Día 112933328382329 y sigo sin poder usar el ítem del Cosmeticator para ponerte auras y apariencias.
El mismo día que salió el nuevo npc este con el que puedes comprar auras y apariencias, compré las auras de Pepe y Pepe pirata. Mi sorpresa fué que, al intentar usar el ítem que da el npc para ponerte dichas auras, no me funcionaba. Le doy clic derecho y no ocurre nada, no puedo interaccionar con el ítem, no aparece la interfaz que debería aparecer. Probé de reloguear, borrar el ítem y volver a pillarlo, y el problema persistía. Y sí, probé de hacerlo con todos los personajes de mi cuenta, y con ninguno podía usar el ítem.
Pasados un par de días, viendo que seguía teniendo el mismo problema, decidí abrir un ticket ingame. La respuesta del mj de turno no fue otra que pasarme el enlace de reportes de tienda alegando que tenía que reportarlo allí para que me solucionaran. Cosa que no comparto, pues el problema surge de que no puedo interactuar con un ítem, no que tenga problemas con la compra de las auras.
Sin rechistar mucho, abrí un ticket en la tienda contando el problema. Después de dos días esperando respuesta, Legnax no se le ocurre otra cosa que cerrar el ticket diciendo que el problema ya debería estar solucionado de hace días, y que si tuviera más problemas abriera otro. No solo me pareció que esta gente se está quitando el trabajo de encima, sino que la eficiencia a la hora de atender tickets es pésima. ¿Cómo puedes tardar 2 días en responder un ticket y encima tan mal? Que sí, que habrá muchos y tal. Entonces hijos míos, coged más personal que se encargue de esos asuntos. Y competente, pls, no a cualquiera.
Total, no sin rendirme ahí, volví a abrir un ticket en la tienda, cosa que ya llevo otros 2 días esperando a que me lo respondan, y otro ticket ingame del cual no he recibido respuesta tampoco. Sigo teniendo el mismo problema de que no puedo interaccionar con el ítem que da el npc, no abre ninguna interfaz. No quiero ser negativo, pero pienso que el simpático de Legnax me volverá a cerrar el ticket alegando que debería estar solucionado sin siquiera haber movido un dedo para comprobar que eso sea cierto.
El post, a parte de expresar mi mal estar por esta situación, pues he gastado puntos de tienda por algo que nunca ha llegado o no funciona como debería pues me siento estafado de la hostia, es para ver si alguien más que pase por el foro a leer posts varios, le ha pasado lo mismo que a mi y si ha encontrado solución alguna, puesto que está claro que el staff no me la saben dar. Al menos, si no sabéis como solucionar esta tontería, devolvedme los 30 puntos que he gastado a lo tonto. No estaría de más.
Ale.
PD: ¡DADME A PEPE, CON LA AMISTAD NO SE JUEGA!
