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¡Buenas héroe de Firestorm!
Su problema ha sido solucionado. Personaje restaurado.
En cuanto a los personajes duplicados, no eres el primer caso. Se está trabajando en mirar lo que ocurre y solucionarlo lo antes posible.
Reporte Completado y Resuelto.
Saludos.
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¡Buenas @MurmuringOnix!
Se le ha desactivado el Authenticator. Para este problema no hacia falta que proporcionase tantos datos personales. Con que se muestre que la cuenta es suya es suficiente, ya sea mencionando sus personajes, razas, etc.
Reporte Completado y Resuelto.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroes de Firestorm!
Puesto que los Beta Testers ya tienen acceso al juego. Paso a cerrar el tema para evitar las desviaciones continuas del tema. Era una noticia y tema para hablar sobre la fase Beta Cerrada de la expansión de Legión en Firestorm. Si no se habla de ello no es necesario tener el tema abierto.
Saludos.
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¡Buenas @Vicmeji!
Tratemos de no publicar cosas que no tengan que ver con los temas. ¿Tienes un problema? El lugar indicado es Soporte Técnico.
Por un foro ordenado.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroes de Firestorm!
El lanzador de Firestorm se debería encargar el solo de enlazar el cliente con el servidor. No hay que cambiar nada de ningún lado.
Saludos.
Olynex. -
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¡Buenas héroes de Firestorm!
On 3/9/2016 at 4:05 PM, TheCrazyCats dijo:El juego me corría bien y todo pero de repente dejo de funcionar intente ejecutarlo y no se abre se queda el proceso ahí pero no se ejecuta el juego.
Cambie el data por uno de respaldo q tengo y sigue igual porq :´v ?
Si alguien sabe solucionar este error deq no se ejecuta el juego y me ayude a solucionarlo lo agradecería mucho
Pruebe a borrar la carpeta cache y entre al lanzador para descargar la actualización del lanzador (si es que no lo ha hecho). En el caso de haber actualizado el lanzador, pruebe a desinstalar el lanzador, descargarlo de nuevo e instalar el lanzador de nuevo.
hace 15 horas, Sackas dijo:Tu lanzador ha dejado de funcionar, hubo un caso similar hace poco. Desinstale el lanzador, descarguelo desde aquí y lo instala.
Para la próxima vez que tenga un problema, haga un nuevo reporte y no lo junte con otros problemas cono en este caso. Ademas de también revisar si ya se ha resuelto. Disponemos de un buscador en la parte superior derecha.
hace 41 minutos, Gabriëll dijo:Buenas a todos y todas!
A mi no me deja jugar tampoco, por un momento quize entrar a Legion y tampoco pude. me decía "has sido desconectado error jkfasldgasdg (ni idea)". Pero ahora en la mañana ya pude entrar a la Beta cerrada. ahora mi problema es con WoD
Otra cosa, quize bajar el juego del oficial y olvidé hacer una copia de seguridad, Cuando me di cuenta que la carpeta de WoD estaba creciendo, cinco minutos después de haber empezado, paré la descarga, pero era demasiado tarde. Ahora el juego no abre y se actualiza con el launcher de Firestorm cada vez que lo abro.
Intenté bajar el juego como está aquí, pero hay otro problema: el juego esta por mega...
Y mega tiene limite de banda ancha de descargas, puedes descargar 2 o 3 GB, luego debes esperar 8 HORAS para continuar... Cámbienlo porfavor, póngalo en Utorrent. Sino es imposible. Ayer lo puse a descargar y hay 10 partes. Descargó la 1ra porque tengo que esperar.
O si alguien sabe de otro sitio donde descargar por favor avise.
Gracias!
Le digo lo mismo que al usuario anterior, para nuevos problemas, nuevos reportes.
En cuanto lo de Legión, el error ese se debe a que los servidores están caídos. Ya sea porque está en arreglando/implementando algo (mantenimiento) o por alguna caída puntual. Recuerden que es una fase Beta.
En cuanto al juego, ya hay enlace al juego en Torrent aquí. Ademas si no estoy equivocado, en MEGA en vez de descargar parte por parte y tener que esperar por el limite. Puedes descargar todas las partes en un ZIP y te libras de esperar el limite, eso si, después de descargar el juego completo tendrás el limite consumido. Al menos yo he descargado así.
Reporte En Progreso
Saludos.
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¿Vinculaste la cuenta de Pandashan a Firestorm?
Saludos.
Olynex. -
Bien. Me alegra que se le haya solucionado el problema.
Muevo a Completado y Resuelto.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
El juego se puede descargar de las dos maneras. Ya sea dejando el lanzador abierto mientras no juegas o mientras juegas con la descarga en segundo plano del juego.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas @iiowele!
En cuanto al error 134:
- Pruebe a renombrar el Wow.exe y Wow-64.exe a otro nombre. Por ejemplo Wow1.exe y Wow-65.exe.
- Abra el lanzador y este debería volver a descargar los Wow.exe correcto
En el caso que no funcionase, puede volver a renombrar los antiguos Wow.exe al nombre que tenian antes
En cuanto a lo de "Error al descargar una consulta a un MJ" es normal. Tu verás eso, pero realmente la consulta si es enviada a los Maestros del Juego.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Como le dijeron anteriormente desde ese enlace de nuestro FAQ puede descargarse mediante Torrent. Además que también le explica los pasos a seguir una vez descargado.
Como tema resuelto, muevo a "Soporte">"Soporte Técnico">"Completado y Resuelto"
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Por lo que veo en el titulo, el problema ha sido solucionado. Me alegra saber que ya pueda jugar de nuevo.
Muevo a "Soporte">"Soporte Técnico">"Completado y Resuelto"
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Si encuentra algún error en el juego, no dude en reportarlo en el BugTracker. (Los reportes deben hacerse en francés o inglés).
Antes de reportar el error sería aconsejable revisar que no este ya reportado. Así evitamos repetir los reportes.Si tienen alguna duda me pueden enviar un mensaje privado y les responderé encantado.
Muevo a "Soporte">"Soporte Técnico">"Inválido" puesto que este tipo de reportes no van aquí.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Conectese en el juego y cree un Ticket para que un Maestro del Juego le atienda y pueda revivirle.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Esta en la categoría del foro correcta.
Tal vez necesite reiniciar su adaptador de red. Para ello debe de seguir estos pasos:
- Ve a Inicio(o en la búsqueda de Windows 10) y busque cmd.
- Cuando lo vea, haz clic derecho y elige la opción Ejecutar como administrador. (Le aparecerá una ventana negra con letras blancas)
- Escriba el siguiente comando: netsh winsock reset.
- Cierre la ventana escribiendo exit.
- Luego reinicie el router (apagar durante un par de minutos y luego enciéndalo de nuevo).
Saludos.
Olynex. -
Por lo que pone en la imagen, el error es provocado por el Wow.exe.
Intenta renombrar "WoW.exe" a "Wow1.exe" y abre el lanzador. El lanzador debería generar un nuevo Wow.exe.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Por lo que comenta, sabe que su problema puede deberse a su compañía telefónica. Ya que a otros dos usuarios con la misma compañía también le ocurre y en el mismo momento.
¿Ha probado a ponerse en contacto con la compañía para que le desbloquease dichas DNS? Así se evita el tener que hacer tunneling y lo haría de forma directa.
¿Le sale algún error en las desconexiones o solamente le desconecta como si no tuviera Internet?
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas @Yurel!
Me alegra que se haya solucionado su problema.
Para ordenar el foro, moveré el tema a "Soporte">"Soporte Técnico">"Completado y Resuelto"
Saludos:
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Se encuentra en los foros de la comunidad española, por lo que no es necesario publicar en ingles.
En cuanto a su problema, dice que en la lista de personajes eliges uno de ellos y le das a "Entrar al mundo". ¿Sale la barra de carga y se bloquea o directamente se bloquea?
Puede probar a borrar las carpetas:- "Cache".
- "Errors".
- "Interface"(en el caso de tener addons estos se borrarán).
- "Logs".
- "Utils"
- "WTF"
Si con eso sigue sin funcionar, puede que tenga que descargar el cliente de nuevo.
También, puede hacer una copia del juego en otro lado y ver si funciona el juego solamente con los datos que descarga el lanzador. Si en la carpeta vacía con solamente los datos descargados desde el lanzador de Firestorm funciona, es su cliente(juego) el que está mal.
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas héroe de Firestorm!
Necesito mas información acerca de su problema. Ya me ha dicho que su problema está relacionado con el Authenticator. Sino se explica más no podré ayudarle.
Muevo el tema a "Soporte">"Soporte Técnico">"Inválido" por falta de información.
Si necesita ayuda de nuevo con el problema, cree un nuevo reporte aportando más información.Saludos.
Olynex. -
No hay de qué, para eso estamos. Si tiene algún otro problema en el futuro, ya sabe por donde estamos.
Tema solucionado. Muevo a "Soporte">"Soporte Técnico">"Completado y Resuelto"
Saludos.
Olynex. -
¡Buenas @Gabriëll!
Por el momento no, los reportes siguen siendo en ingles o francés.
Esto se debe a que no todos los desarrolladores saben todos los idiomas y muchos son de Francia. De ahí es porque solo pueda reportarse en francés e ingles.
El francés como idioma de la mayoría de desarrolladores, y el ingles como idioma internacional. Si se publicase en cualquier idioma ralentizaríamos el trabajo de los desarrolladores.Muevo a "Soporte">"Soporte Técnico">"Completado y Resuelto".
Saludos.
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¡Buenas héroe de Firestorm!
Veo que tiene un problema con el lanzador.
¿Ha probado a reinstalar el lanzador? A varios jugadores le ocurre tener problemas con el lanzador, pero no a todos.
- Desinstalar lanzador.
- Cerrar, en el Administrador de Tareas, TODOS los procesos relacionados con Firestorm y World of Warcraft.
- Descargar el lanzador de aquí.
- Instalar el lanzador como Administrador.
Muevo a "Soporte">"Soporte Técnico">"En Progreso"
Saludos,
Olynex.
en Completado y Resuelto
Publicado
¡Buenas héroes de Firestorm!
Puesto que el tema ha sido solucionado, lo muevo a Completado y Resuelto.
Saludos.
Olynex.