[Cuenta]: Acceso cuentas launcher

[Escanor]

Your character here: Powercas

Issue: Cuenta

Operating System: Windows

More information of the S.O: 64 bit

How was your game downloaded?: Launcher

Short description: Acceso cuentas launcher

Describe your problem:

No tengo acceso a ninguna cuenta de ninguna versión de WoW, si no recuerdo mal tengo personajes en Mists of Pandaria, Legion y Battle for Azeroth y no puedo acceder a ninguno de ellos. Llevo un par de años más o menos sin jugar y es posible que no recuerde la contraseña, aunque es muy raro, porque prácticamente uso la misma contraseña añadiendo diferentes caracteres para no olvidarme y he intentado varias contraseñas. ¿Hay alguna forma de solucionar esto? Espero que si, os lo agradecería mucho. Si necesitáis más información sobre mi cuenta para poder ayudarme no dudéis en pedirme-la.

 

Espero respuesta, muchas gracias!

[Kïrito]

Saludos @Escanor,

la cuenta para acceder tanto a Mist of Pandaria, Legión y BFA es la misma siempre, y a esa cuenta en cada reino tendrá una serie de personajes, los cuales no son compartidos entre todos los reinos, es decir, si usted entra  con su cuenta y asegura que tiene personajes en todas las expansiones, para jugar con ellos en primer lugar tendrá que descargar dicha expansión. Una vez descargada entre con su cuenta y allí tendrá los personajes que usted dice tener.

Espero haber resuelto su duda.

Un cordial saludo

[vampiremetalhead]

Tengo un problema con el launcher lleva casi 1 hora en "descargando actualizacion" y no acaba, tengo buen internet o eso creo (50mb). Alguna solucion? Gracias

[Kïrito]

Saludos @Escanor,

para acceder a los reinos probó a introducir el correo electrónico en lugar del usuario asociado a él?

@vampiremetalhead le recomiendo que haga un post donde describa su problema para recibir atención personalizada.

Quedo pendiente de su respuesta, @Escanor

Un cordial saludo

[Escanor]

Saludos Kïrito,

voy a probar esto que me has dicho y si no lo soluciono haré lo segundo para una atención personalizada, muchas gracias!

[Kïrito]

Saludos @Escanor,

en mi última respuesta hacia referencia al otro player que planteó un problema y....para que recibiese ayuda, le recomendé que crease un nuevo post.

Al ser este un post creado por usted, no tenga problema en comentar cualquier cosa que vaya probando referente a este tema, estaré pendiente de su respuesta.

Un cordial saludo

[vampiremetalhead]

Gracias espere hora y media pero sirvio, gracias.

[Escanor]

Saludos Kïrito,

Se ha solucionado el problema, aunque ha sido algo muy raro un poco difícil de explicar. El caso es que cuando entraba en una versión, lo normal es que te inicie el juego directamente y te lleve a la selección de personajes, pero a mi me pedía que introdujera usuario y contraseña y allí era donde tenía el problema. La solución que creo que sin querer hallé fue cambiar la contraseña en la web y luego el launcher entero me pidió volver a iniciar sesión (algo que la primera vez no me pidió sabiendo que no jugaba en 2 años) y de allí ya cuando entré en una versión del juego, me entró directamente a la selección de personajes para poder empezar a jugar.

No se si me he explicado muy bien, pero esto es lo que me ha solucionado el problema, aunque ha sido una cosa muy rara, muchas gracias por atenderme!

Un cordial saludo

[Kïrito]

Saludos @Escanor,

me congratula leer que se ha solucionado su problema.

Le agradezco enormemente que nos facilite la solución para la cual lo solvento.

Procedo pues a cerrar y archivar el post.

No dude en postear cualquier otra pregunta o problema que tenga, le atenderemos gustosamente.

Un cordial saludo