albalux

@Haddassa Lamentamos pelo ocorrido porém sua denuncia encontra-se Inválida por motivo de os prints estram ilegíveis, caso consiga imagens melhores e que mostrem comportamento agressivo ou discriminatório iremos tomar providências. Antenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@deserteagle Sua denúncia é INVÁLIDA, de acordo com o nosso código de conduta a responsabilidade pela integridade do grupo cabe aos jogadores do mesmo Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@Solarnix Olá jogador, Sugiro que faça a exclusão da pasta WTF para evitar algum conflito de arquivos que possam estar bugando o login da sua conta, verifique também a atividade dela em nosso site pois contas muito antigas são invalidadas e excluídas por inatividade. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@ZaneGT Boas jogador! Verifique se há espaço em seu PC para o armazenamento completo do jogo, sugiro também que baixe o nosso launcher pois é possível reparar o jogo por lá e como estás tendo problema com o cliente mínimo faça o download completo do jogo via Torrent. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@petroniotargino@gmail.com Faça um ticket in-game para que possamos verificar a situação da quest, alguns jogadores com o mesmo problema conseguem que o NPC apareça executando os seguintes passos: Abandone a quest > Feche o seu jogo > Exclua a pasta CACHE > Execute a quest novamente fora de qualquer tipo de grupo. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@ricaru Olá jogador, infelizmente não podemos fazer isto pelo fórum! Sugiro que entre em contato com o Bestial em nosso discord para que ele possa analisar a situação e após a análise de logs ele decidirá se irá validar ou não o seu pedido. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@Coutin Boas jogador! Contas muito antigas e inativas são excluídas da data base do servidor e é recomendado que faça logs com certa frequência para evitar o acontecido. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@liteee Boas jogador! Sugiro que siga as recomendações que foram passadas in-game, apague a pasta CACHE para evitar bugs visuais e conflitos com conteúdos antigos, faça o desbloqueio do seu personagem e após isto as mounts devem aparecer. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@atirador Boas jogador! Entre em contato com o Bestial em nosso discord e envie à ele os prints e comprovantes referentes a sua compra, caso esteja tudo em conformidade ele irá adicionar o VIP faltante Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@atirador Faça o report com a imagem em tela cheia conforme a orientação dada ao criar a denúncia. Atenciosamente Sênior Game Master Albalux.

@animed002 Bom dia, Isto trata-se de problema de rota, isto acontece pois para a comunicação chegar de um ponto ao outro ela irá passar por vários provedores de internet diferentes, quando um provedor tem algum problema e seu link cai, essa comunicação é interrompida, e o caminho para chegar a um destino fica comprometido, isso é quando acontece o “problema de rota”, se sua comunicação utiliza esse caminho comprometido, sua comunicação será interrompida, por isso para algumas localidades a comunicação não funciona e para outras funciona. Não descarte também a possibilidade de o seu provedor de internet estar apresentando instabilidades. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@pdias Estarei fechando o tópico por inatividade e também porque já foi respondido, caso necessite de suporte entre em contato conosco através de tickets in-game, fórum ou discord. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@goulard Boa tarde! Sempre procure ajuda de um GM para te auxiliar nestes problemas pois em momento algum faria sentido você ter a pasta do jogo e seguir instruções sem fundamento como a citada acima se não tem o jogo baixado, como optou pelo cliente mínimo é normal que no primeiro momento o jogo demore um certo tempo dependendo do seu computador para realizar a configuração inicial, é só esperar. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@robbyjunio Bom dia! Antes de mais nada recomendo não expor suas informações desta maneira e agora vamos ao seu problema. Como você gerou o boleto ontem 28/11 ele irá ser compensado em ATÉ 3 dias úteis e o acréscimo de pontos será contabilizado quando a compra for validada e os pontos entrarem em sua conta (já virá com a quantidade corrigida). Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.

@samukadk Boa noite caro jogador! Com relação ao bug do trinket verifique seus addons e tenha certeza de que nenhum altera a barra pois isto é uma das causas possíveis para a não ativação do trinket ou de algum pre-pot/skill, se caso o problema persistir report a nossa bugtracker para que os nossos devs deem devida atenção ao problema e façam correções. A questão de vinculação de conta é recomendada fazer com um e-mail GMAIL para evitar quaisquer tipos de bug. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.