Queja por bonus de puntos

[gergerxd]

Buenas hace unos minutos ingrese a la pagina y me salio un mensaje que tenia un 50% de bonus por comprar por primera vez puntos, puse aceptar, compre 455 y al ver cuanto puntos tenia solo me llegaron 455.

gracias.

[Kïrito]

Saludos @gergerxd,

cuando usted realiza una compra de puntos, el porcentaje extra ya viene incluido con dichos puntos, es decir, si usted compra, pongamos, 1000 puntos con el bonus del 50%, dicho 50% ya viene incluido en los 1000 puntos, no son 1000 puntos + (50% de 1000) = 1500 puntos.

Espero con ello haber clarificado su pregunta acerca del problema.

Un cordial saludo

[gergerxd]

Buenas, si, pero me salió aparte otro bonus, le adjunto la foto, hace unos meses en mi otra cuenta me salió igual, al comprar 455 me dieron 680 puntos. Gracias.

[Hurtme]

Creo que las promociones no se acumulan.

[Kïrito]

Saludos @gergerxd,

es posible que las promociones, tanto la del pre-parche como la referente a la primera compra que no se acumulen. No obstante, si sigue teniendo dudas/problemas, vaya a Soporte Tienda y ponga un ticket alli exponiendo su problema con la mayor cantidad de información posible.

Un cordial saludo

[Kïrito]

Saludos @gergerxd,

procedo a cerrar y archivar el post debido a la inactividad en el mismo.

No dude en postear cualquier problema o pregunta que tenga de nuevo, le atenderemos gustosamente.

Un cordial saludo