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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
bra

problema con objeto de la tienda

3 posts en este tema

hola compre elixir de conocimiento antiguo y nada mas llegarme a la bolsa utilizar el primero los demas desaparecieron y encima me pase oro por el correo y se me quedo tb bug aver si hace algo decente y me ayudan que llevo con dos notas puestas desde esta tarde y ni contestan ingame!

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¿Ha puesto ticket en la Tienda? Supongo que sí, claro... ¿no le han contestado?

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hace 12 horas, bra dijo:

hola compre elixir de conocimiento antiguo y nada mas llegarme a la bolsa utilizar el primero los demas desaparecieron y encima me pase oro por el correo y se me quedo tb bug aver si hace algo decente y me ayudan que llevo con dos notas puestas desde esta tarde y ni contestan ingame!

¿A ver si hacen algo decente? mire le voy a hablar con el mismo respecto que habla usted.

El servidor no lleva ni una semana abierto, está sufriendo golpes de lag y todos nuestros miembros del staff están trabajando al máximo para atender a los miles de usuarios (la mayoría creando tickets innecesarios o que no cumplen las normas), por ello pueden tardar mucho más de lo normal en atenderles. También se informo in-game que hemos tenido un problema con los tickets por el MySQL, por ello los programadores lo están solucionando lo más rapido posible.

Si ve que el servidor está experimentando problemas (lag o caidas) no es muy sabio usar objetos de la tienda o pasarse oro en ese momento. porque pueden pasar cosas como esta. ¿Qué hacer? pues con los objetos de tienda bugs debes crear un ticket en soporte de tienda informando de lo ocurrido (CON RESPECTO) para que investiguen su problema y se lo resuelvan. Respecto al problema del oro deberá esperar a que le atiendan in-game cuando se solucione el problema de tickets.

RECUERDA  que está en un servidor gratuito que acaba de abrirse recientemente, si no es lo suficiente decente para usted puede irse a otro que cumpla con sus expectativas, pero aquí cuide sus palabras o será sancionado y posteriormente expulsado de la comunidad.

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Guest
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