desconexion del servidor. Desconexion del server por estado inmovil a corto plazo,

[camilo43]

Muy buenas noches. Hace unas semanas se me ha estado presentado un error bastante peculiar en donde mi pj se deja quieto minimo un minuto y se le kikea del server automaticamente , aceptaria que fuera mas de 5 minutos pero este cuando esta realizando items de profeciones o hablando con alguien se le deja inmovil y me sacan del server , y el tiempo es de 1-2 Minutos en donde me saca por mi estado inmovil , revisando anteriores Posts que se hacen debido a que se les desconecta del server ( Que nunca se han solucionado por lo que he visto ) Intente todo lo que en las respuestas se decia como borrar el cache , arreglan el juego desde el launcher , e incluso de mi impaciencia desistale el juego pensando que era ese el problema y lo volvi a descargar ( Aclarando que mi problema es diferente a medida en que la causa es distinta ) , tambien decian que es por el internet el cual es incierto debido a que con 10Gb De internet es estable y no me va lag , otra cosa es que cuando me saca no dice directamente " Te han desconectado del servidor " y sale el mensaje como si logueara y fuera incorrecta mi cuenta , otra cosa de un Post que vi es que estan intentando entrar en mi cuenta, pero tengo la maxima seguridad que el servidor provee , hasta el limite de la aplicacion movil de seguridad que Firestorm tiene de soporte , he llegado hacer este post porque ya es un problema constante y que no he visto mejoria despues de intentarlo todo. 

1) En la primera imagen se observa el mensaje que ocurre cuando me desconecta el server

2) Algunas veces entro al juego y se me queda ahi y luego me saca , y ocurre el mismo mensaje de la primera imagen

3) El internet que como dije anteriormente es estable y no tengo latencia alta durante el juego.

Espero que se me pueda solucionar el problema con vuestras respuestas , realmente me molesta que no pueda jugar y disfrutar.

[Luen]

hace 15 horas, camilo43 dijo:

Muy buenas noches. Hace unas semanas se me ha estado presentado un error bastante peculiar en donde mi pj se deja quieto minimo un minuto y se le kikea del server automaticamente , aceptaria que fuera mas de 5 minutos pero este cuando esta realizando items de profeciones o hablando con alguien se le deja inmovil y me sacan del server , y el tiempo es de 1-2 Minutos en donde me saca por mi estado inmovil , revisando anteriores Posts que se hacen debido a que se les desconecta del server ( Que nunca se han solucionado por lo que he visto ) Intente todo lo que en las respuestas se decia como borrar el cache , arreglan el juego desde el launcher , e incluso de mi impaciencia desistale el juego pensando que era ese el problema y lo volvi a descargar ( Aclarando que mi problema es diferente a medida en que la causa es distinta ) , tambien decian que es por el internet el cual es incierto debido a que con 10Gb De internet es estable y no me va lag , otra cosa es que cuando me saca no dice directamente " Te han desconectado del servidor " y sale el mensaje como si logueara y fuera incorrecta mi cuenta , otra cosa de un Post que vi es que estan intentando entrar en mi cuenta, pero tengo la maxima seguridad que el servidor provee , hasta el limite de la aplicacion movil de seguridad que Firestorm tiene de soporte , he llegado hacer este post porque ya es un problema constante y que no he visto mejoria despues de intentarlo todo. 

1) En la primera imagen se observa el mensaje que ocurre cuando me desconecta el server

2) Algunas veces entro al juego y se me queda ahi y luego me saca , y ocurre el mismo mensaje de la primera imagen

3) El internet que como dije anteriormente es estable y no tengo latencia alta durante el juego.

Espero que se me pueda solucionar el problema con vuestras respuestas , realmente me molesta que no pueda jugar y disfrutar.

Muy buenas camilo43.

Tendría que asegurarme de que el servidor no está sufriendo algún problema de estabilidad, pero las pruebas que ha mostrado no implican que la causa no pueda provenir de su internet.

1- Primero debo comentarle que tiene 10 mbs, no 10gbs, ojala todos tuvieramos esa cantidad de internet. La cuestión es que el calculo que hizo de su conexión con esa página no demuestra que no sea su internet. ¿Por qué?

a) Porque este test de internet le indica la conexión que tiene en ese momento con su compañia en su pais, pero no la conexión que tiene con el servidor. Como bien indica ahí, usted está en Bogotá, y el servidor en Francia. La conexión entre ambos paises teniendo en cuenta que son diferentes continentes puede causar problemas que no se reflejen en su test.

b) Puede tener pequeños cortes de internet en ciertos momentos que le causen ese problema. Usted hace la prueba y ve que le sale todo correcto porque en ese momento no ocurrió ningún corte, pero puede surgir ciertos cortes de unos minutos o segundos en diferentes momentos del dia que lo expliquen.

c) Puede que el problema que tenga es que su compañia de internet esté interfiriendo en las conexiones con otros contienentes.

 

2- Otra explicación podria ser su antivirus que en cierto momento desconecta el ordenador del servidor por un protocolo de seguridad de red.

3- Puede ser también causado por sus cortafuegos u otros sistemas de seguridad de red.

 

Debe entender que está accediendo a un servidor que está a miles de Kilometros de usted y en otro continente, lo cual puede explicar muchas cosas. Yo por ejemplo si hago un test de mi internet me saldrá todo excelente, pero si hiciera uno desde donde vivo hacia su pais, me saldria que tendria entre 200 y 500 de pin debido a la distancia.

No obstante debo confirmar que el servidor no esté sufriendo problemas de conexión con usuarios externos.

Por último le he borrado su test de internet ya que revelaba su IP y otra información que no debe mostrar en público.

Un cordial saludo.