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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
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shamano

[Cuenta]: objeto y compra

2 posts en este tema

Nombre de su personaje: asheruu

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Torrent
Launcher

Breve descripción: objeto y compra

Describa su problema:

buenas el nombre de mi pj es asheruu el principal problema que tengo es la perdida de objetos el día de ayer entre revise mi personaje me faltaban mis hombros ilvl 345 mitica y bueno pense que fue un error me puse otros 340 (misiones de mundo) y me percato de que hoy tambien me los quitaron y lo otro es la compra de puntos que no me deja si me podrian ayduar muchas graciasdsSDQ.thumb.png.206a3d76c5004be924faa28afd0ac56e.png

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¡Buenas noches @shamano!
Desde soporte técnico no podemos arreglar errores o fallos del juego, esta sección esta orientada a problemas para poder entrar al juego, sobre el rendimiento y latencia del juego, problemas con el autenticador y cuentas perdidas.
Sepa que esta no es la sección correcta para reclamar dichos objetos.


Deberá abrir ticket en el siguiente post, para que un compañero lo pueda atender debidamente:

En cuanto a los puntos de tienda. Deberá ir al siguiente enlace:

Compra de puntos Firestorm

Si tiene problemas con la compra de puntos Firestorm por tarjeta de crédito, deberá contactarse con el banco. De lo contrario, en esa misma pagina que le proporcioné, al final aparecerá la palabra "Tengo un problema". En dicho link lo guiará si tiene problemas con la compra de puntos, entrega de objetos de la tienda y muchas cosas mas.

¡Saludos!

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