[Shadowlands<br>Battle for Azeroth<br>Legion<br>Warlords of Draenor<br>Mists of Pandaria<br>Cataclysm<br>Wrath of the Lich King]: perdida de datos

[ang24]

Nombre de su personaje: Malefficâ

Problema: Shadowlands
Battle for Azeroth
Legion
Warlords of Draenor
Mists of Pandaria
Cataclysm
Wrath of the Lich King

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: perdida de datos

Describa su problema:

Hola, llevo jugando a en este servidor desde 2017 ósea con esto quiero decir que llevo muchas horas de juego, hace dos, tres años mas o menos que llevaba sin jugar y ahora cuando he regresado me encuentro con que no tengo mis monturas que aprox serian como unas 200 me he informado de como puedo reportar este problema y la única solución que me dan es que demuestre montura a montura que la tenia en mi cuenta (cosa que es imposible) porque obviamente esto no me lo esperaba, tengo capturas de pantalla de cuando estaba jugando pero ahí no salen ni la mitad de monturas que tenía que por cierto la cantidad de oro que tenia también a sido borrada  y claro en este caso en la opción recuperar cuenta antigua no sale ni el reino en el que estaba que en este caso es sylvanas. Para mi es algo muy importante, hay que tener en cuenta que llevo jugando en este servidor desde hace muchos años y me gustaría que se solucionase este problema de la mejor manera posible.

[Eldesma]

Buenas noches ang24

En que reino presenta perdida de monturas?
Es en todos los reinos?

 

Un saludo
Eldesma ^^

[ang24]

Buenas tardes.

Pues estas monturas que le comento según he podido comprobar no las tengo en ningún reino la perdida de ellas es total, en todos los reinos.

[ang24]

On 11/10/2022 at 3:00 PM, ang24 dijo:

Buenas tardes.

Pues estas monturas que le comento según he podido comprobar no las tengo en ningún reino la perdida de ellas es total, en todos los reinos.

Buenas tardes, se me olvidaba comentar que no solo fueron las monturas si no también los juguetes a parte del oro, pido soluciones rápidas porque siempre he sido fiel a este servidor con lo cual quiero que eso sea reciproco porque como vuelvo a repetir llevo jugando desde el 2017 no estamos hablando de cualquier tonteria esto es algo muy importante.

Vuestro propósito imagino de tener un servidor del world of warcraft es tratar bien a sus jugadores porque es lo que mantiene vivo al servidor.

Necesito solucionar este problema cuanto antes.

[Eldesma]

Buenas tardes ang24

Necesito que me envie una captura de los logros de 50,100, 200 monturas.

Un saludo
Eldesma ^^

[ang24]

Buenos días.

No tengo las monturas entonces al no tener dichas monturas los logros no están, porque ya lo revise es que me han desaparecido hasta las mascotas

Todo esto MONTURAS, ORO, MASCOTAS, LOGROS, OBJETOS, todo esto me a desaparecido. 

Lo poco que tengo es 3 capturas de pantalla, de cuando estaba jugando pero repito ahí no especifica ni la mitad de monturas que tenia pero igualmente las voy a adjuntar para que se me devuelvan.

 

 

[ang24]

Las pocas monturas que se ven y los juguetes que se ven con claridad son los siguientes:

https://www.wowhead.com/es/item=104269/riendas-del-dragón-nimbo-de-ónice-tronador

https://www.wowhead.com/es/spell=127158/dragón-nimbo-ónice-célico

https://www.wowhead.com/item=63125/reins-of-the-dark-phoenix

https://www.wowhead.com/es/spell=97493/halcón-de-fuego-purasangre

https://www.wowhead.com/es/item=94231/riendas-del-cuernoatroz-primario-de-jade

https://www.wowhead.com/es/spell=93326/draco-de-arenisca

https://www.wowhead.com/es/item=116792/gronnito-pelisol

https://www.wowhead.com/es/item=89307/riendas-del-tigre-de-montar-del-shadopan-azul

https://www.wowhead.com/es/item=82453/pantera-de-ónice-con-joyas

https://www.wowhead.com/wotlk/es/spell=61425/mamut-de-tundra-de-viajero

Editado Octubre 22, 2022 por ang24
corrección de un link

[Luen]

Muy buenas @ang24

Soy Luen, el jefe moderador de Firestorm. 

Voy a atender su problema personalmente. Según ha comentado usted tenia varias monturas y logros con dichas monturas, al igual que oro, juguetes, etc.

¿Podría confirmarme en que expansión y reino consiguió la mayoría de esas cosas para poder registrarlo?

Un cordial saludo.

[ang24]

Hola, un placer Luen.

Donde conseguí la mayoría de cosas fue en lo siguiente;

Expansión: LEGION

Reino: SYLVANAS

Un saludo y muchas gracias por su atención.

[Luen]

On 25/10/2022 at 11:51 PM, ang24 dijo:

Hola, un placer Luen.

Donde conseguí la mayoría de cosas fue en lo siguiente;

Expansión: LEGION

Reino: SYLVANAS

Un saludo y muchas gracias por su atención.

Buenas de nuevo @ang24

Por favor ¿Nos puedes proporcionar otra foto como la que ha mostrado anteriormente pero donde podamos ver bien el personaje y su nombre para constatarlo en la base de datos?

Un cordial saludo.

[ang24]

Buenas Luen!

Aquí te dejo varias fotos

[ang24]

Pido mil disculpas ya está solucionado el problema muchas gracias por toda la ayuda.

[Luen]

Muy buenas @ang24

Me alegro que su problema haya sido solucionado. Supuse que se estaría equivocando de cuenta o reino ya que no hemos presenciado ninguna perdida de datos o error que le haga perder las monturas, dinero y logros.

Espero que tenga un buen día.