• Announcements

    • LegnaX

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • LegnaX

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • LegnaX

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
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guía [Wow] Authenticator: Como instalar, consejos e impoortancia

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Authenticator, ¿para qué sirve?:

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El Authenticator provee una seguridad extra en su cuenta. Lo recomendamos a todos los jugadores que lo activen para que estén seguros de que tienen una seguridad máxima en su cuenta.

El Authenticator es una aplicación que pueden instalar en su dispositivo móvil (android, iPhone, Windows Phone e incluso Blackberry) y también en el ordenador mediante el uso de BlueStacks.

 

 

 

Como se instala:

Cabecera.png

-> Si van a instalarlo en su dispositivo móvil, como sería lo obvio, deben descargarlo usando la aplicación de búsqueda de aplicaciones del móvil (Google PlayApple App StoreWindows Store o Blackberry World). Su nombre exacto es Google Authenticator y este es su icono:

icon175x175.png

 

La aplicación es bastante ligera y totalmente gratuita.

 

-> Si van a instalarlo en BlueStacks, primero necesitarán descargar e instalar BlueStacks en su ordenador. Una vez hecho, hay que iniciarlo, y pulsar aquí para añadir aplicaciones: 

 

05_15-36-55.jpg

Luego escriben 'google authenticator' y pulsan enter. Les aparecerá el resultado de la búsqueda:

05_15-38-08.jpg

Pulsan en él, y lo instalan.

 

 

 

Como activar el Authenticator en vuestra cuenta de Firestorm:

Cabecera.png

Una vez instalada la aplicación, deberán registrar su cuenta de Firestorm dentro del Authenticator. Para ello, nos dirigiremos a esta URL

En esta página, nos indicará las instrucciones para poder instalar la aplicación y luego añadir nuestra cuenta.

 

05_15-43-23.jpg

- En caso de que tengamos un dispositivo móvil con cámara, usando la aplicación del Authenticator podremos escanear el código QR mostrado en dicha página, y nuestra cuenta será añadida automáticamente.

- En caso de que nuestro dispositivo no tenga cámara, o estemos usando la aplicación de BlueStacks, deberemos usar la opción de Introducir clave proporcionada. Aquí, deberemos introducir nuestra cuenta de Firestorm, y luego la clave indicada en la página. Finalmente, dejaremos la opción 'Basada en tiempo' activada y añadiremos la cuenta.

Si todo ha salido bien, debería aparecernos algo parecido a esto:

05_15-45-26.jpg

 

Ahí aparecerá un número de 6 dígitos que se irá recargando cada 20 segundos más o menos. Este número deberemos colocarlo en la página, justo aquí:

05_15-47-21.jpg

 

Una vez activado, nuestra cuenta debería de aparecer así:

05_15-47-53.jpg

 

Esto significa que el Authenticator ha sido activado con éxito en nuestra cuenta.

IMPORTANTE: El authenticator hace un guardado de IP en cada lugar donde se haya puesto el código con éxito. Si ustedes desbloquean vuestra cuenta usando el authenticator en su casa una vez, vuestra casa será almacenada como zona 'segura' y no os volverá a pedir el código del authenticator para conectaros estando en ella. Sin embargo, si ustedes se intentan conectar en otro sitio, ahí sí les pedirá el código del Authenticator al menos una vez para poder demostrar que usted es el propietario real de su cuenta.

 

 

 

Trucos y consejos del authenticator:

Cabecera.png

1º Como bien habrán visto en la última imagen del anterior punto, existen unos códigos de recuperación. Si usted por lo que sea pierde el móvil, o algún familiar le desinstala el Authenticator, entonces no será capaz de acceder a los códigos del authenticator para poder entrar en su cuenta. 

Al pulsar en Guardar códigos de recuperación, se descargará un fichero de texto con los códigos. Estos códigos os servirán de respaldo en caso de que algún día no puedan acceder a su móvil.

 

2º Otra buena forma de respaldarse, es añadiendo la cuenta al Authenticator del móvil Y del BlueStacks al mismo tiempo. Esto se puede hacer básicamente añadiendo el código proporcionado por la página en el BlueStacks, y al mismo tiempo añadiendo la cuenta escaneando el código QR con el móvil. Haciendo esto, tendrán doble respaldo, ya que si algún día pierden el móvil, podrán usar el BlueStacks para desactivar el Authenticator y poder así activarlo de nuevo en su móvil o vicebersa. (Esta es la forma que yo uso, al menos).

 

3º La importancia del BlueStacks es la siguiente: imaginen que un hacker muy potente, les roba el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de correo, y encima cambia los credenciales de su correo para que no puedan volver a entrar. Luego, esa misma persona intenta cambiaros la contraseña de vuestra cuenta, para que él pueda acceder a vuestra cuenta, a sus personajes y a sus pertenencias de Firestorm. 

Incluso si el hacker dispone de su cuenta de correo, de su contraseña, e incluso de su contraseña de la cuenta de Firestorm... ¡no podrá entrar porque el Authenticator le impedirá el acceso! Al ser un código que se requiere tanto para conectarse en la web, como para conectarse ingame, el hacker será incapaz de hacer absolutamente nada con su cuenta, de manera que nosotros podremos resolver el entuerto antes de que el hacker le altere la cuenta, robándole sus pertenencias y borrando sus jugadores.

 

4º En el caso hipotético de que usted pierda acceso al Authenticator, y no pueda entrar de ninguna forma, pero al mismo tiempo sea capaz de poder demostrar que usted es el propietario de su cuenta, nosotros somos capaces de poder desbloquear el Authenticator temporalmente por usted. Deberá poner un post en el Soporte Técnico, adjuntando el correo de la cuenta bloqueada, y todo tipo de información que nosotros podamos comprobar para que usted demuestre ser el dueño de su cuenta. 

 

5º Si usted ha añadido la cuenta de Firestorm a su authenticator, pero los códigos recibidos por la aplicación resultan ser todos erróneos, es porque su dispositivo no está usando la hora local de internet para sincronizarse con el servidor. Esto se puede activar desde la configuración de Fecha y Hora de su dispositivo.

Eso es todo. Si tienen alguna duda RELACIONADA con esta guía, no duden en preguntar y añadiré más información al respecto.

 

Un saludo y espero que esta guía les haya ayudado. ¡Like!

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