consulta Donde puedo reportar este caso?

[ecua]

muy buenas, algun moderador me puede aclarar si es posible reportar este caso en la pestaña de objetos perdidos:

pj: Accel

Reino: Sylvanas

Caso: resulta que con mi cazador de demonios, accel complete hace 1 semana el desafío de torre de magos, el juicio del archimago xylem ,el que me faltaba completar, cosa que en ese momento el servidor estaba muy inestable y la lucha se tornó muy extraña hasta el punto en que el cayo el servidor en la segunda fase del encuentro, logueo cuenta de nuevo y la lucha básicamente se habia reseteado totalmente con el engendro de oscuridad a full vida, inició la lucha otra vez, esta vez siendo el vencedor, el juego directamente me saca a la costa quebrada, procedo a completar la quest en dalaran la torre del kirin tor  y al completarla no sucede nada , no hay animación de skin ni el logro. procedo a revisar mi logro y no lo tengo, en mi sede de clase si obtuve la skin no. mi prueba como jugador es mi foto con la pnj en que ya no me entrega mas misiones por tenerlas completadas.

cómo es lógicamente procedi a reportar esto en el bugtracker y revisando este me encontre con diferentes casos similares pero muy pocos en el que no recibieron montura , skin o logro de la torre de magos, y pues ninguno de estos ha sido atendido por los desarrolladores : /

en conclusión me gustaría saber si esto es pérdidas de objetos directamente y puedo apelar a ese tipo de reporte.

O y si no es el caso cuanto tardaria en dar solución a los jugadores que no recibieron la recompensa de la torre de magos por algún fallo, en los cuales me encuentro yo con mi pj : /

de antemano gracias por su tiempo

[Yuri]

Buenas @ecua

Si usted tiene las pruebas que aseguren que usted a sacado la torre de magos ,deberá mandar un ticket a esta sección http://Fstorm.cc/Op 

Procedo a cerrar el post, ya que no se encuentra en la sección correcta.

Un saludo.