Ayuda con la transferencia de personajes

[sztivens]

Bueno, mi caso es el siguiente...

Tras la unión de firestorm, días antes jugaba normal en mi personaje, pero cuando hacen esta unión a los dos días estaba jugando cuando de repente se me desconecta el juego. Al tratar de iniciar de nuevo, los datos me decían que estaban mal, que eran inválidos, intenté vincular mi cuenta a una de firestorm pues no la había vinculado antes, pero me decía que los datos son incorrectos, y ahora no puedo entrar a mi cuenta de pandashan y la verdad me siento estafado porque solía donar mucho. Hasta el día de hoy no he podido entrar a mi cuenta. Al menos quisiera ayuda en cómo puedo saber a qué correo me llega el mensaje para restablecer mi contraseña porque a ninguno me ha llegado... 

Por favor, necesito ayuda respecto a ello.

[Landores]

Hay cosas que no me encajan en tu explicación.

Según tu jugabas perfectamente en pandashan, pero dos días después de sacar firestorm se te desconecta el servidor y ya no te deja entrar diciendo que la cuenta y contraseña es invalida, hasta ahí bien. Lo que me parece raro es que comentas que intentas vincular tu cuenta y no te deja por el mismo problema, pero tal y como veo tu cuenta está vinculada a la de firestorm. Si no fuera así, no saldría que el nombre de tu personaje es BreynerXD, que esta en hellscream y es nivel 90.

 

¿Has probado a loguear con tu cuenta de firestorm? ya que veo que si la has vinculado y ahora tu cuenta anterior cambiar su usuario y contraseña por la de firestorm.

Editado Febrero 8, 2016 por Landores

[sztivens]

No amigo, el personaje que vinculé no es de mi cuenta personal, sólo un amigo que me prestó la de él para poder jugar en WoD para poder copiar un pj

Pero lo que quiero recuperar es mi cuenta anterior de pandashan que es de la que estoy hablando

[Landores]

Vale eso lo explica todo.

Lo más lógico y normal es que:

- No te acuerdes de tu cuenta y contraseña o creas firmemente que es esa cuando no lo és.

- Que alguien cercano a ti te cambiara la contraseña.

Si estás 100% seguro de que la cuenta y contraseña que pones es la correcta y no puedes vincular tu cuenta a la de firestorm, hay un post en Soporte técnico  para que los MJ te ayuden en dicho problema.

Que yo tenga entendido lo que harían es enviarte una nueva contraseña al correo que esta vinculada la antigua cuenta de pandashan. En caso de no recordar el correo no creo que se pueda hacer nada ya que no pueden darte los datos de una cuenta debido a que desconocen si tu eres el dueño de dicha cuenta.

Otra manera es probando la opción de recuperar cuenta antigua.

 

Un saludo y mucha suerte

[Vikka]

pues creo q el problema esta en q las cuentas de pandashan se iniciaban con nombre de cuenta y las de firestorm se inician con email