País: Colombia.
Tipo: Sugerencia.
Relacionado: Métodos de Donación.
Descripción:
Buenos días e lee ido las quejas y sugerencia de las personas sobre la eliminación del método SMS para donar al servidor, no quiero tirar para un lado pero de verdad para estos países se necesita que regrese ese método ya que desde los otros es muy complicado: almenos desde Colombia (por Efecty me acerque a preguntar por que para eso ay que crear una cuenta virtual y manejar el dinero virtual realice la pregunta en 3 oficinas en ninguna de estas me dieron información sobre tal cosa solo decían comuníquese con atención al cliente para que soluciones sus dudas, esto es mucho solo para hacer una donación complementando llame al numero de la tal atención al cliente y nunca contestaron, otros métodos necesitan tarjeta la cual por la edad muchos no tenemos, en los medios de donación hay otro MINT desde Colombia no se puede usar ese método dice ( este país no se encuentra) y los demás se necesitan mas tarjetas de banco. en el juego estoy en una hermandad la cual hay muchos jugadores de Colombia y argentina los cuales dicen que no podrán donar ya que los métodos que quedan son complejos y pues obtener una tarjeta de banco no es cualquier cosa, Sinceramente me siento algo inconforme ya que no es necesario que quiten este método e leído que por el valor y porcentajes que le quedan al servidor, bueno eso se podría solucionar solo es replantear la cantidad de créditos o puntos que se dan por donación haciéndolos mas elevados al igual que su valor y ya que la donación es voluntaria no abría ningún problema: planteo un ejemplo desde Colombia dar 45 puntos 7000 u 8000 pesos se están sumando 10 puntos y el valor de la recarga actual se esta un poco mas que duplicando y pues a plata de acá ningún jugador activo le va poner problema en donar a ese precio por que es accesible.
Yo digo esto Staff del servidor por que dentro el juego en las bg mas que todo que se logra compartir con gente de varios países se comenta que la eliminación de este método los dejara por fuera a la hora de obtener objetos de la tienda, incluso se a visto a gente spamear mensajes que el servidor lo único que quiere es dejar los métodos de donación que mas lo beneficie y no a los jugadores llegando a decir que prácticamente las donaciones serian como un cobro por poder jugar.
esta seria mi sugerencia replantear la cantidad de puntos y el valor en los países afectados y llegar a una solución sin eliminar los SMS, ya que aquí en el foro pocos somos los que posteamos nuestras quejas o sugerencias ya que somos jugadores activos pero dentro del juego no faltan los malos comentarios o la cantidad de jugadores de dichos países que se encuentran inconformes.
Espero se llegue a una solución que beneficie tanto a servidor como a jugadores y regresen logren regresar SMS un gusto y gracias. :3
Añadido por LegnaX: "La idea es que los jugadores opten por usar métodos de pago que realmente beneficien al servidor, porque si la gente usa un método de pago que realmente no otorga dinero al servidor, entonces es como si estuviéramos simplemente regalando los puntos.
La idea es que los jugadores reciban una cantidad de puntos proporcional a la cantidad de ayuda que han proporcionado al servidor. Si un jugador se deja 2€ donando y el servidor recibe 0,05€, es como si el jugador no hubiese aportado nada (aunque realmente sí ha gastado 2€) ya que el servidor no hace nada con 0,05€. Sería o bien reducir la cantidad de puntos que se recibe mediante donaciones de SMS para que sea equitativa a la cantidad de dinero que el servidor recibe con dicho método de pago (y ya os aseguro que la cantidad de puntos sería ínfima) o bien eliminar el método de pago para que los jugadores puedan usar un método de pago que realmente rente al servidor y no para que le rente a la operadora del país o a los intermediarios (que al fin y al cabo ellos no son ni los que mantienen el servidor ni los que permiten que la gente pueda jugar).
Espero que comprenda mi punto de vista. "
Ya se ha respondido esto a una sugerencia exactamente igual: no podemos (y cuando digo que no podemos, es que no se puede de ninguna manera) activar los SMS en Colombia, Chile u otros países cuyos SMS han sido eliminados por la misma razón: es tirar el dinero. Los jugadores pagan pero el servidor no recibe nada. Es tontería.
