Hola, acabo de realizar una compra, mas bien dos compras (una es por error. Seguir leyendo), de puntos F (30 puntos, pero con las dos compras fueron un total de 60 lo que equivale a $3000 CLP). La cosa es que al estar realizando la transacción esta nunca de completo la primera vez que lo hice, cargaba eternamente por lo que jamás me llegó el correo de confirmación de compra y aún así este me cobró la compra de los puntos... Pero al no revisar mi cuenta bancaria no me percaté. Lo intenté una segunda vez... Pasó exactamente lo mismo, no se termino de completar la compra y aún así me descontó otros 1500 CLP de mi cuenta bancaria... Espero una respuesta y solución por favor. Un saludo.