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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
juanseospino96

[Cuenta]: No descarga el Launcher

8 posts en este tema

Nombre de su personaje: Ligthwizzard

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Mac OS

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: No descarga el Launcher

Describa su problema:

Cuando descargo el Launcher en el Mac, se queda pegado en un 10% un mensaje en francés que dice que esta descargando actualizaciones, ya ha pasado mucho tiempo en ese estado y no se actualiza para descargar el launcher, pensé que era un problema del server, así que descargue el launcher en un portátil, pero en menos de 3 minutos me descargo el launcher, así que veo que es problema de mi pc, les agradeceria bastante si me ayudan

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¡Buenas, @juanseospino96!

Pruebe poniendo el Launcher y el juego en el escritorio.

Si el problema continúa, vuelva aquí para poder ayudarle de otra manera.

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Hola @Nedum 

Ya puse el launcher en el escritorio como dijiste, pero el problema persiste, me sale el mismo mensaje en francés y no carga.

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¡Buenas, @juanseospino96!

Procedo a pasar su caso a nuestros administradores para estudiar a fondo su caso. En cuanto se tenga una respuesta nos estaremos poniendo en contacto con usted.

Saludos.

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Gracias Nedum, quedo pendiente a la respuesta

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Claro. Estaremos poniéndonos en contacto con usted.

Saludos.

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¡Buenas!

Le brindo una guía que hemos hecho para solucionar dicho error:

Si el problema persiste vuelva aquí para ayudarle de otra manera.

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¡Buenas!

Procedo a cerrar y archivar su post por inactividad. Si queda algo más por tratar vuelva a crear otro post.

Saludos cordiales.

Tarjeta Nedum.2.jpg

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Guest
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