albalux

Senior Game Master
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    Never

Community Reputation

145 Excellent

About albalux

  • Rank
    Game Master

Firestorm User

  • Guild Equipa Firestorm
  • Class Guerreiro
  • Level 120
  • Realm Sethraliss
  • Race Spirit Healer

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  1. @deserteagle Sua denúncia é INVÁLIDA, de acordo com o nosso código de conduta a responsabilidade pela integridade do grupo cabe aos jogadores do mesmo Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  2. @Solarnix Olá jogador, Sugiro que faça a exclusão da pasta WTF para evitar algum conflito de arquivos que possam estar bugando o login da sua conta, verifique também a atividade dela em nosso site pois contas muito antigas são invalidadas e excluídas por inatividade. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  3. @ZaneGT Boas jogador! Verifique se há espaço em seu PC para o armazenamento completo do jogo, sugiro também que baixe o nosso launcher pois é possível reparar o jogo por lá e como estás tendo problema com o cliente mínimo faça o download completo do jogo via Torrent. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  4. @petroniotargino@gmail.com Faça um ticket in-game para que possamos verificar a situação da quest, alguns jogadores com o mesmo problema conseguem que o NPC apareça executando os seguintes passos: Abandone a quest > Feche o seu jogo > Exclua a pasta CACHE > Execute a quest novamente fora de qualquer tipo de grupo. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  5. @ricaru Olá jogador, infelizmente não podemos fazer isto pelo fórum! Sugiro que entre em contato com o Bestial em nosso discord para que ele possa analisar a situação e após a análise de logs ele decidirá se irá validar ou não o seu pedido. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  6. @Coutin Boas jogador! Contas muito antigas e inativas são excluídas da data base do servidor e é recomendado que faça logs com certa frequência para evitar o acontecido. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  7. @liteee Boas jogador! Sugiro que siga as recomendações que foram passadas in-game, apague a pasta CACHE para evitar bugs visuais e conflitos com conteúdos antigos, faça o desbloqueio do seu personagem e após isto as mounts devem aparecer. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  8. @atirador Boas jogador! Entre em contato com o Bestial em nosso discord e envie à ele os prints e comprovantes referentes a sua compra, caso esteja tudo em conformidade ele irá adicionar o VIP faltante Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  9. @atirador Faça o report com a imagem em tela cheia conforme a orientação dada ao criar a denúncia. Atenciosamente Sênior Game Master Albalux.
  10. @animed002 Bom dia, Isto trata-se de problema de rota, isto acontece pois para a comunicação chegar de um ponto ao outro ela irá passar por vários provedores de internet diferentes, quando um provedor tem algum problema e seu link cai, essa comunicação é interrompida, e o caminho para chegar a um destino fica comprometido, isso é quando acontece o “problema de rota”, se sua comunicação utiliza esse caminho comprometido, sua comunicação será interrompida, por isso para algumas localidades a comunicação não funciona e para outras funciona. Não descarte também a possibilidade de o seu provedor de internet estar apresentando instabilidades. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  11. @pdias Estarei fechando o tópico por inatividade e também porque já foi respondido, caso necessite de suporte entre em contato conosco através de tickets in-game, fórum ou discord. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  12. @goulard Boa tarde! Sempre procure ajuda de um GM para te auxiliar nestes problemas pois em momento algum faria sentido você ter a pasta do jogo e seguir instruções sem fundamento como a citada acima se não tem o jogo baixado, como optou pelo cliente mínimo é normal que no primeiro momento o jogo demore um certo tempo dependendo do seu computador para realizar a configuração inicial, é só esperar. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  13. @robbyjunio Bom dia! Antes de mais nada recomendo não expor suas informações desta maneira e agora vamos ao seu problema. Como você gerou o boleto ontem 28/11 ele irá ser compensado em ATÉ 3 dias úteis e o acréscimo de pontos será contabilizado quando a compra for validada e os pontos entrarem em sua conta (já virá com a quantidade corrigida). Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  14. @samukadk Boa noite caro jogador! Com relação ao bug do trinket verifique seus addons e tenha certeza de que nenhum altera a barra pois isto é uma das causas possíveis para a não ativação do trinket ou de algum pre-pot/skill, se caso o problema persistir report a nossa bugtracker para que os nossos devs deem devida atenção ao problema e façam correções. A questão de vinculação de conta é recomendada fazer com um e-mail GMAIL para evitar quaisquer tipos de bug. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  15. Sua denúncia foi considerada como VÁLIDA, repudiamos qualquer tipo de racismo ou preconceito em nossos servidores. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.