Me pasa exactamente el mismo problema, llevo sin solucionarlo desde hace ya 1 semana. Intento, tanto con el nombre de usuario y con el correo electrónico, y sigue sin funcionar. Además cuesta crear una cuenta, ya que no valida outlook ni hotmail, así que, no estoy seguro de como entrar a Firestorm, ni a Sylvanas, en cuestión.