[Legion]: Imposible Conectar

[kharin]

Your character here: Kharìn

Issue: Legion

Operating System: Mac OS

More information of the S.O: macOS High Sierra version 10.13.5

How was your game downloaded?: Blizzard

Short description: Imposible Conectar

Describe your problem:

hace unas 5 horas descargue WOW por el cliente de blizzard, luego descargue el cliente de firestorm pero tuve un problema al abrirlo ya que se quedaba en "telechargement de la mise a jour"

 

después de buscar un poco en los foros supe que podia abrirlo de la forma en la que esta las fotos dandole mostrar contenido del paquete y luego abrir el archivo ejecutable de la

carpeta macOS

hasta ahi todo bien al momento de instalarlo lo ubique en la carpeta donde estaba el juego completo luego descargo como unas 200 megas en archivos y la carpeta del juego quedo asi como la ven en la imagen:

 

al momento de abrir "Firestorm_Mac.app" todo es normal pero cuando trato de ingresar con mi cuenta me sale este error

ni siquiera sale el letrero de "conectando" de una salta ese error.

En este pc tambien tengo el sistema operativo de windows y funciona todo normal, al igual que en mi portátil el wow funciona normalmente, asi que no creo que mi internet sea el problema que puedo hacer? gracias.

 

[Terënas]

Te recomiendo que cierres las aplicaciones en segundo plano para descartar que alguna de ellas sea la causante del problema, si nunca los has hecho sigue las instrucciones del siguiente enlace https://eu.battle.net/support/es/article/23848 

[kharin]

5 hours ago, Terënas said:

Te recomiendo que cierres las aplicaciones en segundo plano para descartar que alguna de ellas sea la causante del problema, si nunca los has hecho sigue las instrucciones del siguiente enlace https://eu.battle.net/support/es/article/23848 

Hola ya he hecho esa parte y tambien la de los comandos de /ipconfig release , etc...( obvio que con los comandos en mac) y sigo sin poder entrar te recuerdo que no es el internet ya que en mi portatil si puedo ingresar al wow legion, la unica diferencia es que el portatil tiene windows y el otro mac. tienes alguna otra solucion?

[Terënas]

hace 17 horas, kharin dijo:

Hola ya he hecho esa parte y tambien la de los comandos de /ipconfig release , etc...( obvio que con los comandos en mac) y sigo sin poder entrar te recuerdo que no es el internet ya que en mi portatil si puedo ingresar al wow legion, la unica diferencia es que el portatil tiene windows y el otro mac. tienes alguna otra solucion?

El problema lo tiene tu equipo, algo en el esta bloqueando la comunicación entre tu cliente del juego y el servidor, de casualidad tienes instalado el Battle.net?

[kharin]

3 hours ago, Terënas said:

El problema lo tiene tu equipo, algo en el esta bloqueando la comunicación entre tu cliente del juego y el servidor, de casualidad tienes instalado el Battle.net?

si tengo instalado el battle.net, el problema no creo que sea del equipo sino de alguno de los archivos de wow (firestorm), porque puedo logear sin problemas en el servidor de battle.net pero cuando trato en el de firestorm ni siquiera aparece el letrero de "conectando" sino que de una salta el "imposible conectar".

[Omeunix]

Me paso totalmente lo mismo, todos los pasos que hiciste los hice gracias a una persona que me ayudo para poder abrir el Launcher pero ahora tengo el problema del código que sale al tratar de entrar al juego, no sale ni "conecntado" me sale inmediatamente... no he hecho lo de los comandos ya que no se por donde... ayudennos por favor

[Terënas]

hace 3 horas, kharin dijo:

si tengo instalado el battle.net, el problema no creo que sea del equipo sino de alguno de los archivos de wow (firestorm), porque puedo logear sin problemas en el servidor de battle.net pero cuando trato en el de firestorm ni siquiera aparece el letrero de "conectando" sino que de una salta el "imposible conectar".

Tiene que ser algo en tu equipo, si hubieran archivos corruptos el juego no abriría, los errores BLZ se producen cuando algo en el equipo bloquea la comunicación entre el cliente del juego y el servidor y dado que tienes instalado el Battle.net borra la carpeta cache de dicho programa, si nunca lo has hecho sigue las instrucciones del siguiente enlace 

[kharin]

9 hours ago, Terënas said:

Tiene que ser algo en tu equipo, si hubieran archivos corruptos el juego no abriría, los errores BLZ se producen cuando algo en el equipo bloquea la comunicación entre el cliente del juego y el servidor y dado que tienes instalado el Battle.net borra la carpeta cache de dicho programa, si nunca lo has hecho sigue las instrucciones del siguiente enlace 

Hola, ya trate y sigue sin funcionar, eh buscado durante varias horas y probado todo lo que dices tu y algunos otros foros y nada lo resuelve, intente instalar wow para jugar mientras se descarga pero sale lo mismo.

hay algo raro con el launcher, digo porque tengo que abrirlo de esa manera entrando a subcarpetas (firestormlauncher/mostrarcontenidodelpaquete/contents/MacOs/Firestormlauncher), si lo abro normal inicia en frances y se queda fijo en una parte, pero si lo hago de la otra forma ya aparece en ingles y funciona normalmente. Lo otro que note es que cada vez que intento iniciar el juego por el launcher, este mismo empieza una descarga, después que termina cierro el launcher y cuando lo abro vuelve a empezar otra descarga, tal vez el launcher no este funcionando bien en mac y no esta descargando todo lo que debería.

la descarga empieza con 0mb / 20mb cuando se completen los 20mb sube a 55mb ->  20mb / 55mb, cuando ya descarga lo que le fataba vuelve a pasar lo mismo 55mb/80mb y asi sucesivamente hasta que llega a 160mb o a 180mb, a veces a 280mb y despues  supuestamente termina diciendo que ya esta actualizado y habilitando el botón de jugar.

 

[kharin]

mira aqui tengo algunas imágenes siempre pasa lo mismo cada vez que abro el launcher.

cuando ya completa los 133  sigue a 160

 

[Omeunix]

Totalmente de acuerdo, es lo mismo que me sucede a mi y ya no se que hacer, todo es igual porque yo tengo Mac también y estoy con lo mismo

[Terënas]

hace 8 horas, kharin dijo:

hay algo raro con el launcher, digo porque tengo que abrirlo de esa manera entrando a subcarpetas (firestormlauncher/mostrarcontenidodelpaquete/contents/MacOs/Firestormlauncher), si lo abro normal inicia en frances y se queda fijo en una parte, pero si lo hago de la otra forma ya aparece en ingles y funciona normalmente. Lo otro que note es que cada vez que intento iniciar el juego por el launcher, este mismo empieza una descarga, después que termina cierro el launcher y cuando lo abro vuelve a empezar otra descarga, tal vez el launcher no este funcionando bien en mac y no esta descargando todo lo que debería.

Abre una terminal y arrastra el archivo Firestormlauncher a dicha terminal y presionas Enter, por lo general al hacer esto ya ter abrirá de forma normal el launcher sin tener que dar clic derecho para mostrar el contenido del paquete.

Descarga y descomprime este archivo Legion_mac.zip (es el cliente minimo) luego copia la carpeta "Data" que se encuentra en tu actual carpeta del juego (para que no tengas que descargar todo nuevamente) y la pegas dentro de la nueva carpeta Legion_mac, verificas los permisos de lectura y escritura de dicha carpeta y ejecutas el juego desde el Firestorm_mac.app

[kharin]

6 hours ago, Terënas said:

Abre una terminal y arrastra el archivo Firestormlauncher a dicha terminal y presionas Enter, por lo general al hacer esto ya ter abrirá de forma normal el launcher sin tener que dar clic derecho para mostrar el contenido del paquete.

Descarga y descomprime este archivo Legion_mac.zip (es el cliente minimo) luego copia la carpeta "Data" que se encuentra en tu actual carpeta del juego (para que no tengas que descargar todo nuevamente) y la pegas dentro de la nueva carpeta Legion_mac, verificas los permisos de lectura y escritura de dicha carpeta y ejecutas el juego desde el Firestorm_mac.app

 

sobre el launcher hice lo que dices pero no se que arrastrar, ya lo hice con los dos de la imagen 

 

pero lo unico que dice la terminal es que son directorios

lo intente con el archivo que siempre uso para abrirlo (el archivo de la subcarpeta) y lo único que hizo fue iniciar el launcher

[kharin]

6 hours ago, Terënas said:

Abre una terminal y arrastra el archivo Firestormlauncher a dicha terminal y presionas Enter, por lo general al hacer esto ya ter abrirá de forma normal el launcher sin tener que dar clic derecho para mostrar el contenido del paquete.

Descarga y descomprime este archivo Legion_mac.zip (es el cliente minimo) luego copia la carpeta "Data" que se encuentra en tu actual carpeta del juego (para que no tengas que descargar todo nuevamente) y la pegas dentro de la nueva carpeta Legion_mac, verificas los permisos de lectura y escritura de dicha carpeta y ejecutas el juego desde el Firestorm_mac.app

 con respecto a el otro proceso, lo acabo de realizar pero me dice que el archivo esta dañado, espero su respuesta.

 

 

 

[Terënas]

hace 15 horas, kharin dijo:

 

sobre el launcher hice lo que dices pero no se que arrastrar, ya lo hice con los dos de la imagen 

pero lo unico que dice la terminal es que son directorios

lo intente con el archivo que siempre uso para abrirlo (el archivo de la subcarpeta) y lo único que hizo fue iniciar el launcher

Prueba arrastrando el archivo Firestormupdater y luego prueba ejecutar el Launcher de forma normal.

hace 15 horas, kharin dijo:

 con respecto a el otro proceso, lo acabo de realizar pero me dice que el archivo esta dañado, espero su respuesta.

Verifica que tengas activada la opcion que permite ejecutar aplicaciones de origen desconocido  https://tutorialesmac.com/instalar-apps-de-terceros-mac/

[kharin]

6 hours ago, Terënas said:

Prueba arrastrando el archivo Firestormupdater y luego prueba ejecutar el Launcher de forma normal.

Verifica que tengas activada la opcion que permite ejecutar aplicaciones de origen desconocido  https://tutorialesmac.com/instalar-apps-de-terceros-mac/

respecto al launcher paso esto

y sigue iniciando en frances y se queda pegado.

y al hacer el segundo paso ya me dejo abrir la app. solo que ahora me sale este error

[Terënas]

hace 8 minutos, kharin dijo:

respecto al launcher paso esto

y sigue iniciando en frances y se queda pegado.

Es como si tu usuario no tuviera permisos de administrador

 

hace 9 minutos, kharin dijo:

y al hacer el segundo paso ya me dejo abrir la app. solo que ahora me sale este error

Ese error CAS System suele salir porque la carpeta no tiene permisos de lectura y escritura, revisa los permisos y si los tiene prueba crear tú mismo la carpeta "Data" porque el error dice que no la puede crear y sin ella no pueden descargarse los archivos necesarios para que inicie el juego.

[kharin]

19 hours ago, Terënas said:

Es como si tu usuario no tuviera permisos de administrador

 

Ese error CAS System suele salir porque la carpeta no tiene permisos de lectura y escritura, revisa los permisos y si los tiene prueba crear tú mismo la carpeta "Data" porque el error dice que no la puede crear y sin ella no pueden descargarse los archivos necesarios para que inicie el juego.

 La carpeta entera de wow y sus subcomponentes ya tienen el permiso de lectura y escritura, pero hice lo que dices, cree una nueva carpeta transferí los archivos data otra vez y ya funciono la app pero me sale el mismo imposible conectar.

 

empece a reemplazar archivos y creo que el problema esta en este

solo reemplace ese archivo (esta dentro de Firestorm_Mac.app)  por el de world of warcraft.app (el de battlenet) y pude entrar a la cuenta de battlenet sin problemas siento como si estuviera mal configurado.

[Terënas]

hace 22 horas, kharin dijo:

solo reemplace ese archivo (esta dentro de Firestorm_Mac.app)  por el de world of warcraft.app (el de battlenet) y pude entrar a la cuenta de battlenet sin problemas siento como si estuviera mal configurado.

Solo ten presente que el oficial pudiste instalarlo y ejecutarlo sin mayores inconvenientes por otro lado el launcher de Firestorm solo el hecho de abrirlo ya da problemas y es tal como te he dicho pareciera que no cuentas con permisos de administrador o que el launcher y el ejecutable no tienen los permisos suficientes para ejecutarse libremente. 

[kharin]

5 hours ago, Terënas said:

Solo ten presente que el oficial pudiste instalarlo y ejecutarlo sin mayores inconvenientes por otro lado el launcher de Firestorm solo el hecho de abrirlo ya da problemas y es tal como te he dicho pareciera que no cuentas con permisos de administrador o que el launcher y el ejecutable no tienen los permisos suficientes para ejecutarse libremente. 

Si se a que te refieres, pero esto no solo me sucede a mi, hay muchos casos en los foros de firestorm que tratan de mi mismo problema ya eh estado como mas de una semana mirando si hay alguna solucion intentando de todo lo que proponen sin ningun resultado, de todas maneras seguire buscando muchas gracias por tu ayuda.

[AndresDemo]

Acabo de leer todas las respuestas y me pasa el 100% de las cosas. También tengo MAC Os High Sierra y no me funciona el juego. Antes de la actualización al parche 7.3 el juego me iba perfectamente, ahora mismo, tengo el mismo problema... Imposible conectar. El problema ya no es de los permisos o de la conexión a internet, el problema, creo yo, viene del launcher de firestorm, algo pasa con el launcher en Mac.

Respetuosamente pido algún tipo de respuesta para este problema.

[Omeunix]

Todos estamos igual

[Terënas]

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