[Cuenta]: No puedo iniciar al juego

[Shangueru]

Nombre de su personaje: Nachoon

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64 bits.

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: No puedo iniciar al juego

Describa su problema:

Hola, buenas tardes. Me veo en la situación de crear un post debido a que hace días no puedo entrar al juego, en la expansión Battle for Azeroth. Esta pc es nueva, asique descargue el juego completo desde torrent, y al abrirlo con el launcher, éste me da a elegir el idioma del juego que quiero y luego se abre una ventana de wow pero en blanco, diciendo "No responde". Abriéndolo desde el wow.exe es peor aún, no pasa absolutamente nada. Ya intente reiniciando la pc, borrando la carpeta WTF, cache e interface y sigo con ese mismo problema. Sólo una vez pude ingresar, de milagro, y luego nunca más. Espero puedan darme una respuesta, un saludo. 

[Luxray Shiro]

hace 16 minutos, Shangueru dijo:

Nombre de su personaje: Nachoon

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64 bits.

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: No puedo iniciar al juego

Describa su problema:

Hola, buenas tardes. Me veo en la situación de crear un post debido a que hace días no puedo entrar al juego, en la expansión Battle for Azeroth. Esta pc es nueva, asique descargue el juego completo desde torrent, y al abrirlo con el launcher, éste me da a elegir el idioma del juego que quiero y luego se abre una ventana de wow pero en blanco, diciendo "No responde". Abriéndolo desde el wow.exe es peor aún, no pasa absolutamente nada. Ya intente reiniciando la pc, borrando la carpeta WTF, cache e interface y sigo con ese mismo problema. Sólo una vez pude ingresar, de milagro, y luego nunca más. Espero puedan darme una respuesta, un saludo. 

 

A mi me pasa algo muy parecido a este chico, ayuda por favor.

[Diseiüs]

hace 17 horas, Luxray Shiro dijo:

A mi me pasa algo muy parecido a este chico, ayuda por favor.

Saludos, @Luxray Shiro.

 

Usted ya posee un post publicado en soporte técnico, le pido espere la respuesta del encargado del mismo.

 

Buen día ^^

[Diseiüs]

hace 17 horas, Shangueru dijo:

Nombre de su personaje: Nachoon

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64 bits.

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: No puedo iniciar al juego

Describa su problema:

Hola, buenas tardes. Me veo en la situación de crear un post debido a que hace días no puedo entrar al juego, en la expansión Battle for Azeroth. Esta pc es nueva, asique descargue el juego completo desde torrent, y al abrirlo con el launcher, éste me da a elegir el idioma del juego que quiero y luego se abre una ventana de wow pero en blanco, diciendo "No responde". Abriéndolo desde el wow.exe es peor aún, no pasa absolutamente nada. Ya intente reiniciando la pc, borrando la carpeta WTF, cache e interface y sigo con ese mismo problema. Sólo una vez pude ingresar, de milagro, y luego nunca más. Espero puedan darme una respuesta, un saludo. 

 

Saludos, @Shangueru.

 

Si posee windows 10 últimamente hubo una actualización que crashea los juegos, para saber que versión de windows tienes realiza lo siguiente:

Presiona la tecla Windows + R para que te salte un cuadro de dialogo:

 

 

Procede a colocar el siguiente comando "winver":

 

Te saldrá un cuadro parecido al siguiente:

 

Ejemplo: "Versión 2004".

¿Que versión de windows posee?

 

Buen Día.

[Shangueru]

Hola, buenos días. La versión del Windows 10 es 1909. De igual manera, el día de ayer, luego de mucho tiempo, pude ingresar al juego. Hoy, también, luego de encender el pc por la mañana, pude ingresar nuevamente. Igualmente, me gustaría ver qué solución podría dar a ese problema en caso de que en el futuro (ojalá que no) vuelva a suceder. De momento estoy experimentando, a ver si sigue funcionando el juego. Gracias.

[Diseiüs]

hace 6 horas, Shangueru dijo:

Hola, buenos días. La versión del Windows 10 es 1909. De igual manera, el día de ayer, luego de mucho tiempo, pude ingresar al juego. Hoy, también, luego de encender el pc por la mañana, pude ingresar nuevamente. Igualmente, me gustaría ver qué solución podría dar a ese problema en caso de que en el futuro (ojalá que no) vuelva a suceder. De momento estoy experimentando, a ver si sigue funcionando el juego. Gracias.

Saludos, @Shangueru.

 

Lo mas probable es que hubiese un programa de terceros que impedía la ejecución del juego o también pudo ser un bloqueo del antivirus.

Nos alegra saber que pudiera resolver el problema, si en un futuro vuelve a presentar errores con el juego regrese y coloque un ticket nuevo en soporte técnico.

 

Buen Día ^^

[Diseiüs]

Procedo a cerrar el post ya que el autor a resuelto su problema. 

Buen día ^^.