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  1. On 22/5/2020 at 1:36 PM, cincovoces dijo:

    Nombre de su personaje: nandodruida

    Problema: Cuenta

    Sistema Operativo: Windows

    Más información del S.O: 64

    ¿Cómo descargó el juego?: Launcher

    Breve descripción: mientras juego

    Describa su problema:

    entro normal y luego me desconecta siempre pasa cuando quiero volver a entrar solo hasta la selección de personajes y luego carga se congela la barra y me desconecta.

    necesito ayuda. porfavor

     

    Saludos, @cincovoces.

     

    La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. A continuación procederé a darle algunas recomendaciones que puede intentar para solucionar su problema: 

    1. Puede que este problema sea debido a las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano, para ello procedo a dejarle un link donde podrá encontrar la forma de cerrar dichas aplicaciones a la hora de jugar: https://eu.battle.net/support/es/article/23848

    2. Si la recomendación anterior no surge efecto puede proseguir a resetear la configuración de red de su equipo:
       1.    Abre una ventana de comandos CMD en modo administrador
       2.    Escribe ipconfig /release y presiona enter
       3.    Escribe ipconfig /renew y presiona enter
       4.    Escribe ipconfig /flushdns y presiona enter
       5.    Escribe netsh interface ip delete arpcache y presiona enter
       6.    Escribe netsh winsock reset catalog y presiona enter
       7.    Escribe netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter
       8.    Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
       9.    Ejecuta el juego en modo administrador

    3. Si su problema persiste puede intentar hacer lo siguiente:
       1.    Quita el cable de corriente al router por un par de minutos
       2.    Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
       3.    Ejecuta el juego en modo administrador

     Si no funciona puede intentar:

       1.    Resetea el router a modo de fábrica, para ello en el router se encuentra un botón que solo puede ser presionado con un desarmador pequeñito o con un alfiler, al momento de    presionarlo todas las luces del router empezaran a parpadear varias veces.
       2.    Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
       3.    Ejecuta el juego en modo administrado

    4. Si no funciona ninguna de las recomendaciones dadas anteriormente pruebe con esta ultima:
       1.    Borra todo el contenido de tu carpeta del juego excepto la carpeta data
       2.    Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas
       3.    Ejecuta el launcher en modo administrador
    Si no utiliza el launcher
       1.    Descarga y descomprime el siguiente archivo (dependiendo de la expansión en que juegue) Legion_esMX.zip o Draenor_esMX.zip o Pandaria_esMX.zip o Cataclysm_esMX.zip o sus equivalentes esES.
       2.    Copia la carpeta data que se encuentra en tu actual carpeta del juego y la pegas dentro de la nueva carpeta (dependiendo de la expansión en que juegue) Legion_esMX o Draenor_esMX o Pandaria_esMX o Cataclysm_esMX o sus equivalentes esES.
       3.    Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas
       4.    Verifica que la nueva carpeta del juego no sea de solo lectura
       5.    Ejecuta el juego en modo administrador desde el wow.exe

     

    Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.


  2. On 21/5/2020 at 7:10 AM, drewfest dijo:

    Your character here: Drewfest

    Issue: Mists of Pandaria

    Operating System: Windows

    More information of the S.O: x64 Bits

    How was your game downloaded?: Torrent

    Short description: Error #134

    Describe your problem:

    Buenos días, tengo un problema y quisiera saber si me pueden ayudar, hace poco estaba en una raid y de la nada el juego que botó, intento ingresar pero después de casi media hora esperar a que cargue me salta el error #134, no se que hacer, me pueden ayudar? Gracias de antemano.

    Error-134.jpg

     

    Saludos, @drewfest.

    Este error puede ocurrir debido a certificados de seguridad expirados en versiones antiguas de Windows.

    Si usted lleva mucho tiempo sin actualizar su sistema operativo, puede intentar actualizarlo, o puede probar alguna de las siguientes soluciones:

    Solución 1:
    1. Ejecute el launcher de Firestorm.
    2. Seleccione la expansión.
    3. Utilice la opción de Analizar y reparar.
    4. Espere a que termine el proceso.
    5. Oprima el botón de Jugar e intente jugar un rato.

    Solución 2:
    1. Cierre completamente el juego.
    2. Diríjase a la carpeta de su juego.
    3. Elimine la carpeta llamada WTF.
    4. Abra el juego e intente jugar un rato.

    Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.


  3. On 21/5/2020 at 7:12 AM, Shikatox dijo:

    Nombre de su personaje: Shikatox

    Problema: Cuenta

    Sistema Operativo: Windows

    Más información del S.O:

    ¿Cómo descargó el juego?: Torrent

    Breve descripción: Personaje bugeado

    Describa su problema:

    Hola, mi personaje se bugeo cayendo del mundo en draenor y cuando quiero revivir sigo apareciendo abajo del mundo y no puedo hablar con el angel para revivir 

     

    Saludos, @Shikatox.

    Puedes intentar usar el desbloqueo de jugador de la siguiente forma:


    1. Diríjase a: http://fstorm.cc/cuenta
    2. De click sobre la sección ubicada en la esquina derecha superior que dice "Mi cuenta".
    3. Seleccione la opción "Desbloqueo de jugador". 

    Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.


  4. hace 19 horas, yosoygroxo dijo:

    Nombre de su personaje: avatard

    Problema: Wrath of the Lich King

    Sistema Operativo: Windows

    Más información del S.O: ayuda

    ¿Cómo descargó el juego?: Launcher

    Breve descripción: micion del chaman

    Describa su problema:

    Hola nesesito que me ayuden tengo bugeada la micion del chaman [Un anillo intacto]  yo hace como 1 mes que no puedo hacerla me lleba y todo pero se queda colgado no continua por favor ayudenme a pasarla asi puedo seguir jugando desde ya muchas grasias muy bueno el wowfirestom lo recomiendo espero que me lo solucionen saludos

    chaman.png

     

    Saludos, @yosoygroxo.

     

    Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: http://es.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/14-discusiones-generales/ o si el problema es debido a un error o similar, tambien puede proceder a usar el bug-tracker, aqui le dejo un enlace donde podra ver detalladamente como hacerlo: http://es.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/29043-wow-como-hacer-correctamente-un-reporte-en-el-bugtracker/

     

     

    Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo.


  5. hace 13 horas, Ryber dijo:

    Nombre de su personaje: Tëss

    Problema: Cuenta

    Sistema Operativo: Windows

    Más información del S.O: win 10 pro 64bits

    ¿Cómo descargó el juego?: Torrent
    Launcher

    Breve descripción: Skills Faltantes

    Describa su problema:

    Mi personaje fue autocopiado a BFA desde legión... mismo personaje que subió con boris.

    en esa época no tenía idea de la dinámica del demon hunter. solo lo creé y luego no pude jugar por ocupaciones y demás... luego de un tiempo decido jugar bfa.

    Aprendí como van los demon hunter.

    Y me encuentro que mi personaje no completó su cadena de misiones en ciudad DH (donde nacen)

    obteniendo así solo la montura pero no los skills que deberían haber sido otorgados.

    Mismo problema que suele suceder con los dk subidos con insta lv. (el sistema no otorga las recompensas que deberían haberse obtenido en el área de inicio)

     

    Realm: Sethraliss

    Character (name, faction, level...): Tëss Horda 120

    mi personaje lleva desde siempre sin algunos skills muy importantes... no sé cuales me faltan en dps pero en modo tank me faltan las mas urgentes que necesito para poder tankear sin perder el agro.
    el primero es:
    - Aura de Inmolacion id:178740
    y el segundo es:
    -Lanzar Guja id:204157

     

    Cabe resaltar. que he explicado la solución de muchos modos. en ticket. en forum... en tracker. en todas partes. y va mas de 1 mes así mi cuenta...

     

    La situación se está volviendo demasiado estresante.

    Ya cambié de especialización (no funciona)

    ya he cambiado y relogueado. activado el jcj apagarlo... todo lo he probado y nada funciona. son problemas que deberían ser atendidos por un MJ pero lo que recibí fue que cerraran mi ticket aún cuándo puse la información completa. lo volví a abrir y quedó ahí en el vacío esperando ser visto...

     

    no puedo jugar con el libro de habilidades incompleto.

     

    Entre las soluciones básicas están.

    (la inútil) resetauras... la cual no me ayudará.

    2. Realizar un olvido de todas las habilidades aprendidas y hacer que se aprendan de nuevo (probablemente al ser automático no funcionará porque el sistema no encuentra las misiones como completadas)

    3. Que me otorguen el aprendizaje de esas habilidades con el id que coloqué. (50% probable es que al cambiar de especialización desaparezcan)

    4. Que usen el comando para otorgar la recompensa de las misiones que dan habilidades como recompensa. (la más rápida y como disculpa por hacerme esperar tanto y la negligencia con la que se me ha "no" atendido

    y 5. que me envíen a la zona de inicio para empezar a hacer la cadena de misiones por mi cuenta. (no necesitan que esté conectado, ni necesitan mi consentimiento porque ya lo doy por adelantado. Si tan dificil es realizar el trabajo de ejecutar  2 comandos. Prefiero que me envíen a la zona de inicio y cuando yo loguee y me vea allí empezaré a realizar las misiones que seguramente están allí porque el pj fue copiado)

     

    Yo he intentado volver a esa zona. pero sin acceso a la consola no puedo. ya que no es como los dk que usan portón. Necesito ir a la zona y fase específicas para poder ver las misiones.

     

    si pido ayuda es porque yo no puedo solucionarlo. porque muchísimos bugs los he solucionado por mi cuenta sin molestar a nadie...

     

    Cada que puedo logueo a ver si alguien se ha dignado a llevarme a la zona o darme las habilidades y al fin poder usar mi cazadora. pero nop... Solo veo como se me ignora de manera aplastante...

     

    los he visto banear gente de canal. los he visto interactuar. y no he recibido ayuda.

     

    Y Bien pudiera crear otro dh pero ya es 120 ya hizo ciertas misiones. ya tiene items 355. y simplemente no hay derecho para que algo tan simple no puedan realizarlo.

    ni 5 segundos se demora enviarme a ese lugar. y terminaría yo solucionando mi problema haciendo la cadena por molesta que sea. Solo eso pido. no que esperen a verme logueado para atenderme y asi probar con las muchas opciones de arriba que se sabe perfectamente no funcionarán.

    me sale un error al intentar subir las screenshot. pero basicamente solo puedo mostrar mi libro de habilidades sin esas 2 skills en tank y quien sabe cuales en dps.

     

     

    Saludos, @Ryber.

     

    Lamentablemente en esta área no le podemos ayudar con su problema ya que tratamos con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: http://es.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/14-discusiones-generales/ o si el problema es debido a un error o similar, también puede proceder a usar el bug-tracker, aquí le dejo un enlace donde podrá ver detalladamente como hacerlo: http://es.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/29043-wow-como-hacer-correctamente-un-reporte-en-el-bugtracker/

     

     

    Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo.