[Cuenta]: Ayuda no puedo entrar

[Whymper]

Nombre de su personaje: Yaleth

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Otro

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Otro

Breve descripción: Ayuda no puedo entrar

Describa su problema:

Buenas Noches necesito ayuda hace un tiempo atrás deje de jugar, por motivos de salud, a la fecha entro el día de hoy y me informa que mi correo no esta vinculado a ninguna cuenta  y ademas busco los nombres de mis personajes y no me aparecen, me aparece el nombre de mi alter Horda pero de ese no recuerdo el correo ni la contraseña me pueden ayudar por favor ? que debo hacer 

[Alejo1014]

oye a mi también me esta pasando lo mismo, no me aparecen mis personajes en mi cuenta, alguna solución?

[Yuri]

On 3/5/2020 at 5:44 AM, Alejo1014 dijo:

oye a mi también me esta pasando lo mismo, no me aparecen mis personajes en mi cuenta, alguna solución?

Debe crear un post nuevo , para que le podamos dar Soporte.

Un saludo.

[Yuri]

On 3/5/2020 at 3:45 AM, Whymper dijo:

Nombre de su personaje: Yaleth

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Otro

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Otro

Breve descripción: Ayuda no puedo entrar

Describa su problema:

Buenas Noches necesito ayuda hace un tiempo atrás deje de jugar, por motivos de salud, a la fecha entro el día de hoy y me informa que mi correo no esta vinculado a ninguna cuenta  y ademas busco los nombres de mis personajes y no me aparecen, me aparece el nombre de mi alter Horda pero de ese no recuerdo el correo ni la contraseña me pueden ayudar por favor ? que debo hacer 

 

Buenas @Whymper

Vaya al siguiente enlace: https://firestorm-servers.com/es/recovery 

Espero su respuesta.

Un saludo.

[Whymper]

Agradezco su ayuda me sirvió en barias cuentas, pero hay una que no me deja que puedo hacer en ese caso ?

[Yuri]

On 5/5/2020 at 6:30 PM, Whymper dijo:

Agradezco su ayuda me sirvió en barias cuentas, pero hay una que no me deja que puedo hacer en ese caso ?

Buenas @Whymper

La cuenta es ¿Pandashan o Firestorm o vinculada a Firestorm?

Espero su respuesta.

Un saludo.

[Whymper]

La cuenta es Firestorm ingreso el correo y no me permite recuperar. Adjunto mi correo ?

[Whymper]

Buenas@Yuri

La cuenta que deseo recuperar es una que meses atrás había pedido, se me la eliminara y al notar veo que la persona que respondió ese post eres tu, mi duda es se puede recuperar o no esa cuenta te dejo el link del post que había hecho meses atrás.  Si se puede recuperar me ayudarían muchísimo, es mi cuenta main y con esto de la cuarentena me gustaría poder volver a jugar con ella y si no se puede pues resignación, espero se pueda saludos y espero una respuesta.

 

[Yuri]

On 10/5/2020 at 0:56 AM, Whymper dijo:

Buenas@Yuri

La cuenta que deseo recuperar es una que meses atrás había pedido, se me la eliminara y al notar veo que la persona que respondió ese post eres tu, mi duda es se puede recuperar o no esa cuenta te dejo el link del post que había hecho meses atrás.  Si se puede recuperar me ayudarían muchísimo, es mi cuenta main y con esto de la cuarentena me gustaría poder volver a jugar con ella y si no se puede pues resignación, espero se pueda saludos y espero una respuesta.

 

¿Está seguro de ser el autor de dicho post ,al que hace referencia?

Un saludo.

[Whymper]

Muy seguro, soy el propietario de la cuenta, si desea puedo dar mi correo y contraseña aun la recuerdo.

 

[Yuri]

hace 11 minutos, Whymper dijo:

Muy seguro, soy el propietario de la cuenta, si desea puedo dar mi correo y contraseña aun la recuerdo.

 

No no le estoy diciendo si es dueño de esa cuenta, sino si es el autor de dicho post, ya que veo irregularidades y si no me dice la verdad ahora, las descubriré mas tarde.

¿Es el autor de este post? como me decía anteriormente.

 

[Whymper]

Si, soy el autor meses atrás tome una decision de dejar de jugar World of Warcraft, por motivos de trabajo y mi pregunta es si puedo volver a recuperar la cuenta o ya la tengo que dar por perdida y empezar en otra ?

 

 

[Yuri]

hace 24 minutos, Whymper dijo:

Si, soy el autor meses atrás tome una decision de dejar de jugar World of Warcraft, por motivos de trabajo y mi pregunta es si puedo volver a recuperar la cuenta o ya la tengo que dar por perdida y empezar en otra ?

 

 

Pues como bien pidió usted la cuenta pidió que se eliminara y ese proceso no creo que sea irreversible, de todas las maneras para estar segura, preguntaré a mi superior y cuando tenga una respuesta se la comunicaré.

Un saludo.

[Whymper]

Perfecto @Yuri

Espero se pueda, estaré aquí al pendiente

Gracias.

[Yuri]

hace 2 horas, Whymper dijo:

Perfecto @Yuri

Espero se pueda, estaré aquí al pendiente

Gracias.

Buenas @Whymper

Como me imaginaba el cambio es irreversible, por eso es bueno pensarse esas cosas dos veces antes de  borrar nada.

Un saludo.

[Whymper]

Gracias de todas maneras, es algo que me lleno de tristeza por que quizá pensé que se podía recuperar, pero a la ves estoy consiente que yo tome esa decisión 

Te agradezco por tu tiempo, pero quisiera saber por que al momento de crear una cuenta con la misma dirección electrónica, no me permite me sale que esta en uso.

Gracias de todas maneras, estoy muy arrepentido por haber tomado esa decisión precipitada en su momento :C

[Yuri]

Buenas @Whymper

No debería estar en uso, si usted hizo el proceso completo para borrar su cuenta, esa cuenta queda encriptada.

Así que usted sabrá si el proceso lo llegó a completar.

Un saludo.