[Legion]: autenticador

[mefistopoles]

Nombre de su personaje: Mefistopoles

Problema: Legion

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: autenticador

Describa su problema:

Hola  espero se encuentren bien

Estoy tratando de ingresar con mi cuenta vieja al juego pero me esta solicitando el código de un autenticador el cual no tengo ya que este autenticador fue asociado con una dispositivo móvil viejo

quiero saber como puedo hacer para eliminar el autenticador ya que le di en la opción de restablecer contraseña pero aun así me sigue pidiendo el código del autenticador

 

Saludos, espero me puedan ayudar 

[Ficlos]

Hola, buenas tardes.

Lo único que puede hacer es crear un post en la sección del foro llamada "perdida de cuenta" explicando su problema, debe crear otra cuenta para poder crear su post en dicha sección, le facilito el enlace a continuación: https://forum.firestorm-servers.com/es/index.php?/forms/16-pérdida-de-authenticator/

A diferencia de otras secciones, la sección de ''perdida de cuentas'' tiene un tiempo de espera bastante alto debido a que solo la encargada puede atender su caso y actualmente está hasta arriba de trabajo diario.

Por ello le informo que también puede contactar con la compañia de google para poder retirar el sistema authenticator de la cuenta.

Si no, tendrá que esperar a ser atendido.

Procedo a cerrar el post.

Un cordial saludo.