DDRR97

acabo de darme cuenta q cualquier cosa q escriba el mi usuario y contraseña de login me da el mismo error... ejemplo usuario: dhbadff....contraseña: sdfhaksdv me dice lo mismo q si pongo las credenciales correctas BLZ91514003

Hola, tengo un problema serio de conexión, les explico. tengo dos vias de conexión, un es una red wifi publica y la otra es por datos moviles del telefono celular, por ambas vias obtengo internet pero solamente me puedo conectar al wow mediante la red publica(cosa a la q casi nunca puedo aceder). Lo otro es q cuado entro por los datos moviles(la via por la q puedo jugar desde casa) la pantalla de login del wow me carga los mensajes de portada e informaciones de antes de log, o sea tengo internet( y el wow lo sabe) pero al intentar entrar me pone " te has desconectado BLZ91514003, por favor, ya he intentado todo: dns, renew ip, reiniciar de fabrica el rooter borrar cache, entonces q deberia hacer, gracias por la atención.