Brokênheart

Maestro de Juego Ejecutivo Adjunto
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  1. Reclamo inválido. Ya recibió respuesta en su reclamo anterior. Para tener dicha montura, debe ir a una expansión superior a Pandaria, dentro de los servidores de Firestorm, aprender allí la montura y esta se comparte con Pandaria.
  2. Reclamo inválido. No se puede tomar como valido dicho reclamo, porque dicha montura, pertenece a un logro que no existe en Pandaria, el logro es implementado a partir de WoD.
  3. Reclamo válido. Recibirá el objeto por correo.
  4. Reclamo inválido. Como le dije en su reclamo anterior, usted tiene en su ID de banda al jefe marcado como disponible, es decir, no se registró que haya derrotado a ese jefe. Las evidencias para el objeto de misión, es captura del cuerpo del jefe derrotado, ID de banda donde se marque al jefe derrotado, y captura de la misión. Como no cumple los requisitos, su reclamo queda invalidado.
  5. Reclamo válido. Recibirá los objetos por correo.
  6. Reclamo inválido. La evidencia donde debería verse el cuerpo del jefe, se encuentra recortada / editada. Además en su ID de banda, no se marca al jefe derrotado.
  7. Reclamo inválido. Las evidencias requeridas para solicitar la silla de montar sañosa, es presentar captura donde se demuestre que tiene como mínimo 100 victorias en arenas 2c2 o superior. Además de una captura buscando la palabra "Saño" en su colección de monturas.
  8. Reclamo inválido. La evidencia presentada se encuentra recortada / editada. La evidencia debe ser original y sin ningún tipo de alteración.
  9. Esta sección no es la apropiada para este tipo de reclamo. Y respecto a su duda, revise bien las ofertas de puntos en la tienda, es un valor de puntos + el 50% de los mismos, las ofertas muestran el total, es decir el valor original + el 50% Si aún así cree que esto es incorrecto, lo apropiado en contactarse con el soporte de tienda, aquí.
  10. Reclamo válido. Recibirá por correo los objetos que entregan dichos logros.
  11. Reclamo válido. Recibirá los objetos por correo.
  12. Reclamo inválido. Para solicitar los objetos que entrega dichos logros, la evidencia debe ser captura de su reputación con los eremitas, y captura de cada logro de los pergaminos desplegados, es decir, que se aprecie bien que se encuentra completo el objetivo de cada logro referente a los eremitas y sus pergaminos.
  13. Reclamo inválido. Para solicitar los objetos que entrega dichos logros, la evidencia debe ser captura de su reputación con los eremitas, y captura de cada logro de los pergaminos desplegados, es decir, que se aprecie bien que se encuentra completo el objetivo de cada logro referente a los eremitas y sus pergaminos.
  14. Reclamo inválido. La palabra que debe buscar en su colección de monturas es "Saño". Además de la evidencia arreglada y actual, debe mostrar que tiene 100 arenas en 2c2 o superior ganadas, ya sea por las estadísticas de arena entrando al panel Jugador contra Jugador y en el apartado Conquista, allí se muestra sus victorias en arenas.
  15. Reclamo inválido. Ya recibió respuesta en su anterior reclamo.
  16. Reclamo válido. Recibirá el objeto por correo.
  17. Reclamo inválido. Usted no posee 100 victorias como mínimo en la rama de arenas 2c2 o superior. Como puede ver en la siguiente captura de su armería, no posee las suficientes victorias para realizar dicho reclamo.
  18. Reclamo válido. Recibirá el objeto por correo.
  19. Reclamo inválido. Como ya le dije por medio de ticket, la evidencia debe ser captura de la reputación, y de cada logro de los pergaminos, desplegado (Esto lo hace dando clic encima de dichos logros, o dando clic en el símbolo "+") para que se pueda apreciar de forma clara, que cumplió los objetivos de cada logro. Además, la evidencia, sigue estando en una resolución baja, provocando que al ampliarla, no se pueda verificar el nombre de su personaje, haciendo que la misma, quede invalidada. Si no sabe tomar capturas de manera apropiada en wow, le explico. Lo primero es presionar esta tecla. Luego, ir donde tiene instalado wow, allí se encuentra una carpeta llamada "Screenshots". Allí se aloja las capturas que haga dentro del juego. Si en su teclado, no posee dicho botón, puede configurar otra tecla estando ingame dando a ESC, Teclado, y asignando una tecla en la opción de captura de pantalla.
  20. Reclamo inválido. La evidencia se encuentra recortada / editada.
  21. Reclamo válido. Recibirá el objeto por correo.
  22. Reclamo inválido. Las victorias deben ser 100 o más en temporada, la evidencia más clara, son sus estadísticas de arena en su armería, que ahora mismo, se encuentra en 0 las tres ramas de arena.
  23. Reclamo inválido. Antes de abrir un reclamo, lea la sección, sin evidencia, no podemos ayudarle.
  24. Reclamo inválido. No tiene el logro completo, porque usted no tiene 100 victorias o más en la rama de arenas 2c2 o superior. El logro marca ganado 100 encuentros, porque las victorias en 1c1, cuentan de manera visual, pero realmente, no aportan progreso alguno.
  25. Reclamo inválido. La evidencia presentada se encuentra en una resolución tan pequeña, que no se puede ver los nombres de nada. Vuelva abrir un reclamo y presente capturas en una resolución mejor.