos de entrada no están soportados.

Resolución: Resolución mínima de 1024 x 768

 

Requisitos recomendados

Sistema operativo: Windows 10 64-bit

Procesador: Intel Core i7-6700K, AMD Ryzen 7 2700X o superior

Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 1080 de 8 GB, AMD Radeon RX Vega 64 de 8 GB o superior

Memoria: 8 GB RAM

Almacenamiento: 100GB de espacio disponible en unidad de almacenamiento sólido (SSD)

Internet: Conexión de banda ancha

Entrada: Ratón de varios botones con rueda de desplazamiento

Resolución: Resolución mínima de 1024 x 768

Espero su respuesta.

Un cordial saludo.

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Buenos días.

Sistema operativo: Windows 10 64-bits

Procesador Intel Core i7-8550U

Video: Intel Graphics 620

Memoria: 8 GB Ram

Internet: banda ancha

Resolución: 1366x76

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los requisitos que me pones los supero a ambos pero sigue sin andar es una lastima quería jugarlo desde ya muchas gracias será en otro momento que ingresare

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Hola,buenos días.

¿Ha intentado reiniciar el router varias veces?

Espero su respuesta.

Un saludo

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Si ya he reiniciado el router, ademas ya formatee mi laptop y lamentablemente sigue sin funcionar...

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Hola,buenos días.

Procedo a cerrar el post ya que el usuario duplicó su problema en diferentes secciones del foro, creando otro en soporte técnico donde pertenece esta clase de problemas, por lo que esté que está en la sección incorrecta será cerrado.

Un saludo

 

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Guest
Este tema esta cerrado para más respuestas.