Ayuda con el cambio de correo

[Charlyon]

Muy buenas. 

Resulta que llevo tiempo tratando de cambiar mi correo mediante los formularios del Foro, pero sin éxito.

Mi problema es el siguiente; he querido cambiar mi correo y contraseña para tener más seguridad ya que no solo mi persona tiene acceso al ordenador, al tratar de cambiar de correo y para verificarlo me mandan un correo al mismo con el que está registrado la cuenta de Firestorm, pero en Outlook ya no tengo acceso con ese correo, cuando trato de iniciar sesión en Outlook me salta el mensaje, ese correo no existe. 

Por lo que no he podido acceder a dicho correo para hacer la verificación del cambio de correo, podrían ayudarme ya que he enviado ticket en los formularios de cambio de correo pero hasta el momento no ha sido resultó mi problema.

Esperando una ayuda lo más pronto posible, me despido.

Saludos cordiales.

[Zaresha]

Buenas Charlyon:

En ese caso debe dirigirse a Cuenta perdida y esperar a ser atendido.

P.D: Muevo el post a soporte técnico, ya que lo iniciaste en la sección equivocada.

Un saludo.

Zaresha ^^

[Charlyon]

hace 9 horas, Charlyon dijo:

Muy. 

Resulta que llevo tiempo tratando de cambiar mi correo mediante los formularios del Foro, pero sin éxito.

Mi problema es el siguiente; he querido cambiar mi correo y contraseña para tener más seguridad ya que no solo mi persona tiene acceso al ordenador, al tratar de cambiar de correo y para verificarlo me mandan un correo al mismo con el que está registrado la cuenta de Firestorm, pero en Outlook ya no tengo acceso con ese correo, cuando trato de iniciar sesión en Outlook me salta el mensaje, ese correo no existe. 

Por lo que no he podido acceder a dicho correo para hacer la verificación del cambio de correo, podrían ayudarme ya que he enviado ticket en los formularios de cambio de correo pero hasta el momento no ha sido resueltó mi problema.

Esperando una ayuda lo más pront

hace 4 horas, Zaresha dijo:

Buenas Charlyon:

En ese caso debe dirigirse a Cuenta perdida y esperar a ser atendido.

P.D: Muevo el post a soporte técnico, ya que lo iniciaste en la sección equivocada.

Un saludo.

Zaresha ^^

Muy buenas.

Comentarle que la última ves que hice el formulario de cuenta perdida, me denegaron la solicitud por estar inactivo, pues estuve esperando una semana desde que hice la solicitud, pero revisando me pude percatar que mi solicitud recién había sido respondida 24 días después.

De todas maneras ya hice el formulario nuevamente, me gustaría que mi problema sea resultó ya que llevo mucho tiempo tratando de hacerlo.

Saludos cordiales.

 

[Zaresha]

Buenas Charlyon:

Cierro el post por sección incorrecta.

Un saludo.

Zaresha ^^