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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
diegoan

Cuanto tiempo se demora en llegar las recargas de oro

10 posts en este tema

Fui hoy a efecty a pagar para que me den los points de firestrom an pasado 9 horas y nada, solo quería saber en cuanto tiempo se demora en llegar, y si no llega que puedo hacer?
 

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hace 7 horas, diegoan2000xd1@gmail.com dijo:

Fui hoy a efecty a pagar para que me den los points de firestrom an pasado 9 horas y nada, solo quería saber en cuanto tiempo se demora en llegar, y si no llega que puedo hacer?
 

Muy buenas diegoan.

Dependiendo de la opción que haya cogido y el pais donde se encuentre, puede tardar 48 horas pero en dias laborables, es decir, que si lo hizo el sábado o domingo no puede contar dichos dias.

Voy a dejarle un post sobre todo lo que hay que saber de las donaciones y que hacer en caso de tener problemas con ellos.

¿Tiene alguna duda?

Un cordial saludo.

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Hola Luen e leído el post y aun no me queda claro (los dias que posible mente se demoran las recargas son de lunes a viernes, y sabado y domingo no cuentan es verdad eso?)

y otra cosa (la señora de el efecty ,me lo recargo en pin valida sera que fue un error?)

elegí la opción de efecty y el valor de 20.000,00 pesos Colombianos.

Editado por diegoan2000xd1@gmail.com

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hace 9 horas, diegoan2000xd1@gmail.com dijo:

Hola Luen e leído el post y aun no me queda claro (los dias que posible mente se demoran las recargas son de lunes a viernes, y sabado y domingo no cuentan es verdad eso?)

y otra cosa (la señora de el efecty ,me lo recargo en pin valida sera que fue un error?)

elegí la opción de efecty y el valor de 20.000,00 pesos Colombianos.

Muy buenas diegoan.

Si no me equivoco dependiendo del servidor las transacciones se hacen los dias laborables, es decir, que si tu realizas la acción el viernes y no es al instante, el sábado y domingo no contará como dias laborables, por ello tendrá que esperar al lunes o martes.

Si hace la transacción el sábado o domingo, el proceso quedaría congelado hasta el lunes o martes.

Como varia mucho dependiendo del pais, el sistema y la seguridad de cada usuario, no puedo darte una estimación acertada de ello. Lo que debe hacer es ponerse en contacto con la compañia paymentwall para que le ayude o solucione el problema lo antes posible.

¿Tiene alguna duda?

Un cordial saludo.

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Usted tiene algún consejo para hacer una reclamación o sabe como hacerlas?

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hace 10 horas, diegoan dijo:

Usted tiene algún consejo para hacer una reclamación o sabe como hacerlas?

 

hace 14 horas, Luen dijo:

Muy buenas diegoan.

Si no me equivoco dependiendo del servidor las transacciones se hacen los dias laborables, es decir, que si tu realizas la acción el viernes y no es al instante, el sábado y domingo no contará como dias laborables, por ello tendrá que esperar al lunes o martes.

Si hace la transacción el sábado o domingo, el proceso quedaría congelado hasta el lunes o martes.

Como varia mucho dependiendo del pais, el sistema y la seguridad de cada usuario, no puedo darte una estimación acertada de ello. Lo que debe hacer es ponerse en contacto con la compañia paymentwall para que le ayude o solucione el problema lo antes posible.

¿Tiene alguna duda?

Un cordial saludo.

entonces voy a esperar asta mañana a ver que sucede o si no me va a tocar que hacer una reclamación de el dinero.

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hace 12 horas, diegoan dijo:

 

entonces voy a esperar asta mañana a ver que sucede o si no me va a tocar que hacer una reclamación de el dinero.

Si no le llegan los puntos o tiene algún problema, debe ponerse en contacto con el soporte técnico de esa compañia para solucionar su problema.

¿Tiene alguna duda?

Un cordial saludo.

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Luen ya me puse en contacto con paymentwall y no me quieren dar respuesta si quieres te mando los recivos de efecty para que veas a ver si me das alguna solucion.

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hace 6 horas, diegoan dijo:

Luen ya me puse en contacto con paymentwall y no me quieren dar respuesta si quieres te mando los recivos de efecty para que veas a ver si me das alguna solucion.

Muy buenas diegoan.

Le informo que aunque la donación sea para firestorm, usted se pone en contacto con paymentwall para hacerlo, y son ellos los que tienen su dinero y con los que realizaste la transacción. Si ha contactado con ellos por correo la respuesta no será instantanea, pero lo hará, tenga panciencia. También tendrá otros medios para contactar con ellos y poder pedir una reclamación o devolución.

Por favor, lea atentamente este post:

¿Tiene alguna duda?

Un cordial saludo.

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Buenas.

Cierro post por antigüedad.

Un saludo.

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Guest
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