[Legion]: Cliente mínimo

[MermeladaDeLimón]

Nombre de su personaje: Kharinax

Problema: Legion

Sistema Operativo: Otro

Más información del S.O: Windows 7

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: Cliente mínimo

Describa su problema:

Código de error: BLZ51914003

Buenos Días/tardes/noches.  Quiero presentar un problema que me esta ocurriendo el cual comenzó el día 23/02/2023 y hasta la fecha sigue igual. El cual es el siguiente: Al abrir el juego y colocar mi cuenta y contraseña de forma normal a los 2 segundos me salta "you have been desconected" (como se muestra en la imagen). Y también quiero resaltar el detalle de que no importa si coloco el correo y la contraseña de mi cuenta, tan solo colocar letras al azar en ambos campos para iniciar sesión, me tira el mismo cartel de "you have been desconected". Tras varias consultas llegue a que a varias personas le esta pasando exactamente lo mismo. Aclaro que el juego me funcionaba totalmente normal hasta el día 23/02/2023 que fue cuando apareció este problema por si solo. 
Espero su pronta respuesta y solución.  Desde ya muchas gracias. 

[Eldesma]

Buenas tardes MermeladaDeLimón

Podría responderme a las siguientes preguntas para localizar el error:
- Como ha descargado el juego?
- Podría adjuntar una captura de las propiedades de la carpeta?
- Conecta mediante wifi o mediante datos móviles?

Un saludo
Eldesma ^^

[MermeladaDeLimón]

Buenas

-El juego lo descargué por cliente mínimo

-Acá le dejo una captura del contenido de la carpeta y sus propiedades

-Mi conexión es mediante cable de ethernet

En caso de que una solución sea quitar el "solo lectura" aclaro que ya lo hice y nada pasó, el error sigue.

 

 

Editado Febrero 27, 2023 por MermeladaDeLimón

[Eldesma]

Buenas tardes MermeladaDeLimón
Intente lo siguiente:
1. Cierre el Launcher y el juego.
2. Des-instale el Launcher de su computadora.
3. Vuelva a instalar el Launcher.
4. Seleccione la expansión.
5. Presione el botón ¿Ya instalado?
6. Busque la carpeta del juego y selecciónela.
7. Deje que el proceso termine.
8. Intente jugar por 30 minutos

Un saludo
Eldesma ^^

[MermeladaDeLimón]

Muy buenas tardes

Te cuento, ya realicé dichos pasos a seguir y llegué a lo mismo. El error continúa 

3. Descargué el launcher y lo instalé 

4. Seleccioné la expansión (legion)

5. Presioné en "¿ ya instalado?" 

6. Busque la carpeta donde estaba instalado y la seleccioné

7. Dejé que el proceso termine 

8. No pude jugar ni 1 segundo ya que el error continúa apareciendo

 

 

[Eldesma]

Buenas tardes MermeladaDeLimón

Ya el error se encuentra solucionado, Ya puede ingresar correctamente al juego?

Un saludo
Eldesma ^^

[MermeladaDeLimón]

En efecto ya pude, desde ayer. Muchas gracias equipo Firestorm por la celeridad en al solución  

[Eldesma]

Buenas tardes MermeladaDeLimón
Un gusto ayudarlo
Procedo a cerrar el post.

SI presenta otro problema puede abrir otro post y con gusto lo ayudare!.

Un saludo 
Eldesma ^^