Problema con los Firestorm points

[Assadourian10]

Bueno, antes que nada no se si este tema va en esta seccion del foro, pero yo ya lo puse en donde van los problemas con la tienda y nadie me ha respondido.

Entro a comprar puntos, eligiendo como modalidad de pago RapiPago o Pagofacil, y despues de poner mis datos me envia a una pagina (en donde supuestamente apareceria el comprobante que yo tengo que imprimir para ir y pagarlo personalmente), pero en vez de eso, la pagina a la que me lleva es la pagina de Astropay con un cartel que dice "Tenemos inconvenientes con los datos que estamos recibiendo para procesar tu pago." y que no se pudo crear la solicitud de pago discribiendo el error como "La orden no puede ser procesada, el estado del usuario [517.125] es [TEMPORALLY_LOCK]". 
Me puede ayudar con eso? Como es eso de que el usuario (yo o uds?) esta bloqueado? solo quiero comprar puntos.
Desde ya gracias.

[cjdiazx2]

te toca postear en https://firestorm-servers.com/es/support/index  

soporte pero de la tienda 

[Mursus]

Sección equivocada, tienes q reportarlo en el soporte de la tienda, como bien dice el compañero d arriba

[Assadourian10]

Ya puse un post ahí y nadie me respondió, lo aclare en el primer renglón. Este post es para que alguien me de una respuesta mas constructiva o por lo menos llamar la atención de algún moderador.

[Ritsüka]

Buenas Assadurian10,

 

me temo que el Staff no tiene acceso a la Tienda, de ninguna manera.

Tiene que revisar este post para poder solucionar su problema: http://fstorm.cc/Tienda.

Si no le has respondido todavía en la tienda, me temo que tendrá que esperar.

 

Un saludo.