[Cuenta]: no puedo loguear

[so3007]

Nombre de su personaje: Lucyfera

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: win7 64 bits

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: no puedo loguear

Describa su problema:

Reino: Sethraliss

Personaje con problemas: Lucyfera, lvl 120, Alianza

Resulta que estaba haciendo unas misiones en la fortaleza de Draenor y se me bugueó el personaje, entonces me desconecté normalmente y fui a desbloquear el personaje por la página. 

Al cabo de dos horas intento ingresar a mi cuenta pero se queda conectando al servidor y no ingresa a la pantalla de selección de personajes.

Intenté nuevamente desbloquear el personaje por la página y me di cuenta de que me aparece un mensaje que dice que mi personaje debe estar desconectado para poder desbloquearlo.

Asumo que es un problema del servidor que mantiene a mi personaje conectado aún cuando tengo el juego cerrado.

Ya borré las carpetas WTF y Caché y el problema persiste. Ingresé a otra cuenta y me deja entrar normalmente así que no es un problema de mi juego o mi computadora.

Mi cuenta no ha sido robada ya que tengo puesto el verificador (Authy) y mis amigos dicen que sigo conectada y no me he movido del lugar en el que estaba al cerrar el juego.

 

Solicito que se realice la desconexión forzada de mi personaje "Lucyfera" para poder solucionar el problema.

[Editado por Yuri]

 

 

[Zeniors]

Me pasa exactamente lo mismo estaba en la fortaleza de draenor me desconecte y no me deja logear ni siquiera desbloquear el personaje cuando intento logear se queda con el mensaje 'Accediendo a los servidores' 

[Zeniors]

hace 17 minutos, Zeniors dijo:

Por favor necesito una desconexion forzada también para solucionar este problema a mi personaje 'Thedarlex'

 

 

 

Editado Abril 21, 2020 por Zeniors

[ana yanina]

me pasa lo mismo estuve en draenor en busca de plantas y me desconecte y no me deja logear ayuda porfavor mi personaje se llama yanifosfori

[Yuri]

Buenas @so3007

Debido a las personas que les ocurrió el mismo problema, imagino que el sistema seguiría reconociendo que sus personajes estaban conectados.

La próxima vez que le ocurra le recomiendo desconectar el router un par de minutos, para que el sistema desconecte su personaje automáticamente.

Si sigue teniendo problemas, hágalo saber.

Edité su post, ya que contenía imágenes de sus personajes, evite hacerlo en un post público por su seguridad.

Un saludo.

[CuriDragon]

a mi tambien me pasa lo mismo y ya he probado el desconectar el router y nada sigue sin dejarme entrar 

[Ardiz]

a mi me pasa lo mismo , y probé todo ya... 

[craxels]

a mi tambien, no pueden poner desconectar personaje desde la pagina web?

[Ðark-LorÐ]

Tengo el mismo problema que los demás. No me deja llegar a la pantalla de selección de personajes. Se me queda accediendo a un servidor de juegos