ayudenme

[Andigus]

Ayudenme, me he metido 10 euros y me e combrado el can del núcleo y pone que se liga a la cuenta pero cuando con uno de mis personajes lo he aprendido todos los demas personajes no lo tienen y lo he a prendido en  un personaje que no uso mucho porfavor ayudenme

[Luen]

On 30/5/2016 at 6:57 PM, Andigus dijo:

Ayudenme, me he metido 10 euros y me e combrado el can del núcleo y pone que se liga a la cuenta pero cuando con uno de mis personajes lo he aprendido todos los demas personajes no lo tienen y lo he a prendido en  un personaje que no uso mucho porfavor ayudenme

Muy buenas Andigus.

Voy a indagar sobre si dicha montura se comparte con el resto de personajes o es único de aquel que lo ha aprendido como las monturas que consigues con el logro de arenas.

Un cordial saludo.

[Andigus]

On 31/5/2016 at 11:15 PM, Luen dijo:

Muy buenas Andigus.

Voy a indagar sobre si dicha montura se comparte con el resto de personajes o es único de aquel que lo ha aprendido como las monturas que consigues con el logro de arenas.

Un cordial saludo.

Podrias decirme si has averiguado algo?

 

[Luen]

hace 5 horas, Andigus dijo:

Podrias decirme si has averiguado algo?

 

He esperado por si algún miembro del staff me daba información al respecto pero no he tenido suerte todavia.

En su caso deberá crear un ticket en soporte de tienda informando de lo sucedido. Si se confirma que es un bug, no habrá problemas en recuperar los puntos perdidos.

Un cordial saludo.

[Andigus]

hace 9 horas, Luen dijo:

He esperado por si algún miembro del staff me daba información al respecto pero no he tenido suerte todavia.

En su caso deberá crear un ticket en soporte de tienda informando de lo sucedido. Si se confirma que es un bug, no habrá problemas en recuperar los puntos perdidos.

Un cordial saludo.

OK, creo que esto te podria interesar si consigues una montura en el tournament no se vincula pero si la consigues en el sombraluna si.Almenos ahora porque antes eso no era asi

[Luen]

hace 3 horas, Andigus dijo:

OK, creo que esto te podria interesar si consigues una montura en el tournament no se vincula pero si la consigues en el sombraluna si.Almenos ahora porque antes eso no era asi

Asi es, hace cosa de un mes se introdujo esta opción. Todas las monturas conseguidas en tournament no se ligan al resto de reinos de WoD. ¿Pero compraste la montura en el reino tournament?

[Andigus]

1 hour ago, Luen dijo:

Asi es, hace cosa de un mes se introdujo esta opción. Todas las monturas conseguidas en tournament no se ligan al resto de reinos de WoD. ¿Pero compraste la montura en el reino tournament?

si, en mi personaje llamado andigus si quieres puede verlo

 

[Andigus]

1 hour ago, Luen dijo:

Asi es, hace cosa de un mes se introdujo esta opción. Todas las monturas conseguidas en tournament no se ligan al resto de reinos de WoD. ¿Pero compraste la montura en el reino tournament?

Lo hago porque en el sombraluna no tengo personaje a nivel 60 ni 80 entonces no me deja activarlo y en el tournament si.

 si conoces a algun staff podrias decirle que lo vuelvan a poner porque a mucha gente eso le venia bien.

Editado Junio 4, 2016 por Andigus

[Luen]

hace 7 horas, Andigus dijo:

Lo hago porque en el sombraluna no tengo personaje a nivel 60 ni 80 entonces no me deja activarlo y en el tournament si.

 si conoces a algun staff podrias decirle que lo vuelvan a poner porque a mucha gente eso le venia bien.

Si lo desea, puede sugerirlo en la sección de sugerencias.

¿tiene alguna duda u otro problema por aclarar?

[Andigus]

hace 15 horas, Luen dijo:

Si lo desea, puede sugerirlo en la sección de sugerencias.

¿tiene alguna duda u otro problema por aclarar?

Si, yo sigo teniendo mi montura en un personaje que apenas uso entonces es como si no tubiese nada y quiero solucionarlo, yo que se me la ligais o me devolveis el dinero o algo.

[Luen]

hace 3 horas, Andigus dijo:

Si, yo sigo teniendo mi montura en un personaje que apenas uso entonces es como si no tubiese nada y quiero solucionarlo, yo que se me la ligais o me devolveis el dinero o algo.

Lo que deberá hacer es ponerse en contacto con los encargados de la tienda mediante un ticket en soporte te tienda. Intente explicarlo de forma completa

Un cordial saludo.

[Andigus]

hace 36 minutos, Luen dijo:

Lo que deberá hacer es ponerse en contacto con los encargados de la tienda mediante un ticket en soporte te tienda. Intente explicarlo de forma completa

Un cordial saludo.

yA LE HE HCEHO PERO NO HE RECIBIDO RESPUESTA

[Luen]

hace 20 horas, Andigus dijo:

yA LE HE HCEHO PERO NO HE RECIBIDO RESPUESTA

Deberá esperar a que el administrador de la web pueda atenderle, sea paciente por favor.

[Andigus]

On 6/6/2016 at 3:37 PM, Luen dijo:

Deberá esperar a que el administrador de la web pueda atenderle, sea paciente por favor.

he recibido respuesta pero solo me han dicho que en el torunament las monturas no se ligan, y ya esta ni me han dicho que me devuelven algo ni nada porfavor ayudame

[Luen]

hace 17 horas, Andigus dijo:

he recibido respuesta pero solo me han dicho que en el torunament las monturas no se ligan, y ya esta ni me han dicho que me devuelven algo ni nada porfavor ayudame

Buenas de nuevo Andigus. Como le comenté los problemas relacionados con la tienda firestorm están fuera de mi jurisdicción y poco podré hacer.

Respecto a su problema, destacamos repetidas veces en la política de la tienda.

 

Por mi parte siendo no poder hacer más por usted, si lo desea puede sugerir cambiar dicha norma en la sección de sugerencias.

Siento lo ocurrido.

[Regin]

Muevo soporte a inválido debido a su inactividad.