albalux

Senior Game Master
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    Never

Community Reputation

144 Excellent

About albalux

  • Rank
    Game Master

Firestorm User

  • Guild Equipa Firestorm
  • Class Guerreiro
  • Level 120
  • Realm Sethraliss
  • Race Spirit Healer

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  1. @animed002 Bom dia, Isto trata-se de problema de rota, isto acontece pois para a comunicação chegar de um ponto ao outro ela irá passar por vários provedores de internet diferentes, quando um provedor tem algum problema e seu link cai, essa comunicação é interrompida, e o caminho para chegar a um destino fica comprometido, isso é quando acontece o “problema de rota”, se sua comunicação utiliza esse caminho comprometido, sua comunicação será interrompida, por isso para algumas localidades a comunicação não funciona e para outras funciona. Não descarte também a possibilidade de o seu provedor de internet estar apresentando instabilidades. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  2. @pdias Estarei fechando o tópico por inatividade e também porque já foi respondido, caso necessite de suporte entre em contato conosco através de tickets in-game, fórum ou discord. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  3. @goulard Boa tarde! Sempre procure ajuda de um GM para te auxiliar nestes problemas pois em momento algum faria sentido você ter a pasta do jogo e seguir instruções sem fundamento como a citada acima se não tem o jogo baixado, como optou pelo cliente mínimo é normal que no primeiro momento o jogo demore um certo tempo dependendo do seu computador para realizar a configuração inicial, é só esperar. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  4. @robbyjunio Bom dia! Antes de mais nada recomendo não expor suas informações desta maneira e agora vamos ao seu problema. Como você gerou o boleto ontem 28/11 ele irá ser compensado em ATÉ 3 dias úteis e o acréscimo de pontos será contabilizado quando a compra for validada e os pontos entrarem em sua conta (já virá com a quantidade corrigida). Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  5. @samukadk Boa noite caro jogador! Com relação ao bug do trinket verifique seus addons e tenha certeza de que nenhum altera a barra pois isto é uma das causas possíveis para a não ativação do trinket ou de algum pre-pot/skill, se caso o problema persistir report a nossa bugtracker para que os nossos devs deem devida atenção ao problema e façam correções. A questão de vinculação de conta é recomendada fazer com um e-mail GMAIL para evitar quaisquer tipos de bug. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  6. Sua denúncia foi considerada como VÁLIDA, repudiamos qualquer tipo de racismo ou preconceito em nossos servidores. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  7. @Akuma Bom dia! Após liberar a forma de Asaluna ela fica vinculada a conta podendo ser usada em qualquer expansão, lembrando que ela somente pode ser adquirida na expansão do Legion no servidor Sylvanas, há que fazer a mage tower lá. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  8. @lluizfernando Estarei fechando este tópico devido inatividade mas de toda forma sugiro que busque o addon que desejas no site do curse forge, lá há uma grande variedade de addons e quem sabe algum deles possa te ajudar, só lembrando que o próprio wow já destaca os itens de missões com um brilho sobre eles. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  9. @pedriak2222 Bom dia, Quando for abrir um tópico relacionado à algum problema como o mencionado acima, sugiro que faça registros como capturas de tela para que possamos te ajudar de forma adequada, há inúmeros motivos para que não consigas fazer o login em sua conta. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  10. @estevaos108 Bom dia! Esta demora é normal quando o jogo é executado pela primeira vez no seu computador e demora dependendo da máquina em até uns 10 minutos para que toda configuração inicial seja feita. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  11. @Passarinho29 Bom dia e desculpe a demora para trazermos a solução do problema. Essa mensagem de erro é exibida quando o jogo perde a conexão com os servidores do World of Warcraft. Consulte nosso discord para saber o status atual dos servidores ou acesse nosso site para obter mais informações. Se o problema não for o acesso aos servidores, sugiro que entre em contato com o seu provedor de internet ou utilize algum VPN seguro para corrigir possíveis erros de rota. Se o erro persistir depois disso, entre em contato conosco. Observação: Topar com esse erro durante uma restauração de itens em um personagem online é normal. Basta fazer login novamente para recuperar seus itens e continuar jogando. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  12. @RogerHerany Bom dia! Espero que tenha conseguido concluir sua quest, todas as soluções dadas pela moderadora Minakshi são extremamente válidas, sujiro também que para reiniciar a quest já que relatou que não conseguia mais continuar abandone ela e inicie novamente, caso venha acontecer novamente com outra missão não hesite em abrir um ticket in-game para que possamos te ajudar de imediato por lá. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  13. @vini2311 Bom dia! Com relação ao loot que sumiu não podemos fazer nada (faça seu report em nossa bugtracker), em relação a distribuição do loot faça registros da próxima vez para que possamos verificar o que de fato aconteceu até porque cada jogador pode pegar seu próprio saque no corpo do boss. "E ainda fico conhecido como aquele que "caga no loot" por coisa que nem é culpa minha. Realmente uma situação deplorável." (recomendo encontrar melhores amigos) e dê ignore nesses jogadores. Não se esqueça de fazer registros para fundamentar seu report na próxima vez. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  14. @JHONKATTER Estarei encerrando o seu tópico devido inatividade, é possível também encontrar guilds em nosso discord na aba #Localizador-de-guilda. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.
  15. Bom dia! @matthewsfurtado É possível sim fazer a quest e ela está em perfeito funcionamento, de fato não há nada melhor do que uma quest difícil que requeira um pouco de sua perícia como jogador. Caso necessite alguma ajuda ou encontre algum conteúdo que esteja bugado entre em contato conosco via ticket in-game. Atenciosamente, Sênior Game Master Albalux.