Nombre de su personaje: Jhünë
Problema: Shadowlands
Sistema Operativo: Windows
Más información del S.O:
¿Cómo descargó el juego?: Otro
Breve descripción: problema de conexion
Describa su problema:
Estimado equipo de soporte técnico de Firestorm,
Espero que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes para informarles sobre un problema que estoy enfrentando al intentar conectarme al juego. Lamentablemente, no puedo acceder al juego debido al error WOW51900312 que se muestra en la pantalla.
Descripción del problema:
Cuando intento iniciar sesión en shadowlans, recibo constantemente el mensaje de error WOW51900312, lo cual me impide conectarme al juego. He intentado en varias ocasiones y en diferentes momentos del día, pero el problema persiste. No he podido identificar ninguna causa específica o patrón para estas desconexiones.
Pasos que he intentado hasta ahora:0
He verificado mi conexión a internet y puedo confirmar que es estable y no presenta problemas.
Reinicié mi enrutador y comprobé que no haya otros dispositivos en mi red que consuman ancho de banda excesivo.
He cerrado y vuelto a abrir el juego en repetidas ocasiones, pero el error WOW51900312 sigue apareciendo.
Solicito su ayuda para resolver este problema y poder acceder nuevamente al juego. Agradecería cualquier orientación o solución que puedan proporcionarme para solucionar este error y restablecer la conexión con los servidores de Firestorm.
aqui adjunto una imagen del problema.
