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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!

4 posts en este tema

Hola quisiera saber cuando volvera el Cambio de Faccion a la tienda de Mop. Pregunto ya que le consulte a varios Gm y ninguno tenia idea. Ademas que lo sacaron sin ningun aviso esa opcion. Me dijeron que haga un ticket en el Soporte de la Tienda y lo hize y nadie responde hace mas de 1 dia una simple pregunta. Lo hago porque necesito cambiarme urgente. Saludos

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Si lo quitaron de la tienda seguramente fue porque había algún bug, imagínate que compres tu cambio de facción y no te funcione, eso seria peor aun.

me imagino que el ticket que hiciste en soporta de la tienda fue en ingles cierto? porque los administradores son de Francia y el idioma español no es muy amigo de ellos.

Hay muchas cosas que muchos jugadores necesitamos urgentemente, pero que por x o y motivos no es posible para los administradores arreglarlo o implementarlo cuando nosotros lo necesitemos.

solo les has dada un día para que te respondan, imagínate cuantos tickets del soporte de la tienda les han de llegar, muchos pidiendo cosas para que agreguen a la tienda, otros que no les ha llegado lo que compraron en la tienda, otros que no les han llegado sus puntos dorados de donación, etc, etc, y ellos no solo tienen que responderlos si no tienen que filtrarlos y encargarse primero de los que según ellos son los mas importantes o de los que tienen prioridad

y no solo eso los encargados de la tienda también son desarrolladores, asi que tiene que hacerse cargo de los bugs del juego en las diferentes expansiones, y por si fuera poco también tienen una vida y responsabilidades fuera de Firestorm.

por lo tanto joven padawan paciencia que si hiciste bien tu ticket y en ingles la respuesta pronto llegara.

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Si lo hice un ingles , hace *2 dias perdon. Espero que lo pongan pronto.

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Buenas, la opción ya se encuentra disponible y en perfecto funcionamiento. Sí detecta algún problema, mande un ticket en la tienda directamente, puesto que nosotros no tenemos acceso a la base de datos de la tienda.

 

Soporte En Progreso a la espera de su respuesta.

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